Продвижение перешива шуб во ВКонтакте

Добрый день! С вами на связи таргетолог, эксперт по масштабированию трафика Юрий Брильков, хочу сегодня поделиться опытом продвижения шуб через лидформы, летом 2022 года.

Начальная ситуация

Ко мне обратились по рекомендации,меховой фабрике нужны были заявки на перешив шуб (женщины отдавали свои старые шубы на перешив - и получали обновленную модель со скидкой)

Узнал необходимую информацию о проекте, специфику. Специфика - во ВК нет активного сообщества, заявки нужны в большом объеме из Москвы и Санкт-Петербурга (радиус + 40 км от указанных городов).

Поэтому предложил использовать формат лидформ, как наиболее подходящий под эти задачи

Целевая аудитория - женщины старше 35 лет из указанных городов, кто хочет перешить шубу

Оффер (предложение, которое рекламировалось) - это перешив шубы со скидкой 40%

Лидформа наиболее рабочая выглядела так ( + имя и номер телефона):

Итого - заполняли анкету, состоящую из 7 вопросов (при этом автоматически заполнялось только 2 поля - имя и номер телефона)

Специфика проекта

Мало контента для рекламы (фото и видео), поэтому было доступно лишь около 6 единиц контента (фото и видео):

Рекламная кампания

Для удобства аналитики и дополнительной оптимизации - рекламную кампанию я разделил на Москву и Санкт-Петербург, плюс внутри выделял область и/или отдельные города ( к примеру, одно объявление - на Москву, другие - на Московскую область, за исключением Москвы). Структура рекламной кампании выглядела так:

Это позволяло дополнительно оптимизировать рекламные кампании, и давало визуально более наглядные результаты (в разрезе разного гео)

Посадочная страница

Тестировали лидформы и сайт-опросник. Конверсия у лидформ была существенно выше, поэтому этот вариант был основным на всем протяжении рекламной кампании. Однако, когда начались проблемы со стороны ВК, и показатели стали сильно «скакать» - протестировали и сайт-опросник.

Показатели там были примерно в 4 раза хуже - стоимость заявки в 2 т.р, вместо средней в 600 рублей (с лидформ).

Поэтому после теста на небольшой суммы (в пределах 5-7 т.р) РК перенастраивалась на лидформы

Оффер и тексты объявлений

Оффер, который предлагали (рекламное предложение) - это перешив шубы со скидкой 40%. Это был единственный оффер. Поскольку клиент «старой закалки», то согласовал только один вариант текста объявлений, который и использовался везде. Поэтому гибкость была в визуале, формате рекламы, и настройках объявлений

Аудитории

1. Контекстный таргетинг - поисковые запросы, связанные с перешивом шубы. Тестировал и связанные с покупкой, но аудитория показывала слабый интерес. Интересно, но эта аудитория реагировала в итоге средне, и стоимость заявки здесь составляла ~910 рублей. Хотя, казалось бы, аудитория наиболее теплая.
2. Прямые конкуренты - их не было, поэтому аудитория не использовалась. Точнее будет так - аудитория конкурентов была, но она состояла на ~90% из ботов, что с учетом ограничения по гео делало их использование просто непродуктивным
3. Косвенные конкуренты - тут это были меховые фабрики + ателье по перешиву одежду. Аудитория были неплохими, но очень небольшими, поэтому особо не использовалась
4. Интересы - «женская одежда» + «красота и мода» - именно такое сочетание позволяло более точно настроиться на нужную аудиторию.Широкая аудитория (гео + возраст). Это широкие критерии, поэтому их было неразумно использовать на всю плиткопрестольную Москву, или Петербург. Поэтому решил попробовать на отдельных городах области, и сработала неплохо:

Стоимость заявки была чуть выше средней, и проблема была в нестабильности. Настройка была перспективной, и масштабируемой (что в перспективе позволило бы гибко получать заявки из нужных городов).

Тестирование на отдельных районах Москвы показало смешанный результат, что я связываю с нестабильностью алгоритмов на тот момент:

Объявления

Результаты

Потрачено 99500 рублей, получено 2137 перехода

Средняя стоимость перехода - 46,5 рублей

Количество заявок с разных кампаний:

Лидформы ЛО +Питер - 59, средняя 597р

Лидформы/Москва + МО - 37, средняя по 864р

Лидформы МО - 22, по 667р

Лидформы - оптимизация на уровне РК - 6, средняя 855 рублей

Итого - 137 заявок (без дублей - 129)

Средняя стоимость заявки (итоговая) - 771 рубль

Статистика РК

Выводы

1. Это хороший пример рекламной кампании, где от результатов у меня смешанные чувства: они выше ожидаемого клиентом KPI, но стоимость я считаю хорошей, с учетом всех вводных. Кроме того - нестабильность работы ВК привела к перераспределению клиентом бюджета в сторону более стабильного канала (Яндекс.Директа)
2. Для проектов с широкой аудиторией - хорошо работают категории интересов (интересы и поведение), особенно их сочетание (это позволяет пересекать тех, у кого одновременно два интереса).
3. Если нет очевидных аудиторий, то нужно работать с более широкими, осторожно тестируя и масштабируя
4. Сложно опираться на алгоритмы оптимизации, когда они работают нестабильно, это тоже следует учитывать при планировании РК

С вами был таргетолог, Юрий Брильков, спасибо за внимание! Нужна качественная РК? Пишите в личные сообщения!