Таргетированная реклама: критерии выбора услуги и критерии выбора специалиста
В этом случае критерии переплетаются, да, но я все-таки попробую их разделить. И да, я понимаю, что многие заказчики не в курсе всех этих тонкостей и выбирают просто по цене и какой-никакой "репутации".
Итак, критерии выбора услуги "Тестовая рекламная кампания":
- делается или нет аудит посадочной площадки
- если да — входит в стоимость или оплачивается дополнительно
- есть или нет возможность делегировать внедрение рекомендаций (в тех рамках, которые возможны в конкретном случае) в сообществе
- какой объем работы входит в тест: по сути, это количество сегментов ЦА и количество объявлений под каждый сегмент (это если брать самый простой случай)
- входит или нет в тест создание креативов — как по мне, звучит странновато (я это все сама делаю), но, судя по тому, как часто мне задавали этот вопрос, могут быть варианты;
- в каком виде и объеме по результатам готовится отчет, как в процессе будет организовано общение о ходе кампании.
Критерии выбора специалиста:
- есть или нет опыт ведения кампаний в принципе;
- какие результаты достигались, довольны или нет клиенты
- есть ли опыт работы в конкретной нише
- как общается (с профессиональной точки зрения): задает вопросы (или нет — дальше ко всем действиям)), бобмит терминами, объясняет что и зачем будет сделано,
- у кого или где учился
- как ведет свое сообщество
- есть или нет кейсы, отзывы
- виден или нет в комментариях в профильных сообществах, какого рода комментарии
- есть или нет публикации в профильных сообществах
- участвует или нет в профильных мероприятиях
- как выглядит личная страница — вызывает доверие или нет, какие сообщества в ТОПе интересных страниц, кто в друзьях и пр.
- насколько в принципе комфортно общаться как с человеком
и так далее.
Там, где писала про "задает вопросы" — там еще куча уточнений: спрашивает ли про реальных клиентов, особенности бизнеса. УТП, конкурентов. цели-задачи кампании и пр. В общем, море вопросов может быть, и в принятии решения могут ориентироваться и на то, какие конкретно вопросы задает специалист, и на то, как он сам реагирует на встречные вопросы клиента.
Надеюсь, смысл понятен. Вопросы пишите, если есть
Ссылка на пост и СТОП-картинка:
