Почему сотрудники работают «спустя рукава»?
Друзья, здравствуйте!
Как часто мне приходится слышать от руководителей компанией о том, что они недовольны своими сотрудниками.
Вот один из диалогов на эту тему, состоявшихся недавно.
— Михаил, слушай… у меня ощущение, что люди работают как в замедленной съёмке.
Не горят. Не бегут. Всё — спустя рукава. Премии платим, зарплаты не хуже рынка. Что им надо?
Сидим с ним в офисе, в обеденный перерыв. У него — кофе без сахара. У меня — чай с мятой. Лето в разгаре, жара, но разговор — серьёзный.
Я внимательно смотрю на него:
— А ты сам бы рвался в бой, если бы каждый день был как День сурка?
Он хмыкает:
— Это как?
— Ну вот смотри. Вчера задачи были одни. Сегодня — уже всё поменяли. Завтра ещё раз передумаете. Утром планёрка, днём аврал, вечером отчётность, которую никто потом не смотрит. И так не один год. Согласись, не фонтан.
Он кивает.
— Есть, да. Постоянно тушим пожары. Ну, производство же, ты понимаешь.
— Понимаю. Только когда всё время в режиме МЧС, людям становится пофиг. Им проще не вникать. Отбывать номер. Делать вид, что работают.
— А как это поправить?
— Смотри, по опыту:
💥 Первое — ясность задач. Люди не роботы. Им надо понимать: зачем я это делаю, к чему идём, каков результат.
💥 Второе — порядок и предсказуемость. Когда правила игры меняются каждый день — это выматывает.
💥 Третье — обратная связь. Не "сделал — и в тишину". А нормальный, человеческий разговор. Что получилось, что не так, где молодец.
Он вздыхает:
— Я вроде всё это говорю. Но не слушают.
— А ты не говори — встрой это в систему. Не на эмоциях и вдохновении, а как часть нормальной управленческой рутины.
Как чистить зубы. Без пафоса. Просто, каждый день.
Пауза. Он смотрит в окно.
— Слушай, ну логично. Только мне кажется, что я это всё уже где-то слышал.
— Конечно слышал. Но не внедрил.
Вот поэтому и получается: платим — а людям всё равно.
Потому что ключ — не в деньгах, а в уважении и ясности. Люди не лентяи. Просто они давно не видят смысла напрягаться.
— А ты бы смог помочь это внедрить?
— Я этим и занимаюсь. Помогаю выстроить систему, где люди работают с интересом — не потому что надо, а потому что видят результат и чувствуют себя частью команды.
Он молчит. Думает.
Я встаю, допиваю чай, улыбаюсь:
— Если хочешь понять, что у тебя в управлении тормозит вовлечённость — напиши. Разберём вместе.
Это несложно. Главное — начать.
________________________________________
📩 Михаил Калинин
Помогаю производственным компаниям наладить систему управления, чтобы сотрудники работали не спустя рукава, а с интересом и результатом.
Напиши в личку слово «Вовлечённость» — покажу, с чего начать.
