Проректор по цифровой трансформации Дмитрий Корэ: «Задача — выстроить целостную цифровую экосистему Физтеха».
Цифровая трансформация — тренд в развитии современных организаций, который затрагивает, в том числе, образование. Если говорить об университетах, новейшие информационные и коммуникационные технологии трансформируют всю деятельность вузов, стратегию развития, образовательный процесс и влияют на взаимодействие между членами сообщества, меняя корпоративную культуру. МФТИ как ведущий технический вуз России переживает цифровую трансформацию, являясь как участником, так и поставщиком передовых технологий, преобразующих современное общество.
В МФТИ направление цифровизации возглавил новый проректор по цифровой трансформации Дмитрий Сергеевич Корэ — выпускник Физтеха 2002 года, специалист в области проектной деятельности и внедрения современных технологий в работу организаций. В интервью редакции mipt.ru Дмитрий Сергеевич рассказал о том, как цифровая трансформация изменит Физтех и что ожидает студентов и преподавателей в ближайшее время.
mipt.ru: Введение должности проректора по цифровизации — это дань моде или назревшая необходимость?
Дмитрий Корэ: Сегодня мы окружены морем цифровых технологий, цифрового контента, множеством цифровых следов — их оставляют люди, работая в Интернете, студенты, обучаясь с использованием дистанционных форм, и даже техника. Все это формирует огромный массив данных, который нужно не только поддерживать, но и анализировать, чтобы улучшать цифровые продукты, интерфейсы, создавать уникальные сервисы, которые будут удовлетворять новые потребности пользователей.
Присутствие в нашей жизни «цифры» не только упрощает решение многих задач, но и меняет многие процессы. Цифровизацией сервисов уже много лет занимаются на самом высоком уровне, и сегодня цифровая трансформация — один из приоритетов государственного развития. Совершенно очевидно, что если цифровые решения внедряются на государственном уровне и в частном секторе, то и образование должно обеспечить «бесшовность» коммуникации с ключевыми стейкхолдерами (прим. ред. заинтересованными сторонами).
МФТИ не отстает от общероссийских темпов внедрения цифровых сервисов. Буквально один пример, который демонстрирует, что с «цифрой» на Физтехе все обстоит неплохо: для того, чтобы перейти в онлайн, в прошлом году институту потребовалось несколько дней. Но сейчас задача должна стоять не в том, чтобы накапливать разрозненные сервисы, а в том, чтобы выстроить целостную цифровую экосистему.
mipt.ru: Дмитрий Сергеевич, какими будут ваши первые шаги на новой позиции?
Д.К.: В первую очередь необходимо провести комплексный аудит всех информационных систем, которые есть в институте, оценить их взаимодействие друг с другом. Как я уже говорил, ранее Физтех не стоял на месте и активно внедрял цифровые сервисы: у нас есть системы учета кадров, электронный документооборот, системы обеспечения безопасности, внутренняя телефония и так далее. Сейчас надо понять, как эти системы могут обмениваться данными, какие аналитические отчеты можно строить на тех данных, которые уже есть в МФТИ. Следующая итерация — выяснить потребности и проблемы пользователей: преподавателей, студентов, сотрудников. Аудит проблем позволить ранжировать их по значимости и поможет выстроить дорожную карту их решения.
mipt.ru: Каких «быстрых побед» вы планируете достичь в самой короткой перспективе?
Д.К.: Я очень не люблю этот термин. Часто за стремлением быстро показать свою эффективность кроется нежелание системно подойти к решению проблем и предложить «костыльное» решение. В таком случае чья-то «быстрая победа» может обернуться «длинным проигрышем» для всей компании. Если на первом этапе думать о том, что вся «цифра» на Физтехе должна быть связана в единую экосистему, то необходимо выявлять те проблемы, которые касаются не одного пользователя, а групп, не одной функции, а процессов. Но, как правило, решать такие проблемы быстро не получается — здесь требуется взвешенный подход, который должен учитывать интересы многих сторон. Таким образом, к формированию цифровой стратегии можно приступать только после четкого понимания процессных моделей и их ключевых стейкхолдеров.
mipt.ru: В заключение хочется узнать ваше мнение о том, как цифровая трансформация Физтеха изменит жизнь студентов.
Д.К.: Одним из ключевых потребителей тех преобразований, о которых я говорю, — цифровая экосистема, «бесшовность» коммуникаций между сервисами — будет студент. Особенность Физтеха в том, что наши студенты способны сами разрабатывать IT-сервисы и приложения: для iOS и Android уже разработаны несколько приложений с расписаниями занятий, навигацией по корпусу, историей МФТИ. Наша задача — дать не просто готовые решения, а систему, в развитие которой мог бы вложиться каждый.