Гайд по упаковке и оформлению мерча
Авторы текста: Merch.Link
Визуальное наполнение: авторы-добровольцы, Merch.Link и фото от полочек «Минто», «Призрачная полка», «Полкиус Этажи». Если вы знаете кого-то из неподписанных авторов - смело указывайте в комментариях, дополним ссылочки!
Вступление
В процессе создания мерча мы чаще всего сосредотачиваемся на самих иллюстрациях, выборе типографии и подборе материалов. Упаковка при этом кажется чем-то второстепенным — но именно она встречает покупателя на полке и в посылке первой, ещё до того, как он разглядит сам мерч во всех деталях.
Открыть долгожданный заказ или закупку от любимого художника — это маленький праздник. Поэтому в данной статье мы обсудим, почему упаковка товара очень важна в самых разных аспектах коммерческого мерчедельства, и как упаковывать товары надёжно и красиво.
Оглавление
- Роль упаковки в восприятии мерча
- Почему авторам это особенно важно
- Виды упаковки для мерча
- Как правильно упаковать разные виды мерча
- Упаковка мерча для доставки
- Как размещать ссылки на свои сообщества
- Экологичные лайфхаки для упаковки
- Частые ошибки в упаковке и их последствия
- Баланс между красотой и бюджетом
- Лайфхаки для удешевления упаковки
- Итог
Роль упаковки в восприятии мерча
Мерч в хорошей упаковке кажется более ценным, даже если он объективно недорогой. Внутри может быть всего один маленький значок, но аккуратная упаковка сразу говорит об отношении автора к собственному товару и в каком виде он дойдёт до покупателя.
Упаковка, которая является продолжением стиля художника повышает его узнаваемость, а необычное оформление запоминается надолго.
Например: прозрачный стикерпак на картонной подложке с небольшой полоской дизайна сверху — прозрачка сразу смотрится ярче и более «витринно».
Если вы ведёте соцсети, упаковка — это часть вашего SMM. Блогеры и активные фанаты художников любят снимать распаковки, и если она выглядит круто, то работает на продвижение лучше рекламного поста. Частично этой темы мы коснулись в нашей коллабной статье с Полей.
Почему творческим авторам это особенно важно
Мы продаём не массовый продукт, а уникальное произведение искусства. Покупатель часто выбирает не просто вещь, а именно вас — стиль, атмосферу, настроение. И упаковка становится продолжением вашего визуального языка.
Виды упаковки для мерча художников
Виды упаковки можно условно разделить на:
- Базовую — без декоративных элементов, просто защита от царапин (обычно это БОПП-пакет без подложки для любого вида мерча, либо с однотонным картоном).
- Распространённую — баланс практичности и эстетики. Упаковка защищает мерч от царапин и повреждений при доставке, а также привлекает покупателя приятным оформлением.
- Необычную — является больше декоративным дополнением и подарком к заказу, нежели необходимой частью защиты и оформления.
Не бойтесь базовой упаковки, если у вас недостаточно сил и бюджета на что-то более сложное. Покупателю всё ещё в первую очередь важен сам товар, а не его обёртка.
Базовая упаковка- Вся печатка в простых прозрачных БОПП-пакетах.
- Штучные стикеры в БОПП-пакетах с защитой, либо только со штрихкодом на обратной стороне.
- Акриловые изделия и значки в БОПП-пакете без подложки.
- Брелки, значки и ленты в прозрачных БОПП-пакетах с цветной подложкой, либо в плотных пакетиках с окошком.
- Стенды в БОПП-пакетах с декоративной картонной подложкой.
- Гaчa-наборы в цветных пакетиках, поверх которых наклеена наклейка с перечнем позиций.
Здесь примеров можно придумать бесконечное множество — всё упирается только в ваше воображение и бюджет.
- Очень запоминающийся вид упаковки — индивидуальная коробочка под каждый вид товара. Здесь пуддинги упакованы в коробочки с прозрачным окном, и каждая соответствует палитре пуддинга внутри. По бокам есть отдельные картинки с принтом, а также дополнительная информация и ссылки на автора.
- Забавно и стильно смотрятся гача-наборы, упакованные в небольшие индивидуальные коробочки. Точно также можно упаковывать наборы штучных стикеров и другой мелкий мерч.
- Значки разных форматов и размеров отлично смотрятся, когда размещены вместе на одной аккуратной картонной подложке — композиционно это выглядит очень цельно и эффектно.
- Классный способ упаковать и продемонстрировать декоративный скотч — маленькая картонная коробочка. Товар хорошо защищён от повреждений и наглядно показан «в деле». На этикетке удобно расположить привлекательную этикетку и свои контакты.
- Ручная роспись со скрапбукингом на коробочках и конвертах — отдельный вид искусства. Потребуется огромный запас разных стикеров и декоративных скотчей, а также бесконечные силы на уникальный рисунок для каждой отдельной упаковки.
- Линогравюра, сургучная печать и сухоцветы выглядят поистине впечатляюще. При этом линогравюра печатается довольно быстро, а сухоцветы легко приклеиваются на воск.
- Для отправки заказов по почте подойдет цветная или нестандартная пузырчатая плёнка (например, с сердечками).Помимо дополнительной защиты товара она добавляет милый акцент в упаковку. Такую пупырку можно найти на Алиэкспрессе, Таобао или Озоне.
- Голографические конверты или варианты с принтами тоже привлекают внимание. А обычные бумажные или крафтовые легко кастомизировать самостоятельно, если хочется добавить немного творчества.
Для кастомизации можно использовать стикеры, декоративный бумажный скотч, ленточки, обычные и восковые печати, фотографии, рисунки от руки и так далее.
- Маленькие круглые наклейки на заднюю сторону БОПП-пакетов и конвертов стоят недорого, но смотрятся очаровательно и делают упаковку более живой. На них можно оставить маленькую картинку, логотип, пожелание или благодарность.
А также много-много всего другого, что подкинет вам ваше воображение (и вдохновение в творческих соцсетях).
Как правильно упаковать разные виды мерча
Помимо красоты, важна и практическая часть. Чтобы ваш мерч был упакован не только эстетично, но и удобно и безопасно, мы составили список рекомендаций, который поможет вам грамотно упаковать самые распространённые виды мерча.
Печатная продукция- Перед тем, как выбрать формат для печати, убедитесь что на маркетплейсах есть БОПП-пакеты, подходящие под предполагаемый размер. Если у вас нестандартный формат — БОПП-пакет не будет плотно прилегать к краям, что выглядит менее эстетично, нежели подходящая по размеру упаковка.
- При выборе упаковки внимательно проверьте, что размеры указаны с учётом швов по краям, если они есть. Не все продавцы указывают размеры именно рабочего пространства (пример на 4 фото). Если вы не проверите точный размер и закажете неверный формат — мерч просто-напросто не влезет.
- Для поставки на полку, если вам не приоритетна максимальная эстетичность, когда открытка (или стикерпак, штучный стикер, кубарик, календарик и так далее) идеально входит в пакетик — одна сторона БОПП-пакета должна вплотную прилегать к открытке, а другая — быть с запасом. Это нужно для того, чтобы наклеить антикражку и избежать порчи мерча при распаковке. Запас размера пакетика позволит аккуратно разрезать упаковку и достать открытку без вмятин от борьбы с антикражкой, которую аккуратно снять очень трудно. Чем больше запас — тем проще распаковать с помощью ножниц.
- Наклеивайте штрихкод и антикражку так, чтобы упаковку нельзя было незаметно вскрыть. Лучший способ — сзади открытки половина антикражки крепится за открывающийся край упаковки, вторая половина на самой поверхности открытки.
- Желательно не использовать БОПП-пакеты с голографией. Она перебьёт рисунок и, если не всматриваться, может создать ложное впечатление что на самой открытке используется голографическая ламинация.
- Чтобы научиться быстро и аккуратно упаковывать открытки потребуется некоторое время. К сожалению, это не так легко, как может показаться. Приготовьтесь к тому, что всё вокруг покроется защитными ленточками от клеевого клапана, которые назойливо прилипают к любому материалу.
- Не стоит выбирать размер упаковки впритык. Даже для брелка 3см пакетик должен быть минимум 6см, так как ниточке, чтобы не помяться, тоже нужно свободное пространство.
- При поставке на полку запас в упаковке особенно важен — для надёжности открываемый шов упаковки скрепляется степлером. Если мерч лежит впритык, то он может повредиться, или закрепить упаковку просто не получится из-за нехватки места.
- Заказывая упаковку на маркетплейсах внимательно проверяйте отзывы с фото. Прозрачное окно пакетика может оказаться матовым и мутным, что негативно повлияет на вид мерча. Разглядеть детали и настоящие цвета товара в такой упаковке будет сложно. Окно должно быть чистым и прозрачным, желательно без голографии. Если всё же хочется добавить голо-эффект, убедитесь что он не искажает содержимое слишком сильно.
- Если брелок будет продаваться на полке, но у вас нет возможности сделать подложку — используйте антикражку как опору, чтобы брелок лежал в БОПП-пакетике ровнее.
- Для составных брелков особенно важно расположить изделие так, чтобы все элементы было видно, они не должны сваливаться в одну неразборчивую кучу. Оптимальное решение — подложка с отверстием для карабина. Для этого потребуется дырокол и замеры мерча с упаковкой. Сначала проверьте, что отверстия подходят для карабина (особенно если у него необычная форма), затем убедитесь что в упаковке всё ложится ровно и хорошо держится. Можно придумать и другие крепления, используя такой же принцип.
- Для упаковки брелковой гачи обычно используются полностью непрозрачные пакеты с зип-локом или под запайку. Если нет запаивателя, можно закрепить пакетик с помощью степлера. Также наклейкой закрывается прозрачное окно пакетика, если полностью непрозрачного не оказалось в наличии, или не нашлось подходящего цвета.
- Если пакетик не просвечивается, приготовьтесь к испытаниям на прочность от покупателей. Противники гачи при отсутствии выкупа будут мять пакетик, пытаясь на ощупь понять что в нём находится. Если внутри что-то хрупкое, например маленькие значки или штучные стикеры, они легко могут испортиться. Чтобы избежать таких неприятностей проложите содержимое пакетика картоном с обеих сторон. С такими мерами безопасности его точно не прощупают и не повредят.
- Для стендов обычно используется такая схема: БОПП-пакет, в нём стенд, за стендом подложка, и на задней стороне лежит подставка. Благодаря такой упаковке стенд точно не поцарапается об подставку и не будет с ней сливаться.
- При поставке на полку для составных стендов и ламп можно использовать один экземпляр в качестве витринного образца. Так будет гораздо нагляднее, что из себя представляет изделие в собранном виде.
- На полочке лишнее место есть далеко не всегда, и в этом случае можно сформировать QR-код с фотографией собранного изделия и приклеить его на упаковку, либо поместить в код ссылку на товар в ВК. Ещё один, менее распространённый вариант — распечатать фото-образец на подложке.
- Если на стенде находится часть полноценной иллюстрации, то в качестве подложки можно использовать её полную версию. Это выглядит интересно и покупается охотнее, так как в упаковке не только стенд, но и «подарок» в виде открыточки. Здесь важно чтобы стенд в итоге не сливался с ней и оставался главным элементом композиции.
- Если хотите показать разные стороны товара — можно упаковать его в прозрачный пакет, а сверху запечатать на картонную верхушку. Двусторонний брелок можно прицепить карабином за отверстие в подложке без БОПП-пакета.
Для крафта применимы все те же рекомендации, что и для мерча. Основной нюанс здесь только один — объём товара. Украшения, игрушки, свечи, мыло, духи, вязаные изделия и так далее, всё это требует больше места и при этом должно хорошо просматриваться. Здесь не столько рекомендации, сколько обсуждение разных вариантов упаковки, их плюсы и минусы.
- Для средних фигурок и мыла хорошо использовать коробочки с наполнителем. Прозрачное окошко позволит разглядеть содержимое, а наполнитель защитит от повреждений и «побега» товара в края коробки.
- С маленькими фигурками ситуация сложнее. Без упаковки их легко рассмотреть, полка сразу выглядит привлекательнее. Но крепить штрихкод и антикражку на неупакованные фигурки очень рискованно, их легко отлепить и украсть.
- На открытую клеевую поверхность активно липнут пыль и волосы. Большинству покупателей это не мешает, так что здесь выбирает сам автор, что ему приоритетнее — опрятный вид товара целиком, либо возможность увидеть фигурки издалека и рассмотреть их со всех сторон, но с последствиями отсутствия упаковки: возможная грязь на фигурке, если её роняли, пыль, царапины, остатки клея от штрихкода и антикражки.
- Рассмотреть фигурки в БОПП-пакете действительно сложнее, но зато они в безопасности — товар защищён от пыли и клея, а поцарапать фигурку руками или при падении будет сложнее.
- Для средних и более крупных статуэток или фигурных свечей подойдёт крепкая верёвочка, на которую прилепляется защита. Выглядит эстетично и достаточно безопасно. Крупные пластиковые антикражки сюда не всегда подойдут — обычно не за что и некуда их прицепить. Лепить что-то на основание фигурки тоже не вариант, так как останется липкий след и фигурка не будет устойчиво стоять.
- Бижутерия замечательно смотрится в таких же плотных пакетиках, как и для значков или брелков. Голо-эффекты здесь более уместны, так как не создадут ложное впечатление ламинации и не исказят цвета печатки.
- Крафт особенно хорошо заметен издалека в упаковке с одинаковым дизайном под разные типы товаров. Ходите по полочкам или посмотрите примеры полок в нашем альбоме ВК, чтобы набраться идей и вдохновения для создания своей упаковки, передающей ваш уникальный стиль и настроение.
Большой крафт в дополнительной упаковке обычно не нуждается. Для защиты на полках выдают специальные пластиковые антикражки, которые не приклеиваются, а держатся на магните или обвесе.
Упаковка мерча для доставки
Стоит одинаково тщательно подходить к упаковке как мерча в отдельности, так и при отправке единичных заказов или поставки на полку в магазине.
При отправке заказов почтой:
- Печатную продукцию лучше вкладывать не просто в мягкий конверт, а дополнительно прокладывать листом переплетённого картона, чтобы исключить сгибы или смятие уголков.
- В качестве альтернативы: использовать жёсткие картонные конверты. В пунктах выдачи Яндекс Маркета такие иногда можно попросить бесплатно.
- Открытки с фольгой или глянцем могут прилипать к виниловым стикерам или друг к другу. Спасает обычный листок бумаги, проложенный между ними. В популярных типографиях «Зелёный Коридор» и «Ананас» используют именно такой метод защиты фольги.
- Когда вы отправляете не только печатную продукцию, а также объемный мерч в виде акриловых брелоков, стендов или значков, то лучше не рисковать и отправлять всю посылку в коробке и/или пупырке. Даже если к пачке открыток прилагается один значок, стоит огородить их друг от друга: своими выступающими частями (например булавкой или карабином) мерч может оставить следы на открытках и стикерах. Поэтому значки лучше класть лицевой стороной к печатке, а карабины брелков выправлять так, чтобы они лежали максимально плоско.
При подготовке отправки на полки магазинов:
На всех полках товары маркируются наклейками со штрихкодами, и на бОльшую часть клеится антикражка. К сожалению, они не всегда легко и бесследно отрываются (вернее, почти никогда). Поэтому запаковывать в БОПП-пакет необходимо вообще весь мерч, а открытки — в особенности. Если для стикера наличие следа от клея на обратной стороне некритично (при использовании он всё равно отклеится), то на обороте открытки такой след может остаться навсегда и будет неприятно липнуть.
Как размещать ссылки на свои сообщества
После покупки автора очень легко потерять, если он не оставил свои контакты на упаковке. Это распространённая проблема на маркетах и полках, но если на полке нет ни QR-кода, ни визиток, ни ссылок на подложках, а магазин не ведёт список авторов или редко выкладывает рекламу — найти автора может быть невозможно (что и произошло с некоторыми примерами в этой статье).
- Визитки вместо подложки будут самым простым и дешёвым решением, если не хочется делать дизайн каждой подложки в отдельности. В случае, когда подложка есть, но ссылки на ней отсутствуют — можно положить визитку сзади, если она подходит по размеру.
- QR-код + ссылка на сообщество на задней стороне подложки — самый удобный вариант. Вас найдут любым способом даже если нет возможности купить мерч прямо сейчас. Более бюджетный вариант — разместить ссылки на лицевой стороне подложки, чтобы не платить за двустороннюю печать. В идеале разработать дизайн подложки так, чтобы ссылки всё равно было хорошо видно.
- Сделайте свои контакты ещё привлекательнее, как на втором фото ниже — добавьте благодарность и расскажите о своих целях, которые покупатель может поддержать прямо сейчас, просто купив ваш мерч.
Экологичные лайфхаки для упаковки
Добавив немного осознанности в упаковку, вы не только поможете природе, но и покажете свою социальную ответственность, что укрепит доверие к вашему личному бренду.
- Повторное использование. Не бойтесь использовать чистые пакетики, коробки и крафтовую бумагу, которые остались у вас от прошлых заказов или посылок. Если они не помяты и выглядят опрятно, то большинство покупателей отнесутся к этому с пониманием (а многие и вовсе не заметят разницы).
- Не выбрасывайте хорошую упаковку от заказов с маркетплейсов. Чаще всего мы не задумываясь избавляемся от коробок и пупырки сразу после получения товара, хотя из них легко собрать небольшой запас реюза — он не займёт много места, но пригодится для отправок. А если хранить упаковку дома совсем не хочется, можно просто заглянуть в ближайший пункт выдачи: там почти всегда найдётся множество бесплатных коробок и пакетиков.
- Гача в крафтовых конвертах. Неочевидный способ оформить гачу, снизив потребление пластика. Это гораздо дешевле, чем покупать плотные пластиковые пакетики, при этом не менее удобно и надёжно.
- Минимум пластика. Если есть такая возможность, то заменяйте бопп-пакеты на пакеты из биоразлагаемых материалов . Для защиты хрупких предметов вместо пластиковой пупырки используйте крафтовую бумагу (её можно скомкать) или переработанный картон (например, нарезанные на полосы старые коробки).
- Экологичный декоративный наполнитель. В качестве плотного наполнителя используйте корнпак, если хотите совместить эстетику и практичность. Он не менее надёжный, чем пенопласт, но полностью биоразлагаем. Для бумажного наполнителя используйте гофрированную бумагу или пергамент. Цветной наполнитель заявлен производителями как эко-френдли, но самым надёжным вариантом остаётся крафт.
- Площадки для перепродажи вещей. Заглядывайте на Авито или в беседы мерчеделов для покупки расходников у других рыбок. Это не только экономит бюджет, но и экологичнее, чем заказывать маленькие партии с доставкой.
Частые ошибки в упаковке и их последствия
- Самая большая ошибка, которую вы можете допустить — это скинуть вперемешку весь мерч в одну коробку или конверт, без какой-либо защиты. Тогда что-то обязательно помнется и пойдет не так. Если всё таки каким-то чудом мерч доедет до получателя в целости и сохранности, это всё равно испортит впечатление из-за небрежного вида и явно «наплевательского» отношения к заказу и клиенту.
- Если мерч был повреждён из-за ненадёжной упаковки — желательно возместить покупателю часть или всю стоимость заказа, в зависимости от полученного ущерба. В противном случае вы получите репутацию безответственного продавца, которого не волнует безопасность товаров во время пересылки.
- В случае, когда мерч был упакован хорошо, но почта очень постаралась и смогла его испортить или потерять, решение о компенсации принимается на основе ваших принципов и политике работы с клиентами. Вы действительно не ответственны за работу почты, и покупатели чаще всего это понимают. Во избежание таких ситуаций стоит указывать назначенную стоимость и доплатить за наклейку о хрупком содержании. Ещё один вариант — платно застраховать посылку, если покупатель настаивает на максимальной безопасности.
- Иногда отправка заказов задерживается, потому что у художника внезапно закончилась пупырка или подходящие коробки. Подумайте об упаковке заранее, держите расходники в запасе. Если материалов окажется больше, чем нужно, их всегда можно продать или передать коллегам.
Баланс между красотой и бюджетом
Хорошая упаковка — не значит дорогая.
Часто решают мелочи: мерч ровно уложен в пакетике, ничего не болтается, всё в единой стилистике.
Под единой стилистикой можно понимать даже что-то простое вроде единой цветовой гаммы.
Лучше простая, но продуманная упаковка, чем дорогая, но небрежная.
Лайфхаки для удешевления упаковки
Если вы только начинаете:
- Используйте самую базовую и простую упаковку – закупитесь бопп-пакетиками и напечатайте подложки на плотной бумаге (можно даже аккуратно вырезать их самому из обычного цветного картона)
- Печатайте подложки в домашних или автоматизированных типографиях, где цены часто ниже рынка (ищите по словам «домашняя» и «автоматизированная» в нашем списке типографий).
- Если у вас есть свой принтер, который может печатать на плотной бумаге, используйте его. Но учтите, что придётся потратить время на вырезание подложек вручную.
- Для доставки используйте бесплатные конверты и коробки с маркетплейсов. Их можно попросить у работника ПВЗ или посмотреть что есть в коробке под столом.
- Для поиска упаковки используйте наш список товаров на маркетплейсах (ссылка на ТГ), мы стараемся находить варианты с лучшим соотношением цены и качества.
- Будьте внимательны – делайте замеры мерча и оставляйте немного запасного места (к БОПП-пакетам подход другой и описан выше). Это поможет избежать лишних трат и не перезаказывать упаковку, которая не подошла по размеру.
- Спросите совета у более опытных мерчеделов, если сомневаетесь, переживёт ли ваша упаковка доставку той или иной компанией.
Помните, что упаковку всегда можно улучшать постепенно — это нормально. Главное — сделать её надёжной с самого начала, чтобы избежать негативного опыта с пересылкой заказов.
Итог
Упаковка — это не просто «дополнение» к мерчу, а его полноценная часть. Она напрямую влияет на первое впечатление, формирует доверие к вам как к автору и повышает желание купить снова.
Даже небольшие шаги в сторону аккуратности, заботы и экологичности делают ваш личный бренд сильнее. И это чувствуется как вами, так и вашими покупателями.
Послесловие: авторы статьи благодарят магазинчик Минто, Призрачную полку, а также прекрасных авторов, отозвавшихся в комментариях в нашем ТГ канале за разрешение на использование фото в данной статье. Если вы автор и хотите, чтобы ваш мерч также появлялся в наших статьях, рекомендуем следить за нашим ТГ каналом, и не забывать об альбомах ВК!
Позже мы дополним статью и добавим ещё больше полезной информации с наглядными примерами и максимально подробным разбором!
