«Закат империи»: как превращать аудиторию ВКонтакте в слушателей

Музыкант и преподаватель Бауманки не мог и представить, что его первый подкаст соберёт 48 тысяч прослушиваний за месяц. Автор «Заката империи» Андрей Аксёнов даёт понятную инструкцию, как превращать аудиторию ВКонтакте в своих слушателей, и рассказывает, что сделать, чтобы ваш подкаст отличался от других.

— Привет! Ты делаешь подкаст на жутко конкурентном рынке: исторических подкастов много, они очень похожи. Как тебе удалось отстроиться от всех и быстро вырасти? Твой опыт можно применить к другой тематике?

— Думаю, мой опыт действительно может помочь. Вот как я действовал, чтобы выделиться на общем фоне.

Во-первых, я сузил тему и взял конкретную эпоху — время Николая Второго. Слушатели знают, чего от меня ожидать, понимают чёткие границы исторического периода, и это очень хорошо. Они верят, что я не буду рассказывать про печенегов или Петра Первого.

Во-вторых, я с самого начала отказался от формата лекций на темы из учебника. Я решил так: моя аудитория — не те, кто любит историю, а те, кто любит истории. Это выигрышный ход, ведь количество слушателей расширяется до бесконечности. Я рассказываю, как люди жили, влюблялись, ссорились, устраивали теракты. Главный герой может оказаться совсем не тем, кем был в начале, сюжет развивается прямо сейчас. А уже по ходу дела я погружаюсь в исторический контекст и добавляю детали.

Ещё одна фишка подкаста: я рассказываю про человека так, что даже негодяй в какой-то момент вызывает симпатию. В каждом эпизоде есть что-то, что можно спроецировать на себя: «А как я бы поступил? Что бы я подумал? Смог бы отказаться?» От лекций по истории этого не ждёшь, но люди любят слушать про людей. Главное — не терять нить повествования, не сильно отвлекаться и делать сюжеты короткими.

— Для инди-подкаста, который запустился недавно, у тебя очень хорошие показатели! Что ты делал для продвижения?

— Спустя месяц после запуска подкаста каждый выпуск в первую неделю слушали минимум 1,5 тысячи человек. Сейчас его точно слушают 8 тысяч человек, не считая пользователей из Яндекса: после фичеринга за июль у всех эпизодов, размещённых там, было 48 тысяч прослушиваний. Ещё в самом начале я расписал всё, что мне нужно делать, чтобы каждую неделю выкладывать выпуск. Это железное правило: слушатели должны привыкнуть, что новые эпизоды появляются регулярно. Дальше я писал блогерам в Twitter, Telegram и Instagram: «Привет, я выпустил подкаст, будет классно, если ты послушаешь. Если дашь ссылку — будет просто супер». Кто-то отказывал, некоторые делились ссылкой. Например, у меня был выпуск про секс в Российской империи, я написал про него секс-блогерам и получил мощный отклик от их аудитории. Я называю это любительским маркетингом. Что я делал ещё? Писал другим подкастерам: «А давай я приду к тебе в гости? Я могу много рассказать про Николая Второго». Так мы обменивались слушателями. Ещё была коллаборация с блогером на YouTube: я написал несколько сценариев для Максима Каца, в конце он упомянул, кто помогал создавать ролик. В итоге ко мне пришло много его подписчиков.

Свой эффект дают дерзкие названия эпизодов: про революцию, секс, наркотики и панк-рок. С одной стороны, это кликбейт. С другой, люди, которые приходят благодаря таким громким заголовкам, остаются и слушают другие выпуски, в которых уже нет ничего про геев и морфий. И, конечно, я писал всем площадкам по поводу фичеринга.

— Подожди, а как же соцсети?

— Недавно я делал опрос: 75% моих слушателей пользуются VK. Но я пришёл к выводу, что подписчики в соцсетях плохо конвертируются в слушателей подкастов, а слушатели — в подписчиков пабликов подкаста. Это отдельные аудитории, которые нужно развивать по-разному. С другой стороны, построение лояльного комьюнити в подкастинге — очень важная часть работы. Мой опыт показывает, что лучше всего делать это в VK. Я идентично развиваю паблики в Facebook и VK: первый — это глухое болото. Очень мало реакции, ничего не репостится. С VK другая история. Я получаю отклик и эффект каждый день.

— Расскажи, как ты работаешь со своим сообществом в VK?

— Я его веду не как сообщество подкаста, а как исторический паблик, где можно посмотреть мемы, увидеть архивные фотографии, видеоролики, пообщаться. И в том числе послушать и обсудить подкаст. Чувствуете разницу? Это отдельный продукт. Очень важно регулярно выкладывать разные материалы — я занимаюсь этим ежедневно. Кстати, я делал рекламные посты с выпусками подкаста: возможно, я не прав, но пользователи не стремятся его включить. А вот рекламный пост в виде смешной или странной истории, наоборот, встречают на ура. Человек вступает в сообщество, постепенно осваивается и в итоге начинает слушать подкаст. Кстати, ещё в VK очень хорошо заходят опросы: пользователи любят на что-то отвечать. Можно спросить: «У меня три темы подготовлены, посоветуйте, в каком порядке выкладывать?» или «А что б вы сделали на месте этих ребят — пошли бы стрелять в великого князя? Есть ведь террористы, которые отказывались». Всё, дискуссия обеспечена.

— Посоветуй, как общаться с обиженными слушателями?

— Сразу на записи говорить: «Ребята, я могу ошибаться. Если вы заметили неточность, пожалуйста, пишите, мы это обязательно обсудим». Это хороший ход, который очень упрощает общение с аудиторией: люди любят, когда их уважают, считают умными и прямо говорят, что их мнение и советы учитываются. Потом появляется человек, который нашёл ошибку, и публично заявляет: «Вот тут было не так!» Я ищу её, прихожу в ужас и отвечаю: «Да, действительно. Я виноват. Это кошмар». И дальше в наш разговор вступает аудитория. Подписчики говорят: «Подкаст был интересный, ошибка — плохо, но я положительно отношусь к автору, ничего страшного не случилось, ждём новых выпусков». Кстати, стримы — тоже способ работать с аудиторией: можно ответить на все вопросы, подискутировать в прямом эфире, уделить внимание спорным моментам. И слушатели знают: в конце сезона будет стрим, там будет интересно.

— Как ты считаешь, когда подкаст надо закрывать?

— Вспомним, как поступает Netflix. Если сериал — бомба, добавляет сезон. Не пошёл? Берёт другую идею. Теперь представим, что я начал терять аудиторию и говорю: «Ребята, я уже не так популярен, поэтому держите новый подкаст». Вряд ли это сработает. Подкасты идут от сердца, за это их и слушают. Так что ответ такой: закрывать, когда ты перегорел этой темой.

С автором пообщалась Анастасия Жигач, создательница подкаста «Большой Папа».