Клуб переговорных технологий UFights: «формат наших поединков — отличный тренажер для развития критического мышления и коммуникативных способностей»

Клуб переговорных технологий UFights появился в Питерской Вышке в 2015 году. В то время управленческие поединки были не так популярны в нашей стране, и UFights стала одной из первых в России организаций, обучающих переговорным методикам.

Многие начинающие менеджеры испытывают недостаток практических навыков переговоров. Формат поединков UFights — отличный тренажер для развития критического мышления и коммуникативных способностей. Клуб дает возможность на реальных примерах решать сложные задачи из разных предметных областей. Руководители клуба проводят образовательные курсы, чемпионаты по переговорам и устраивают управленческие поединки для членов клуба. В качестве судей на таких мероприятиях обычно выступают представители бизнеса, HR-специалисты, юристы и частные предприниматели, которые могут пригласить заинтересованных студентов на стажировки.

За пять лет существования движение UFights появилось во многих городах России. Сейчас UFights — член Ассоциации переговорных клубов, объединяющей организации по обучению переговорным технологиям в 8 регионах страны. Среди членов клуба UFights в Санкт-Петербурге есть чемпионы России по классической управленческой борьбе, победители различных региональных чемпионатов.

Два раза в год UFights устраивает презентацию, на которой рассказывает о деятельности клуба и набирает участников на курс по обучению переговорным технологиям.

В новом учебном году ребята планируют провести масштабный чемпионат по переговорам, участниками которого станут студенты из разных городов России. Следите за новостями сообщества в группе!

Кристина Хасанова

— Как давно Вы занимаетесь переговорами? Каких высот Вы успели добиться за время участия в клубе?

Я состою в клубе более трех лет, за это время успела поучаствовать в нескольких чемпионатах, в том числе регионального и федерального уровня, и стать призером и победителем. Но самое большое мое достижение — это умение отстаивать свою позицию, которое я приобрела благодаря участию в переговорах. Теперь я не боюсь конфликтных ситуаций, с которыми приходится сталкиваться в жизни. Знания, полученные на занятиях клуба, помогают мне как в работе, так и в других сферах моей деятельности.

— Как проходят соревнования по переговорам, в чем их особенность? Как проявить себя лучшим образом и завоевать награду?

В турнире принимают участие 24 сильнейших игрока, которые соревнуются между собой в двух дисциплинах: переговоры и конфликты (быстрые переговоры). В роли судей на турнирах выступают профессиональные переговорщики: действующие предприниматели, юристы и чиновники. Участники разбиваются на группы по 3 человека и играют между собой, из группы выходит сильнейший, после этого этапа идет игра на выбывание (плей-офф).

Соревнования в Петербурге проходят раз в три месяца. Также члены клуба могут принять участие в региональных турнирах: самые популярные из них — московский и екатеринбургский чемпионаты. Всероссийский чемпионат по переговорам проходит два раза в год.

Для успешного выступления на соревнованиях, на мой взгляд, необходимо сочетать в себе такие качества, как коммуникабельность, скорость реакции, эмоциональный интеллект, психологическую и физическую выносливость, так как турниры могут продолжаться до 10 часов подряд. Кроме того, нужно быть гибким, уметь подстраиваться под оппонента, понятно излагать свои мысли, искать ситуацию, в которой будут достигнут интересы обеих сторон.

— Как опыт участия в соревнованиях помог Вам в жизни?

Сейчас я могу решать практически любые вопросы на переговорах или в жизненных ситуациях! Я с легкостью нашла работу благодаря участию в соревнованиях. Мне приятно слышать от руководителя, что мои навыки отлично подходят для менеджмента и в целом помогают развиваться нашей компании. В такие моменты я понимаю, что не зря занимаюсь переговорами.

Далишия Пушкарёва, руководитель

— Почему важно уметь вести переговоры?

Коммуницировать с людьми вы будете всегда и везде. А где коммуникация – там случаются конфликты, непонимания, борьба интересов, конкуренция за разные позиции в обществе и ресурсы. Чтобы жить и добиваться чего угодно, необходимо учиться эффективно выстраивать нужные отношения с самыми разными людьми и отстаивать свои интересы, потому что без этого вы сильно проиграете более успешным коммуникаторам.

— Как навыки, полученные в клубе UFights, пригодились Вам в Вашей деятельности?

В UFights я получила отличные менеджерские навыки: научилась работать в команде с людьми с разной мотивацией. Благодаря занятиям и тренировкам в клубе, на которых можно пообщаться со специалистами, занимающими средние и крупные руководящие должности, я получила представление о незнакомых для меня сферах: к примеру, теперь я знаю, как функционирует пресс-служба губернатора Санкт-Петербурга.

Разумеется, в UFights я также приобрела переговорные навыки. Я научилась распознавать, вскрывать и управлять манипуляциями. Я работаю гидом-экскурсоводом и общаюсь с большим количеством туристов, поэтому мне часто приходится решать конфликты и внезапно возникшие сложности, чтобы это не помешало впечатлению от экскурсии. Однажды я смогла за 4 секунды убедить туристку надеть защитное снаряжение, применив простой переговорный прием.

— Расскажите об одном из этапов соревнований, который Вам запомнился больше всего.

Последние соревнования, в которых я участвовала, на данный момент являются самыми успешными для меня. Я дошла до серьезного этапа, хоть так и не заняла призовое место. В рамках поединка, в котором мой оппонент завоевал победный балл, нужно было урегулировать конфликт между «веб-студией» и «заказчиком»: возникло недопонимание в сути работ, которые нужно было сделать, и «заказчик» запросил неадекватно большую сумму за них. Я должна была сохранить клиента, при этом не уронив достоинство студии. На том чемпионате я по-настоящему оценила роль секунданта – твоего помощника в переговорах, который помогает готовиться к поединкам, берет паузу, когда чувствует, что ты запутался или вот-вот взорвешься от накала эмоций. Грамотный и хорошо чувствующий вас друг очень важен в подготовке к переговорам.

— Что Вам помогало развиваться в искусстве переговоров?

Краткая и полезная теория на занятиях, много практики на тренировках, качественная, конкретная и честная обратная связь от судей, возможность участвовать в чемпионатах Санкт-Петербурга по переговорам и по желанию выезжать на соревнования в другие города — все это очень ценный опыт, который помог сформировать мои переговорные навыки.