Психология личной эффективности
Доктор наук Нейл Фьоре специализируется на психологии здоровья, а также на вопросах успеха в трудовой деятельности и управления стрессом. Он является опытным психологом с многолетним стажем и помог тысячам людей максимально раскрыть их потенциал, консультируя как частных клиентов‚ так и различные организации, в том числе Betchel‚ АТ&Т‚ Levi Strauss. Н. Фьоре — автор книги «Психология личной эффективности: как победить стресс, сохранять концентрацию и получать удовольствие от работы». Здесь он попытался показать и объяснить возможность многократного роста вашей производительности, особое внимание уделил вопросу эффективных коммуникаций.
Основные идеи книги Нейла Фьоре
Привычка действовать незамедлительно (то есть сразу же расставлять приоритеты) избавит вас от необходимости составлять бесконечные списки дел и тревоги, все ли вы успели и верно ли распределили свое драгоценное время. Расписание подавляет человека и, как правило, не выделяет приоритетных задач. Если все пункты одинаково безотлагательны, вы превратитесь в трудоголика. А ведь можно стать незаменимым сотрудником, умеющим концентрироваться на самых важных и результативных проектах.
Поймайте себя на чем-то хорошем, похвалите себя, и ваш мозг привыкнет поступать правильно. Если же вы склонны корить себя и наказывать, скорее всего, уже сталкивались с тем, что краткие вспышки трудоголизма сменяются раздражением и прокрастинацией — постоянным «откладыванием на потом» неприятных дел. Мировоззрение и ожидания гораздо сильнее слов влияют на вашу жизнь. Это доказали многочисленные эксперименты.
Прием мотивации перспективой. Летчики-истребители времен Второй мировой войны перед вылетом оставляли недоеденное яблоко, недочитанное письмо или детектив. Они шли выполнять свой долг, несмотря на стрессы, усталость и панический страх при виде очередного самолета противника. Они боролись с искушением отдаться во власть депрессивных мыслей, усталости и предчувствия, что война еще не скоро закончится. Но они знали, что, если есть к чему стремиться, если останутся незавершенные дела, их сознание будет возвращаться к этому и заставит ринуться в еще один воздушный бой, пережить потерю еще одного товарища и поразить еще одну цель.
Прием мотивации обладанием. Все, кто хоть раз брал напрокат машину или арендовал квартиру, знают, что это вовсе не то же самое, что собственные машина и квартира. Чужое имущество подстегивает желание иметь свое. То же касается работы. Если вы наемный служащий, вас мотивирует оклад, хороший коллектив и (если повезет) интерес к самой деятельности и ее польза для общества. Однако, только работая на себя, человек становится сам себе хозяином и вкладывает сердце и душу в депо, олицетворяющее его призвание и мечты. Он готов выкладываться на все сто, чтобы преуспеть. Например, мотивация и вдохновение естественны и очевидны, когда вы владеете собственным бизнесом.
Чувство собственности по отношению к работе, бизнесу и проектам — важная составляющая мотивации. Оно заставляет бороться и демонстрировать свою готовность нести личную ответственность за все, что вы сделали. Чтобы обрести мотивацию, представьте, что жизнь, работа, организм, карьера и цели - это ваша собственность. Не попадайте под власть иллюзии, что окружающие могут контролировать или брать на себя ответственность за вас.
Семь главных принципов эффективного труда
1. Займитесь исправлением имеющихся привычек. Не теряйте зря времени, критикуя себя за ошибки. От самобичевания нет толку, оно только вгоняет вас в стресс. Лучше поставьте перед собой цель измениться. Если хотите стать эффективным менеджером и научить этому других, вместо возмущенного восклицания «Почему ты разлил молоко?!» задавайте следующий вопрос: "Как быстрее все убрать?». Подумайте, что можно исправить прямо сейчас в вашей ситуации. Через пять секунд вы почувствуете, что преодолеете любые трудности, и обретете силу.
2. Замените напряжение ощущением легкости - это закон обратного усилия. Как и многие мудрые принципы, он прост только на первый взгляд. Напряжение является признаком того, что вы движетесь в неверном направлении. Если вы толкаете дверь, а она не открывается, попробуйте потянуть на себя. Не надо надрываться, просто потяните на себя и она легко откроется. Образно выражаясь, в жизни все двери на петлях (большинство проблем), поэтому они легко открываются.
3. Концентрируйтесь не на себе, а на задаче. Один из быстрых способов повысить продуктивность мгновенно сменить позицию, как в карате, и сфокусироваться на проблеме.
4. Вместо фразы «нужно закончить» скажите следующее: «Пора начинать». Десятки раз повторяя про себя "надо закончить», вы сами вводите себя в состояние усталости, раздражения, депрессии и прокрастинации. То есть добровольно принимаете на себя роль жертвы и оказываете пассивное сопротивление. Если ребенок говорит, что не хочет, всегда найдется родитель, учитель или начальник, который скажет: «Надо». Слово — «надо» провоцирует внутренний конфликт, который лишает вас сил, блокирует мотивацию и только усложняет задачу. Поймайте себя на слове «надо» и обратите внимание, как быстро в вас разгорается сопротивление и раздражение.
5. Вместо фразы «надо закончить изматывающий и длительный проект» скажите нечто вроде: «Поработаю еще 15 минут». Хороший организатор не заставляет подчиненных трудиться без передышки. Вы заметите, что мозг привыкает концентрироваться на 15 минут и учится быстро находить творческие решения.
6. Вместо постоянного напрасного напряжения отдельных частей мозга целиком задействуйте все его составляющие. Один из самых эффективных способов удвоить производительность и снизить уровень стресса — найти путь к своему бессознательному, или сознанию «ночной смены».
7. Поступайте в соответствии со своими высшими ценностями и текущими целями. Ваш светлый разум — единственный на планете, который решает, как правильно. Представьте, что вы сами хотите запломбировать зуб, заплатить налоги и взяться за новый сложный проект. Вы выше всех этих «надо» и «не хочу»‚ из-за которых топчетесь на месте в нерешительности в состоянии внутреннего конфликта. Вы человек, и у вас есть возможность выбора.
Самый интересный пример из жизни в книге «Психология личной эффективности»
В калифорнийском офисе страховой компании Джо считался лучшим продавцом и долгие годы успешно возглавлял отдел продаж. Он научился вдохновлять и мотивировать себя даже в тяжелые времена и сумел обучить этому подчиненных. Однажды утром Джо приехал в новый офис компании, расположенный в 18-этажном здании, на несколько минут раньше, чтобы подготовиться к еженедельному тренингу для персонала.
В лифте он разговорился с человеком, который необыкновенно обрадовался встрече со страховым агентом. Мало того, изъявил желание приобрести пятимиллионную страховку! Пораженный Джо сказал: «Конечно, я продам вам полис. Я выпишу его сразу же, как окажусь в офисе». Но в кабинете Джо понял, что рискует потерять редкую возможность мотивировать свою команду.
Джо начал тренинг с небольшом вводной информации и методик продаж, а затем сообщил: «В этом здании есть человек, который сегодня готов купить пятимиллионный полис!» Через секунду комната опустела: 12 страховых агентов отправились прочесывать 18-этажное здание в поисках крупного куша. Через пару часов каждый из них вернулся с ворохом страховок: несколько на 1 миллион, несколько на 500 тысяч и одна на 5 миллионов долларов.
Благодаря ожиданию хороших комиссионных каждый агент добился успеха, а в совокупности они установили рекорд продаж за день, не говоря уже о том, что дело происходило в одном здании. Каждый из них в тот день пережил и отказы, и неудачи, но упорно продолжал искать вожделенного клиента.
Ожидание награды волшебным образом зажигает нечто в нашем сознании, меняет отношение и даже внешний вид, тем самым направляя к успеху. Можно поступить, как Джо, и произнести пламенную речь или разговориться с человеком, сидящим рядом в самолете. Никогда не знаешь заранее, где притаилась удача. Поэтому ожидание - это внезапность. Потренируйтесь вызывать в себе позитивное ожидание.
Источник: журнал "Психология для жизни"