Новый формат работы: очные стартовые совещания по реализации проектов в рамках ФП «Производительность труда в здравоохранении»
Региональный центр компетенций (РЦК) по внедрению бережливого производства в здравоохранении РС (Я) активно использует новые подходы в работе с медицинскими организациями. В рамках запуска проектов по оптимизации процессов часть стартовых совещаний (kick-off) была специально проведена в очном формате. Этот фокус на личном контакте стал важным элементом обновленной стратегии работы РЦК.
Целевая аудитория очных стартовых совещаний: медицинские учреждения – образцы лучших практик, и те МО которые запланированы проведению партнерских проверок качества образца в текущем году (ЯРОКБ, Поликлиника №1, Хангаласская ЦРБ, Чурапчинская ЦРБ).
Выбор именно этого формата не случаен:
- глубина проработки: очные встречи позволили максимально детально обсудить специфику процессов, уникальные вызовы и точечные возможности для улучшений по каждому конкретному проекту;
- усиление вовлеченности: личное присутствие руководителей и ключевых сотрудников медицинских организаций, представителей Минздрава РС (Я), экспертов ВШИМ при Главе РС(Я) и команды РЦК создало атмосферу открытости и повысило ответственность за результат.
- непосредственное знакомство с "гемба" (местом где создается ценность): для команды РЦК очный формат – это возможность не только услышать, но и увидеть текущие процессы и условия работы на местах, что критически важно для разработки реалистичных проектов бережливого производства.
- скорость и качество коммуникации: прямой диалог без технических барьеров позволил оперативно прояснять нюансы, находить взаимопонимание и сразу намечать первые конкретные шаги.
"Мы сознательно сделали ставку на очный формат для старта проектов с крупными республиканскими, городскими учреждениями и ЦРБ, — поясняет Нюргустана Никифорова, руководитель РЦК. — Это не просто совещание, это весомый вклад в качество проектной работы. Личный контакт, возможность мгновенной реакции, совместное изучение карт процессов прямо на месте – все это создает ту самую синергию и доверие, которые сложно достичь удаленно, особенно на этапе запуска сложных изменений. Для Хангаласской и Чурапчинской ЦРБ, как для передовых районных больниц близких к Якутску, также сделала очный формат логичным выбором".
Формат доказал свою эффективность: участники отметили более высокий уровень вовлеченности и понимания целей проектов. Удалось быстрее сформировать рабочие группы и распределить роли с учетом реальных возможностей учреждений. Обсуждение проблем стало более предметным и конструктивным.
