О кибердобровольцах
Чем они занимаются и почему они нужны?
Данный материал предназначен для широкой аудитории:
- ответственные за реализацию профилактики в образовательных организациях и органах исполнительной власти субъектов России;
- руководители кибердобровольческих организаций;
- сами кибердобровольцы.
Противодействие информационным угрозам в интернете (от распространения экстремистских материалов до онлайн-мошенничества) по-прежнему актуальная проблема, решение которой зависит от тесного взаимодействия органов госвласти и гражданского общества.
Кибердобровольчество — одна из эффективных моделей организации такого взаимодействия. Цель кибердобровольцев как раз состоит в содействии созданию безопасной информационной среды.
В чем преимущество кибердобровольчества?
— это инструмент профилактики распространения информационных угроз;
— это инструмент профессионального развития, например, приобретение добровольцами навыков проектной работы;
— это инструмент социализации молодежи, в том числе работы с группами риска, когда их представителей вовлекают в общественно полезную работу.
Организации кибердобровольцев создаются преимущественно либо при образовательных организациях, либо при органах исполнительной власти. Например, на базе вузов, подведомственных Минобрнауки России, созданы 48 таких организаций в 33 регионах нашей страны. В кибердобровольческих организациях состоят 1270 волонтеров.
С подробной статистикой можно ознакомиться здесь.
Чем преимущественно занимаются кибердобровольцы?
- мониторинг интернета на предмет выявления противоправного контента;
- создание и распространение позитивного контента;
- участие в профилактической работе и реализация собственных профилактических проектов.
Кибердобровольцы регулярно выявляют экстремистский контент (например, разжигание ненависти и вражды по национальному признаку), террористический контент (например, пропаганда идеологии террористических организаций), а также призывы к совершению суицида. Поэтому кибердобровольцы для обнаружения противоправного контента должны знать как актуальное законодательство (например, 114-ФЗ «О противодействии экстремистской деятельности», 35-ФЗ «О противодействии терроризму», 436-ФЗ «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию»), так и актуальные особенности такого контента (например, современные черты праворадикальных течений).
Однако выявление противоправного контента не следует делать главной задачей киберволонтерской организации. Всегда есть две угрозы: либо радикализация, либо возникновение психологических проблем. Поэтому кибердобровольцы, задействованные в поиске такого контента, должны пройти специальную подготовку и быть психически устойчивыми.
Кибердобровольческие организации, созданные на базе вузов, могут привлекать волонтеров к выявлению, например, либо фейковой информации о вузе, либо к обнаружению информации о распространении наркотиков, либо информации о буллинге (травле) преподавателей или студентов.
Молодых волонтеров лучше привлекать либо к созданию позитивного контента, либо к проведению профилактических мероприятий. Расскажем подробнее, как это можно сделать.
Позитивный профилактический контент — это размещаемый в интернете контент для замены деструктивного контента в сознании пользователей. Например, экстремисты говорят об «естественном» неравенстве народов. Их деструктивный контент можно «обезвредить» материалом, например, о вкладе различных народов в развитие страны и их достижениях в культуре, науке и др. социально значимых сферах.
Как его научиться создавать?
Во-первых, использовать уже готовые алгоритмы. Например, ранее мы уже публиковали методику создания позитивного контента;
Во-вторых, проводить собственные конкурсы и фестивали позитивного контента, либо привлекать добровольцев к участию в сторонних конкурсах. Удачной практикой является ежегодный Всероссийский онлайн-фестиваль социального медиаконтента «Я против экстремизма и терроризма, который проводится Минобрнауки России и НЦПТИ. С работами участников 2021 года можно ознакомиться здесь, а с методикой организации и проведения фестивалей здесь;
В-третьих, организовать специальное обучение. В качестве примера следует обозначить образовательную программу проекта «Контент-фабрика «Параллели», в рамках которой молодые волонтеры были обучены основам создания социальной рекламы.
Еще одно направление работы кибердобровольцев — вовлечение в профилактическую работу. Здесь можно работать с несколькими целевыми аудиториями (ЦА):
- Школьники.
Эту аудиторию стоит погружать в темы медиаграмотности и культуры обращения с персональными данными. Позитивная практика — проект «Защита персональных данных», реализованный движением «Интернет без угроз». В рамках проекта была проведена онлайн-олимпиада среди школьников, с методикой реализации которой можно ознакомиться здесь.
2. Родители школьников.
С данной ЦА следует говорить об особенностях информационным угроз и алгоритмах реакции в случаях столкновения детей с такими угрозами. Позитивная практика — бесплатный онлайн-курс «Интернет без угроз. Практикум для родителей», разработанный АНО «НЦПТИ».
3. Студенты.
Со студентами следует обсуждать информационные угрозы, в том числе экстремизм и терроризм. При этом хорошо использовать интерактивные форматы. Например, тематические квизы и кинопоказы с последующим обсуждением.
В деятельности кибердобровольцев есть несколько важных точек роста:
- потребность в качественном учебно-методическом обеспечении. Для решения задачи НЦПТИ было разработано два методических комплекса (их можно получить по запросу на почту info@ncpti.ru), а также онлайн-курс, который будет запущен в ближайшее время;
- выстраивание коммуникации между кибердобровольцами страны. Эта задача решена с помощью создания специального чата в Telegram (ссылку на вступление в чат можно запросить, написав в директ сообщества НЦПТИ «ВКонтакте») и проведения секций для кибердобровольцев в рамках ежегодного Всероссийского форума «Безопасность в науке и образовании».
Деятельность кибердобровольцев многогранна и не должна ограничиваться поиском противоправного контента. Руководству кибердобровольческих организаций следует использовать различные форматы работы, делая акцент на создание и распространение позитивной информации, а также на включение добровольцев в профилактическую работу.
Что еще почитать о кибердобровольцах
«Информационная справка по кибердобровольчеству. Кто такие кибердобровольцы?» Автор: В.С. Жученко, аналитик НЦПТИ
«Киберволонтерство в условиях кризиса» Автор: К.М. Непейвода, научный сотрудник НЦПТИ
«Проект «Контент-фабрика «параллели» как инструмент профилактики». Автор: М.В. Куценко, аналитик НЦПТИ
«Проект онлайн-фестиваля как комплексный метод вовлечения молодежи в создание антитеррористического контента». Автор: А.В. Саенко, аналитик НЦПТИ
«Опыт проведения пилотной онлайн-олимпиады «Основы защиты персональных данных» для школьников: проблемы и перспективы» Авторы: В.С. Жученко и С.В. Венцель, аналитики НЦПТИ
«Особенности мониторинга противоправного контента в интернете в рамках киберволонтерской деятельности» Автор: С.В. Венцель, аналитик НЦПТИ
Что можно посмотреть про кибердобровольцев
Презентация кибердобровольческих организаций в России в формате PechaKucha
«Киберволонтерство в России в сфере противодействия информационным угрозам». Лектор: В.С. Жученко, аналитик НЦПТИ
«Деятельность кибердобровольческих организаций в кризисных условиях: коронавирус». Лектор: К.М. Непейвода, научный сотрудник НЦПТИ
«Деятельность кибердобровольческих организаций в кризисных условиях: протестная активность». Лектор: Н.В. Яровенко, директор АНО «Волонтеры Хабаровского края»
«Позитивный контент как основа профилактической работы». Лектор: М.В. Куценко, аналитик НЦПТИ
«Проектная деятельность как основа профилактической работы». Лектор: А.И. Моисеева, президент РРОО «Общий интерес»
«Мастер-класс для киберволонтеров о безопасности в интернете и противоправном контенте». Лектор: Е.С. Палеха, старший научный сотрудник лаборатории Изучения отклоняющегося поведения личности
«Мастер-класс для киберволонтеров о мотивации и механизмах привлечения молодежи». Лектор: А.А. Курдин, преподаватель Ростовского-на-дону филиала Всероссийского государственного института кинематографии имени С.А. Герасимова
Что пригодится кибердобровольцам в работе — информационные карточки
Как реагировать на провокацию в сети Интернет? Рекомендации психолога.
Куда жаловаться на фейки? Инструкция от НЦПТИ
Как понять, что аккаунт фейковый?
Как привлечь к ответственности за кибербуллинг?
Что такое персональные данные и как их защитить?
Техники манипуляций и информационное мошенничество
При публичном использовании материалов указывайте авторство, пожалуйста.
#нцпти #антитеррор #противодействиетерроризму #профилактика #образовательнаясреда #образование