Как вести себя в случае поступления угрозы по телефону рассказывают спасатели

В настоящее время телефон является основным каналом поступления информации о заложенных взрывных устройствах, о захвате людей в заложники, вымогательстве и шантаже. Как правило, фактор внезапности, паническое, а порой шоковое состояние, да и сама полученная информация приводят к тому, что человек оказывается не в состоянии правильно отреагировать на звонок, оценить реальность угрозы и получить максимум сведений из разговора.

При отсутствии автоматического определения номера и звукозаписывающей аппаратуры:

• постарайтесь дословно запомнить разговор и записать его на бумаге;

• по ходу разговора отметьте пол и возраст звонившего, особенности его речи;

• голос (громкий или тихий, низкий или высокий);

• темп речи (быстрый или медленный);

• произношение (отчетливое, искаженное, с заиканием, дефекты речи, акцент, диалект);

• манера речи (развязная, нецензурная);

• обязательно отметьте звуковой фон разговора;

• характер звонка (городской или междугородный);

• зафиксируйте точное время звонка и его продолжительность.

Постарайтесь получить ответы на следующие вопросы:

• куда, кому и по какому телефону звонит этот человек;

• какие конкретно требования выдвигает звонивший;

• действует самостоятельно или в роли посредника;

• на каких условиях звонивший откажется от задуманного;

• как и когда с ним можно встретиться;

• кому вы можете или должны сообщить о звонке.

По окончании разговора немедленно сообщите о нем в правоохранительные органы. Не бойтесь запугиваний преступников! Будьте бдительны! При любой чрезвычайной ситуации звоните по единому номеру вызова экстренных служб «112».