Доставка

По России, а также в Беларусь, Казахстан и ближайшие страны мы чаще всего доставляем транспортной компанией (ТК) СДЭК. Почтой России тоже пользуемся, но реже.

При «горящих» сроках мы пользуемся срочными ТК. Они могут доставить в Москву за 1 рабочий день, Санкт-Петербург за 2 рабочих дня заказ. Но и стоимость здесь уже будет немного дороже.

Стоимость доставки зависит:
— от веса посылки;
— от габаритов груза;
— от города доставки (пункт выдачи или адрес получателя);
— от срочности.

На сайте ТК СДЭК https://cdek-calc.ru/ есть калькулятор расчета стоимости доставки. Там можно вбить данные (примерные вес, размеры посылки и города отправителя и получателя) и получить примерную цифру.

Стандартно доставка осуществляется до пункта выдачи СДЭК.
Там с паспортом и трек-номером вы можете получить заказ. Вам приходит смс-оповещение заранее о том, что заказ пришел.

Узнать ближайшие к вам пункты выдачи можно по ссылке https://www.cdek.ru/ru/offices/moscow

Наши курьеры отгружают в ТК упакованные готовые заказы каждый день с понедельника по пятницу вечером с 17 до 18 часов.

ВНИМАНИЕ ❗
Часто пункт выдачи СДЭК находится по одному адресу в с постаматом.
Если вы нуждаетесь в скоростной доставке, то ни в коем случае НЕЛЬЗЯ ВЫБИРАТЬ ПОСТАМАТ, потому что доставка туда будет осуществляться дольше, чем в стандартный пункт выдачи на 1-2 дня.

Постаматы могу ломаться! И тогда мы бессильны. Нам просто останется ждать починки. По-другому посылку не отдадут.

☝ Также для быстрой доставки нужно выбирать пункт в черте вашего города, особенно для Москвы. За МКАД доставка +1-2 дня. А если вы узнаете, какой пункт является распределительным в вашем городе - то выбирайте его).

❗Если по вашему адресу находится и пункт выдачи, и постамат, и в сверхскорости необходимости нет - обязательно укажите, что из этого вам будет удобнее. Иначе случится добровольно-принудительный выбор-автомат первого варианта из выпавшего списка .
Указывайте: НЕ ПОСТАМАТ или ПОСТАМАТ - если есть такой выбор.

Средняя стоимость доставки:

В среднем по центральному округу стоимость доставки от 500 р., в Санкт-Петербург от 550 р. По стране от 500 р. для СДЭКа. Срочная: до Москвы от 1100 р., до Санкт-Петербурга от 1200 р.

______________

Срочными курьерскими компаниями:

Мы не очень рекомендуем пользоваться срочными тарифами СДЭК, т.к. они часто не выполняют обязательств, а просто возвращают разницу между стандартной и срочной доставкой.

Поэтому пользуемся курьерскими доставками других ТК:

— доставка в Москву курьерская за 1 рабочий день до 18.00 в среднем 1400 р. (сб и вс не возят курьеры).

— доставка в Питер курьерская за 2 рабочих дня до 18.00 в среднем 1600 р. (сб и вс не возят курьеры).

Если совсем срочные отправки:

— РЖД доставка за ночь до Питера, Краснодара, Екатеринбурга, Ростова-на-Дону посылка до 3 кг небольшого размера = 2100 р.

* Цена меняется от количества коробок и их веса!

— Наш курьер ездит в Москву обычно в субботу с утра (т.к. пятница вечер - это сплошные пробки).
Это обходится в 5000 р. делится на всех + 2000 р/ каждый адрес.
Курьер возит сразу много посылок. В среднем выходит 2000-2500 р/доставка.

И в этот день имеем возможность для ускорения процесса доставки отправить вашу посылку сразу из Москву (это +1-2 дня к скорости доставки вашего мерча к вам)

Средний срок доставки по ЦО России до пункта выдачи 2-4 рабочих дня. Рабочих дня — это важно.

Почтой России мы также отправляем заказ. Такая доставка занимает чуть больше времени. Мы ориентируемся на выбор заказчика.

Срок бесплатного хранение заказа на пункте выдачи СДЭК — 2 недели.

Когда получаете трек-номер отправленного заказа, вы можете отследить его по ссылке https://www.cdek.ru/ru/tracking

Для расчета точной стоимости доставки — пишите нам.

При возникновении трудностей с получением заказа, или изменении сроков получения или по другим вопросам — тоже пишите нам.

Для срочных вопросов всегда можно написать в вотс ап или позвонить: +79308752003

Сроки доставки, и как они влияют на стоимость.

Сначала разберемся как работают транспортные компании ТК:

ТК могут доставлять до пункта выдачи или до адреса получателя.
В чем разница?
— в цене (до адреса получателя - дороже, т.к. задействован уже отдельный курьер);
— в сроках доставки (до пункта выдачи на 1-2 дня всегда выходит быстрее).

На сроки доставки влияет и то, в большом городе вы живете, или это небольшой городок/ поселок, удаленный от центра.

Мы столкнулись с тем, что даже находясь рядом с Москвой, но за МКАДом, свою посылку вы будете ожидать уже на 1-2 дня дольше.

Поэтому, если есть необходимость получить срочно заказ, быстрее будет вам доехать до города (к примеру, Москвы), чем 2 дня ждать, пока ТК передадут посылку к вам.
Но решать, конечно, вам)

Бывает, что на заказ и доставку у вас есть 3-4 дня.
Вы обращаетесь к нам с вопросом такого срочного изготовления.
В таком случае нам помогут ТК с возможностью срочной курьерской доставки.
Стандартно - 1 рабочий день они доставляют до Москвы и за 2 рабочих дня до Санкт-Петербурга, и 1-3 рабочих дня в другие регионы.

Здесь стоит учитывать:
в центральные города доставка будет дешевле в 2-3 раза, чем в поселки рядом

Случаются форс-мажоры, когда отпечатали утром, а вечером заказ должен быть в другом городе. В таком случае мы прибегаем к крайним мерам:
— ищем знакомых, которые могут передать вам заказ по пути;
— выбираем вариант с такси;
— передаем заказ через транспорт.

Доставка в наше время стала доступной, быстрой и удобной.
Но даже у ТК случаются ситуации, когда машина ломается, заказ теряется или повреждается, просто задержка в работе компании или летит ПО...

Поэтому мы очень просим вас:
— не затягивать с заказами до дэдлайна,
— планировать их заранее,
— закладывать на всякие форс-мажоры дополнительные 2-3 дня плюсом.

P.S.: а лучше писать нам дату крайнего срока, и при этом в запасе иметь еще 1 день.

СТРАХОВКА СДЭК

Мы всегда советуем страховать ваши заказы.

Страхование заказа осуществляется за счет Заказчика. Расчет происходит в личном кабинете СДЭК от суммы заказа и количества мест (коробок).

Страховка дает возможность в случае повреждения или утери заказа при транспортировке вернуть частичную или полную стоимость заказа за счет ТК.

ЕСЛИ ЗАКАЗ НЕ ЗАСТРАХОВАН, ТО СДЭК НЕ БУДЕТ ИСКАТЬ ЕГО. ВЕРНУТ СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ И ВСЕ.

Для того, чтобы получить возврат денежных средств в случае страховки, необходимо при получении внимательно осмотреть посылку на предмет вмятин и, дефектов и т.д.

- Если таковые обнаружатся, нужно вскрыть посылку в офисе СДЭК и проверить товар на предмет сколов и иных дефектов.

- Если это будет обнаружено, составить акт о том, что при доставке посылка была повреждена. Сделать фото и видео продукции. Сделать фото акта, составленного в пункте выдачи.
Прислать нам все материалы для решения ситуации и возмещения средств.