«Иногда нужно просто сесть и поговорить…»
Опытом социально-правовой работы поделилась председатель ППО Дирекции информационно-технологических систем и систем связи Татьяна Левтер
Биографическая справка
Татьяна Владимировна Левтер пришла в Ремонтно-монтажную службу мосметро в 1992 году секретарём-машинистом. Профессиональный опыт копила в отделах кадров ЭМС и Службы связи. Окончила юридический факультет Московского вечернего электромеханического техникума имени Л.Б. Красина и Калужский государственный университет
им. К.Э. Циолковского по специальности «Социальная работа». В 2015 году возглавила профсоюз Службы связи, выросший в ППО ДИТС.
Служба в дирекции
В этом году мы празднуем 90-летие Службы связи, которая сейчас внутри ДИТС. При этом сама ДИТС выросла из этой же службы и является её правопреемницей. Образованная в 1934 году Служба СЦБ и связи в 2012-м разделилась на две отдельные службы, потому что вырос объём задач. Стремительно развиваясь и далее, Служба связи трансформировалась в Дирекцию, объединившую службы информационных технологий, связи, сервиса, а также комплексы биометрии, пожарной автоматики и эксплуатации систем безопасности. В ДИТС всегда много интересных задач, потому что связь постоянно развивается. Наверное, у нас самая молодёжная структура в метрополитене. Вслед за структурой Дирекции развивается и профсоюз. Все дистанции и участки охватить одними руками председателя нереально. На помощь приходят цеховики. Это лидеры, которые избраны самими коллегами и могут решать бытовые вопросы, не вынося их выше. Так что это наша «первая линия обороны».
Взаимопонимение
Не устану повторять: в любой непонятной ситуации приходите в профсоюз. Если не знаем ответ на ваш вопрос, найдём, кто знает. Если нельзя быстро разобраться, возьмём тайм-аут, но чуть позже обязательно всё решим. Работа с людьми – это основное, чем мы занимаемся. Разъясняем вопросы социального партнёрства и защиты трудовых прав. В интересах работников мы постоянно взаимодействуем не только с руководителями дистанций, но и с охраной труда, кадровым центром и бухгалтерией. Если вдруг какую-то задачу не можем решить внутри ППО, обращаемся к техническому или правовому инспектору. Но чаще всего бывает простое недопонимание между сотрудником и работодателем. И тогда нужно просто сесть и поговорить.
На связи
Мы одни из новаторов в вопросах информирования, даже занимали призовые места в тематических конкурсах Московской федерации профсоюзов. Групповыми чатами в мессенджерах WhatsApp и Telegram мы пользуемся уже семь лет. По сути, это электронные информационные стенды. С учётом географической разрозненности дистанций ДИТС, это очень важные инструменты.
Досуг
Если перечислять наши мероприятия, будет список на страницу газеты: кёрлинг, байдарки, кулинарные мастер-классы, интеллектуальные викторины, прогулки на теплоходе. Всё это придумывают и организуют ребята из нашего Совета молодёжи. Совместно с СЦБ и Службой движения проводим конкурс на знание правил технической эксплуатации метрополитена (ПТЭ) в игровом формате «Что? Где? Когда?». В организации нам очень помогают коллеги из Центра имиджа работодателя и социальных программ. Участие – хорошая тренировка перед официальным должностным экзаменом и плюс в профсоюзную карму. В общем, часто подтягиваем коллег из других служб, дружим со всем метрополитеном.
Семья
Мы очень «детная» служба. Не считая внуков, у нас около 1 000 детей работников. Одно время категория семейных коллег у нас выпадала из мероприятий. Тогда мы придумали День здоровья. С 2017 года регулярно собираем работников с их супругами и детьми и выезжаем в парк-отель «Бекасово» в Наро-Фоминском районе. Так люди, работающие на разных дистанциях, знакомятся друг с другом и дальше дружат семьями. Каждый раз организуем «Весёлые старты», за что получаем благодарности: «Давно так не проводил время с семьёй», «Всё не было случая заняться спортом с собственным ребёнком». На первом выезде было 126 человек, а в последний раз – 241. Желающих всё больше. Ещё отправляем родителей с детьми на экскурсии в планетарий, океанариум, в поездки в другие города – по Золотому кольцу, в парк зубров в Серпухове.
Спорт
С 2016 года мы занимаем призовые места или входим в пятёрку лидеров спартакиад. Вы только посмотрите, сколько у нас кубков – кабинет сияет. Также устраиваем наши внутренние соревнования. В этом году уже прошёл кубок ДИТС по стрельбе из пневматической винтовки, а в конце апреля проведём кубок по мини-футболу. Вернулись к междусобойчикам с другими службами. Например, выезжаем на пейнтбол, чтобы не друг друга шариками лупить, а соседей, так интереснее.
Достижения
С нашей подачи запустили процесс модернизации климатического оборудования на участках первой дистанции связи. Продолжаем адаптацию коллег из Трамвайного управления. Урегулировали сроки учебных отпусков для некоторых работников.
Призвание
Очень люблю свою работу. Мне нравится, когда люди приходят ко мне за советом или получить приз за конкурс. Когда удаётся отстоять чьи-то интересы, понимаешь, что работаешь не зря. При этом у нас нет каких-то громких процессов. Почти всё решается на уровне первого обращения. Считаю, что это хороший результат. Это то, для чего мы работаем. Дверь моего кабинета открыта, и по телефону я отвечаю 24/7, ведь люди работают в смену. Бывает, разбираемся в ситуациях, не имеющих отношения к работе. Например, недавно приходил для переоформления отпуска парень, которому нужно было срочно ехать к маме в Воркуту решать судебные вопросы о переселении из их квартиры. И мы начали с отпуска, а закончили разбором его юридической ситуации. Где бы парень искал в Москве адвоката? По оргработе мне помогает коллега Ирина Анашкина, мы освобождённые работники. В профкоме шесть человек. Это коллегиальный орган, заседаем все вместе и принимаем серьёзные решения. На расширенные заседания приглашаем всех цеховых председателей и профоргов.