Десятый принцип производительности: Нормирование операций.
Эта статья из цикла Повышение производительности труда.
В прошлый раз мы рассмотрели девятый принцип производительности – Нормализация условий. Сейчас переходим к десятому принципу – Нормирование операций.
Напомню, что материал статей основан на содержимом книги «12 принципов производительности».
На протяжении уже девяти статей я постоянно говорю о том, что всякую работу нужно предварительно планировать, диспетчировать выполняемые операции и замерять время на их выполнение. Сейчас давайте поговорим как это делать и с чего начинать эту деятельность.
Первым делом стоит спросить себя – какие работы в проектировании у Вас получаются хорошо, а какие плохо? Хорошо – те работы, по которым сроки выполнения в общем Вас устраивают, т.е. работа ненапряжённая, а качество на вполне высоком уровне. С этими работами ничего не нужно делать – они и так у Вас хорошо идут.
Копать нужно там, где есть проблемы. Выберите ту работу, которая получается плохо, или Вы её вообще ни разу не делали. Составьте для неё план действий. Заранее скажу, что план этот скорее всего окажется неактуальным и его придётся корректировать, но плохой план лучше, чем его полное отсутствие.
Начните выполнять эту сложную и незнакомую Вам работу, постоянно сверяясь с планом. Если дальнейшее продвижение по плану невозможно, из-за его неактуальности – внесите корректировки в план и продолжайте. Никогда нельзя предвидеть всё наперёд, неизвестно с чем придётся столкнуться во время разработки проекта, так что всегда помните – план выполнения работ нужен всегда, но действовать следует по обстановке.
Что Вы получите в итоге? Какая выгода от этих дополнительных работ по составлению плана и его корректировке? В награду Вы получите инструкцию по успешному выполнению той работы, которая раньше была для Вас трудновыполнимой задачей.
Теперь поговорим о нормировании операций. Зачем оно нужно? Я думаю, каждый согласится, что нам необходимо знать ответ на вопрос – сколько времени нужно на выполнение проекта? Это нужно для того, чтобы иметь возможность назвать адекватную цену проекта заказчику, иметь чёткие ориентиры, если заказчик будет торговаться по срокам/стоимости. Конфликт заказчика с исполнителем был всегда и во все времена и так будет дальше: исполнитель хочет получать больше денег и меньше напрягаться, заказчик хочет получить результат побыстрее и подешевле. Разумеется, каждому из нас нужно уметь отстаивать свои интересы, но без чёткого понимания, сколько времени нужно на выполнение проекта, шансов победить в этой дуэли намного меньше, особенно, если заказчик имеет большой опыт в переговорах.
