Медитации. 285 лидов в бота при вложении 0 рублей.
Приветствую!
Я интернет-маркетолог, таргетолог и архитектор чат-ботов Ольга.
Мои клиенты получают лиды на регулярной основе с помощью многоуровневого лид-завода в рекламном кабинете и выстроенной воронке в чат-боте.
Сегодня речь будет о воронке продаж в чат ботах
Зачем нужны воронки продаж? Вопрос, который до сих пор ставит в недоумение многих. Что же такого мне пришлось узнать от клиентов:
Во-первых, многие не понимают, что чат бот - это еще не воронка.
Во-вторых, почему-то бытует мнение - создал чат бот и пошли заказы рекой. Без трафика
В-третьих, иногда встречаешь не понимание, что это не нужно. «Мы возьмем номер телефона и все расскажем». Вспомните сколько лидов оставляет телефон с первого касания? 5%?
Мы не пойдём в глубокие разъяснения.
Просто скажу: все что вы делаете в группе / блоге - это воронка. Все что происходит в чат-боте - это воронка. Все что происходит в процессе привлечения трафика - это воронка.
В чат-бот попадает трафик разного уровня. Если нет трафика платного (рекламы), то трафик будет только теплый из блога, а вот чтобы масштабироваться, то трафик нужно привлекать. Просто так в ваш чат-бот мало кто войдет.
Ну и главное, телефон - святая святых - не обязательно просить с первого касания. Мы как раз строим такую воронку, чтобы человек захотел его вам отдать и купить ваш продукт!
После эфира в BotHelp ко мне обратился клиент на расчет воронки под его требования в авторском проекте по медитациям:
- Бесплатные уроки на Геткурс
- максимально держим в боте
- приглашение на пробную медитацию и проверка ее посещения.
- продажа клуба
Согласовали условия (кстати, с тех пор активировала свою ЭЦП), приступили к разработке текстов под уроки и сбор материала для прогрева.
У клиента уже была построена школа на Геткурс, развитый блог в разных соцсетях и мессенджерах.
С контентом проблем не было, а также у клиента постоянный трафик на закупах в телеграм канал.
Поэтому бота решили строить только для телеграмм.
Площадкой ботов выбрали BotHelp.
Платформа простая в использовании, есть прямая и понятная интеграция с геткурс, платежными системами и удобный интерфейс.
Воронка состояла:
- приветствие и расположение к эксперту
- 5 уроков и бонусный урок-медитация
- приглашение на клубную медитацию бесплатно
- за прохождение уроков пользователи получали баллы, которые они могли потратить на приобретение клуба медитаций на месяц
- клубная медитация на полной интеграции с геткурс с проверкой посещения с помощью процессов Геткурс и блоков Ботхелп.
- и, в зависимости от посещения медитации, блок прогрева к клубу
- а также блок проверки покупки.
И вышел у нас вот такой красавчик ❤️👇
Неожиданно в проекте возникли трудности.
Зачастую такое бывает при недопонимании всех процессов работы площадок экспертами.
Я была уверена, что открытие урока на геткурс мы согласовали и клиент принял, что когда человек попадет в воронку (по форме регистрации геткурс) ему приходит письмо на почту с логин и паролем от кабинета геткурс.
Тоже самое происходит, если мы просто в боте запрашиваем эмейл и открываем уроки на геткурс.
То есть ссылка на урок, что придет в мессенджере у человека откроется с авторизацией. Проблема в том, что телеграм открывает ссылки внутри себя и вероятность, что человек будет залогинен автоматом = 0.
Пользователю необходимо выйти на почту, посмотреть логин и пароль, вернуться, открыть ссылку…Трафик потерян. Сложно, никто не готов на это тратить свое время.
Клиента это не устраивало. Пришлось искать методы, говорить с геткурс…
По факту, волшебной таблетки нет. Да, можно сделать форму входа в уроки без авторизации на геткурс, но чаще всего он все равно будет просить логин пароль.
Решение было найдено входе моего общения с геткурс. Они предложили сделать форму-прокладку по открытию урока. Эта форма просила только эмейл человека. То есть, по факту при входе в первый урок, форма просила просто подтвердить свой эмейл. После этого урок открывался без вопросов и далее все уроки открывались автоматически, так как эмейл уже был введен.
Тем самым мы обошли острый вопрос выхода из бота и трафик не теряется по пути. Написать еще раз эмейл - оказалось легкой задачей :)
Мы создали 2 бота:
- вход в воронку через форму регистрации геткурс
- вход в воронку по прямой ссылке и запрос эмейла внутри бота для открытия уроков (удобно именно этот вариант использовать для Telegram ADS)
С теплого трафика получили сразу 250+ регистраций и сразу по прохождению воронки 11 новых участников клуба.
Вложения в трафик на тот момент - ноль. Оплачена только моя работа, которая сразу окупилась.
В воронке остались потенциальные клиенты, что будут участвовать в рассылках и догреваться.
Сейчас бота ставят на трафик: посевы, Telegram ADS и мы создали минибота к физическим товарам эксперта, при покупке которых бот предлагает перейти в воронку :)
То есть, весь трафик завязываем на этого бота, который будет конвертить с каждым разом все больше и больше.
___________________________________
Мои контакты, работаю на любой площадке ботов :)
https://vk.com/olgaroztarget - Группа ВКонтакте
https://vk.com/olgaroz - личная страница
Регистрируйтесь по моим ссылкам в сервисах чат-ботов и вам будет приятный бонус отличный от прямой регистрации.
Senler - https://senler.ru?rid=473731
Автопилот - https://ap.click/CttSD/1?og=ap
Salebot - https://salebot.pro/l/39484
BotHelp - https://bothelp.io/ru/?ref=3198
LeadConverter - https://leadconverter.ru?ref=6464
TargetHunter Moderator - https://th.link/1oHQv , OlgaRoz (-10% на курсы)
LeadTex - https://app.leadteh.ru/register?ref_id=4459
А еще бонус на подключение к Продамус со скидкой 2000 руб. по промокоду OROZ - https://connect.prodamus.ru/?ref=OROZ
