Авторы и ВК-2: сделай сам
В прошлый раз мы узнали о разборчивости умной ленты и её умении обижаться на, казалось бы, невинные вещи. Запомнили, что главной движущей силой охватов являются наши подписчики и их внимание к записям, научились не вредить своему сообществу и наращивать «позитивную карму» в представлении алгоритмов. Но неужели творец остается лишь пассивным свидетелем и никак не может помочь себе сам? Может!
За прошедшие четыре месяца ВК реализовал несколько нововведений, не требующих от нас танцев с бубнами, но при этом потенциально работающих на увеличение охвата. О них, а также об очередных неизвестных рядовому пользователю фишках и пойдет сегодня речь.
С декабря у нас есть аж два инструмента пропихивания своих записей новым пользователям через раздел рекомендаций - тематика и верификация!
Тематика
Поскольку данную опцию у пользователей включают веерно, для начала давайте поймем, есть ли она у вас. Куда смотреть? Зайдите в приложение ВК, раздел «рекомендации» (в виде лупы), вверху - переключение между вкладками Арт/Юмор/Спорт и так далее. Выглядит так:
Если вкладок нет, то проставить в своих записях тематику вы тоже не сможете. Но если при создании поста галочка:
…все-таки появилась, то, пожалуйста, выберите подходящее направление из предложенного списка, потратьте две секунды. И делайте так каждый раз, когда публикуете пост с артом (лучше законченным). Это облегчает работу алгоритмов по поиску контента, и они будут предлагать ваши записи в рекомендациях в разделе арт. Это облегчит поиск заинтересованным пользователям из ближнего круга - друзьям ваших друзей и подписчиков.
Если повезет - пост заметят алгоритмы по продвижению или эксперты, и тогда он может появиться в рекомендациях и у дальнего круга - людей, которые никак не связаны ни с вами, ни с вашими подписчиками, но которые интересуются артами.
Важно: речь именно о разделе рекомендаций. На умную ленту это не влияет.
Что делать, если тематики нет?
Ждать. Веерное включение означает, что получают его в порядке очереди, а наличие опции даже у одного пользователя может различаться в зависимости от используемого девайса или групп, которые он администрирует. Пример: у моей подруги галочка сначала появилась на компьютере и только через неделю - в мобильном приложении. У другой - отображалась для записей на личной стене, но не появлялась в пабликах.
ВК обещает, что алгоритм не дурак и сам понимает, к чему ваш пост относится, однако, проставляя тематику, вы стопроцентно облегчаете ему работу.
А судьи кто?
Экспертов в последнее время не пнул только ленивый, хотя многочисленные скриншоты из их флудильных чатов по сути не отличаются от общения в арт-сообществе: одни топят за одно, другие - за другое, срач, пиар, адище. Да, это явно не профессионалы с высоким слогом и не менее высокими принципами. Но - шок-контент! - им и не нужно таковыми быть.
Эксперты действуют не вместо алгоритмов, а вместе с ними. Тот же Прометей никуда не делся. Более того, речь даже не об умной ленте, а о рекомендованном по тематикам, в которое попадает контент сообразно вашим собственным интересам и интересам ваших друзей.
Хотите что-то изменить? Меняйте!
Не нравится, что арты обсуждают идиоты? Станьте экспертом сами и несите свет в этом мракобесии! Обратите внимание, сделать это могут только те, у кого тематики уже включены. Чтобы подать заявку, достаточно написать в сообщения сообщества https://vk.com/vkexperts и пройти небольшое тестирование. Дальше - профит: все на свете точно будет хорошо, потому что за дело взялся достойный и умный человек - вы сами.
Верификация 2.0
Верифицированные странички и сообщества - те, у которых справа от названия есть маленькая синяя галочка. Казалось бы, какая с неё польза? Плюсы верификации - наглядно:
Нас особенно интересуют приоритет при поиске и возможность попасть в рекомендации: даже потенциальные шансы на продвижение лучше никаких. Стоит получаса вашего времени в год?
С декабря получить верификацию могут не только крупные компании или звезды, но и творцы масштаба поменьше. Как говорит сам ВК: «музыканты, блогеры, спортсмены и другие преуспевшие в своей деятельности пользователи с постоянной аудиторией, популярные не только масштабно, но и локально». Занимает процесс от двух недель до месяца, если не получилось с первого раза - через несколько месяцев можно повторить. Пройденную верификацию подтверждают раз в год.
Что от нас требуется?
Как это сделать?
Зайти с компьютера в раздел «Управление» сообщества, на вкладке «Настройки» в разделе «Основная информация» последняя строчка - «Верификация», с кликабельной ссылкой. Сначала вам предложат проверить сообщество на соответствие критериям (см. скриншот выше), после чего откроется бланк заявки. При заполнении важно подробно рассказать о себе, желательно подтверждая слова ссылками. При этом учитывайте, что выступлениям, интервью, публикациям в СМИ и т.д. должно быть не более года. Художники в качестве подтверждения своей публичности могут указывать анонсы маркетов, мерч, который производят, свои интервью для пабликов, посты с фанвстреч и так далее. Также потребуется выслать фото паспорта (без номера, главное - с лицом и ФИО) и селфи на фоне окна с заявкой. Затем остается только ждать, периодически проверяя верификацию вручную.
Зачем перепроверять самому, ведь ВК обещает прислать оповещение через «колокольчик»? Да, такое оповещение об успешно пройденной верификации вы получите. Однако лично у меня после одобрения заявки статус сначала сменился на:
И только после подтверждения я получила и галочку, и оповещение. Так что будьте бдительны!
А теперь - обещанные фишки:
Бешеные псы умирают молча
К великой радости всех, пытавшихся чистить паблики от «собачек» - неактивных пользователей с характерным аватаром, - теперь оные не считаются за недовольных контентом подписчиков и не тянут активность сообщества вниз. Удалять их или нет - остается на личное усмотрение владельца группы. Однако если решите исключать - делайте это в те дни, когда в паблик приходит много новых пользователей: иначе чистка может быть воспринята как выход из сообщества, и статистика вместе с охватами поползет вниз.
Две картинки, пять слов, шесть подмигиваний, ку!
Не так давно в арт-сообществе активно гулял скриншот истеричной переписки анонов, согласно которому две картинки при прочих равных получают большее количество показов, чем одна. Техподдержка уже неоднократно отвечала на этот и прочие подобные вопросы художников категорическим «нет, это так не работает». Как вы поняли по предыдущим пунктам, арт-сообщество зачастую очень смутно представляет алгоритмы, влияющие на охваты, и потому порой делает не подтвержденные ничем, кроме собственных эмоций, выводы. Поверьте, если бы существовало какое-то волшебное правило оформления постов, которое обязательно поднимало бы просмотры, крупные паблики-агрегаторы уже давно бы им пользовались. Но ни количество артов, ни количество слов, ни прочие надуманные причины не так важны, как исходное качество самой работы и отклик на неё ваших подписчиков. Сюрприз?
Осторожно, Прометей!
Все знают, что заветный огонек дается группе на семь дней, в которые все записи получают продвижение в рекомендациях. Но почти никто не знает, что Прометей отмечает и одиночные посты - на 24 часа. Когда такое случается, у творцов велик соблазн поправить запись: исправить ошибки, добавить другую версию арта или слова благодарности… и тем самым они вредят себе: алгоритм автоматически снимет отметку, если публикацию отредактировали. Получили огонек на пост? Не трогайте его.
Возрастные ограничения
Ставя сообществу галочку 16+, вы делаете благое дело - соблюдаете законодательство. Однако не все знают, что страницы с эротическим содержанием и возрастными ограничениями Прометей обходит стороной: записи из групп с «контентом для взрослых» не попадают в раздел рекомендаций. Если Прометей вам все-таки по каким-то причинам очень нужен, придется удалить изображения обнаженных тел и снять галочку или же обратиться в поддержку, если ограничение ставили не вы.
Да-да, вы не ослышались - возрастное ограничение могут выдать и извне. Как об этом узнать?
Самый простой способ связан с еще одной проблемой 16+ групп: в такие сообщества нельзя зайти с iPhone и iPad, если ты уже не являешься его подписчиком. Связано это с жесткой модерацией контента для взрослых по правилам размещения приложений в App Store. Соответственно, если ваше сообщество таки попало под раздачу, нужно обратиться в техподдержку ВК и следовать её рекомендациям.
Кнопка действия
Как мы помним, ВК очень не любит ссылки на внешние ресурсы, особенно в закрепленных постах. Но как же тогда дать подписчикам информацию? Нас выручит кнопка действия!
Она отображается в шапке сообщества и может вести как на объект внутри ВК, так и на внешний. Более того, туда можно прикрутить звонок (на телефон или через ВК), бронирование, заказ, переход и кучу всего еще. Выглядит кнопка так:
Включается через «Управление» сообщества, на вкладке «Настройки», «Кнопка действия». В моем сообществе она отправляет на полный список работ, но тут все зависит исключительно от ваших желаний и фантазии. Кутите!
Красивые ссылки внутри ВК
Теперь в постах через @ или * можно сделать красивыми не только упоминание людей и сообществ, но и ссылки на мини-приложения, видео, фото или любой другой контент из ВК. Правила все те же - после @ пишем ссылку, а в скобочках - как она будет отображаться для пользователя. К примеру, @vk.com/wall-178130554_7376 (мой пост про патреон) - получится мой пост про патреон.
Источник для внешних ссылок
Заодно появился не режущий охваты выход для всех, кому нужно было поставить в посте ссылку на внешний ресурс - девианарт, инстаграм, фикбук и т.д. Теперь это можно делать через источник (раньше он вел только на другое место внутри ВК). Важно: указывать надо не страничку/сайт в целом, а конкретную публикацию на ресурсе, содержащую то, о чем речь в посте (арт или текст).
Истории сообществ
Во времена буйства умной ленты грех не воспользоваться таким полезным инструментом для привлечения внимания к важным постам, как сторис. Раньше они были доступны только сообществам, хотя бы единожды отмеченным Прометеем, теперь - всем желающим! Ссылка на подробные инструкции - в конце статьи.
Чего нам ждать в будущем?
А тем, кто дочитал до конца, подсыплю немного информации к размышлению: ВК планирует ввести дизлайки в комментариях и собственный аналог патреона - VK Donut. Владельцы сообщества смогут устанавливать минимальную стоимость ежемесячного доната и определять, что за это получат поклонники — доступ к эксклюзивным записям и статьям, возможность оставлять комментарии или иные бонусы. На старте даже обещают самую низкую ставку комиссии на рынке - 5%. Понятно, что это исключительно для привлечения аудитории, но все же…
Чтобы не повторилась ситуация, когда эксперты, которых анонсировали еще в декабре, стали для вас главным сюрпризом февраля, пожалуйста, следите за информацией в официальных сообществах ВК (см. раздел ссылок) или хотя бы периодически проверяйте статьи в моей группе: я работаю с большим количеством художников и хочу своевременно доносить до них полезную информацию, так что посты будут продолжаться. Ни у кого из нас нет времени прятать голову в песок, и уж тем более после таких действий глупо удивляться, что прилетает по жопке.
Охватов всем и преданных фанатов!
Полезные ссылки:
Вконтакте с авторами: https://vk.com/authors
Вконтакте для сообществ: https://vk.com/adminsclub
Статья о подводных камнях умной ленты: https://vk.com/@pandoraeverywhere-avtory-i-vk-kak-prodvigat-ne-zadvigaya
Озвученные ВК планы: https://vk.com/@authors-vk-content-day-2019
Об удаленных пользователях: https://vk.com/@authors-ohvaty-vkontakte-sohranit-i-uvelichit-otvety-na-voprosy?anchor=26-nado-li-udalyat-iz-gruppy-neaktivnykh-podpischikov
О верификации: https://vk.com/tutorial?id=verify_all
И еще: https://vk.com/@team-verification
О тематических лентах: https://vk.com/blog/themefeeds
Об охватах и умной ленте: https://vk.com/@authors-ohvaty-vkontakte-sohranit-i-uvelichit-otvety-na-voprosy
Что делать, если ваши авторские права нарушили: https://vk.com/@authors-chtodelat-esli-vashi-avtorskie-prava-narushili
Что за алгоритм Немезида: https://vk.com/blog/nemesis
Для обложки использован арт с Пандорой, нарисованный в подарок чудесной Kanzaki.