✅ Правила и устройство сап-проката Хепоярви (2026)

1. Посмотрите правила проката:

1️⃣ Работаем по предзаказу через систему онлайн- бронирования

Забронируйте сапборды, чтобы мы подготовили их и выдали вам на берегу озера Хепоярви на выбранный 3-х часовой слот.

2️⃣ Пользователи услуги старше 18 лет

Сможем выдать сапборды только совершеннолетним пользователям.

3️⃣ Требования безопасности в прокате

📌 1 сап = 1 человек

✅ Отлично: 1 взрослый на 1 сапе

Недопустимо на 1 сапе:
🚫 взрослый + ребенок
🚫 двое взрослых
🚫 с питомцем (например, с собакой)

📌 Ограничение по весовой нагрузке — до 100 кг на сапборд

Вместимость 1 сапборда = 1 человек. Вес пользователя не должен превышать 100кг.

📌Допускаем к заплыву после инструктажа, если у вас нет опыта

Покажем в ходе инструктажа:
1. как управлять сапом, как держать весло, как грести
2. как надевать страховочный жилет и страховочный трос
3. как забираться на сап, если упал

Расскажем про окружающую местность:
Куда плаваем, как устроено озеро.

Длительность инструктажа будет зависеть от вашего опыта в сапсерфинге и смежных водных видах спорта.

📌 На воде используем страховочный жилет и пристегнутый страховочный трос (лиш)

Вы получите лиш в комплекте с сапбордом. Не рекомендуем снимать страховочный жилет и трос при нахождении на воде.

Страховочный жилет имеет взрослый размер и регулируется по обхвату тела — на месте подберем необходимую степень его посадки согласно вашим параметрам.

📌 На сапе — только здоровый образ жизни

Любой вид опьянения — автоматический недопуск к заплыву.

📌Не разжигаем огонь на берегу

❗Ответственно относимся к природе: не разжигаем мангалы и костры в этой природной зоне.

❗❗Оставляем за собой право отказать в оказании услуг тем, кто не соблюдает противопожарную безопасность.

📌Не плаваем при неблагоприятных погодных условиях

Предупреждаем вас об этом и отменяем бронирование в одностороннем порядке, если погодные условия будут нести риски для человека.

4️⃣ Установленное время начала 3-часовых слотов: в 9 утра, 12 и 15 часов дня, 18 часов вечера

✅Бронируем сапборд(ы) на определенные временные 3ч-промежутки: 9-12 утра, 12-15 дня, 15-18 дня, 18-21 вечера. Вы можете использовать сапборд в рамках этого промежутка.

5️⃣ Предоплата / залог/ оплата

✅ По умолчанию предоплаты нет в большинстве случаев.

Есть исключения в следующих случаях — о них предупредим лично при бронировании: возможна предоплата в размере 100% от стоимости услуги при бронировании день в день.

✅Залог не потребуются: при бронировании через систему бронирования и электронной оплате услуг на месте (онлайн-платеж). Документы не потребуются — не берите их с собой на берег озера.

✅Оплата на месте: онлайн-платеж через ваш мобильный банк. Наличные и карты не потребуются — не берите их с собой на берег озера.

6️⃣Подтверждение бронирования

✅ Бронирование сапбордов считается завершенным после получения подтверждения от проката.

Как подтверждаем: в рабочее время с 8-22 часов в течение 30-60 минут после получения заявки.
1. Если это ваше первое бронирование, то подтверждаем бронирование в ходе телефонного звонка.
2. Если уже были в прокате, то подтвердить бронирование сможем альтернативными способами, например через месседжеры/смс.

Обычно подтверждаем бронирование в течение 30 минут после получения заявки. Если вам не перезвонили через 1 час и более, свяжитесь с прокатом — возможна ошибка (бронирование не отобразилось в системе/указан некорректный номер).

7️⃣Отмена бронирования со стороны проката

✅ Отменяем бронирование в одностороннем порядке, если погодные условия будут нести риски для человека.

Мы позвоним и предупредим вас, отменим бронирование и предложим перенести его на другой день. Мы помогаем безопасно проводить время на сапбордах — лучше отменить поездку, чем подвергать риску благополучие человека.

Мы отслеживаем прогноз погоды с помощью профессиональных приложений для водных видов спорта с расширенными параметрами, например силой ветра, направлением ветра, высотой волн, количеством осадков.

1. Отменяем в случае ухудшения прогноза на ближайшие 3-4 часа
   Мы смотрим прогноз с вечера и за 3-4 часа до старта. Если прогноз соотносится с текущими погодными условиями — мы отменим текущее бронирование и предложим перенести на другой день.
2. Мы не плаваем под дождём — это небезопасно
   Почему так:
   🚫 Перед дождем усиливается ветер, меняется его направление, возникают волны на озере.
   🚫 Дождь может сопровождаться грозой — находиться на озере будет небезопасно.
3. Мы не плаваем в сильный ветер — это небезопасно
   Почему так:
   🚫 Сложно управлять сапом, когда нарастает ветер и возникают волны
   🚫 Находиться на берегу под деревьями во время сильно ветренной погоды (например,при порывах 10-12 м/с) может быть не безопасно.

В случае невыполнения клиентом правил проката. Если такая ситуация возникнет, мы предупредим о ней и обговорим с вами возможные пути её решения. Правила проката созданы с учетом правил безопасности нахождения человеком на воде.

8️⃣ Отмена бронирования со стороны клиента

✅ Отменить бронирование можно — достаточно заранее сообщить о вашем решении управляющему прокатом по указанным контактам — по телефону или в мессенджерах. Будем благодарны за оперативное оповещение!

2.Посмотрите, как устроен прокат:

1️⃣ Что входит в стоимость?

✅бронирование сапборда на 3 часа в выбранную дату и время
✅выдача накачанного сапборда и полного сап-комплекта на берегу озера Хепоярви
✅первоначальный инструктаж для новичков

2️⃣ Как устроены 3-часовые слоты?

✅ В прокате действует система слотов 1 слот = 3 часа. Всего их четыре:

с 9 до 12 часов, с 12 до 15 часов, с 15 до 18 часов, с 18 до 21 часа.

Например, вы забронировали сап на слот 12-15 часов. Сап зарезервирован за вами на все 3 часа. Ровно с 12:00 вы можете получить сап. Независимо от фактического времени получения сапа (например, 12:00, 12:09, 12:37, 13:15) ваш слот закончится ровно в 15:00. Возвращаете сап до или ровно во время окончания слота.

✅ Вы можете получить сап в любое время вашего слота.
✅ Сап зарезервирован за вами на все 3 часа.
✅ Сдать сап необходимо до или ровно во время окончания слота.

📌Оптимально приезжать за 15 минут или к началу вашего слота, чтобы у вас в запасе было максимальное кол-во времени (3ч).

📌 Рассчитайте и спланируйте время:
+ время в пути
+ время дойти берега (от 16 минут)
+ время на пробки/непредвиденные обстоятельства (чем жарче день, тем больше заложите времени).

3️⃣ Где оставить «лишние» вещи?

✅ Вы можете оставить вещи с инструктором на берегу. Например, обувь, полотенце, сменную одежду.

✅ Для телефонов/ключей/прочих небольших вещей выдадим влагозащитные чехлы, чтобы это можно было взять на сап.

🚫 Просим не брать с собой на берег ценные вещи: документы/кошельки/карты/наличные.

4️⃣ Что будет происходить на берегу Хепоярви?

1. На месте производите онлайн-оплату через ваш мобильный банк.
2. Готовите себя к плаванию:
+ получаете водозащитные чехлы для телефонов
+ надеваете страховочный жилет
+ переодеваетесь, складываете вещи, оставляете «ненужные» вещи с инструктором
3. Проходите инструктаж: по технике — как управлять сапбордом, по местности — куда можно сплавать.
4. Получаете сап на время вашего слота и сдаете его до или во время окончания вашего слота.

5️⃣ Куда можно сплавать на сапах?

✅ На озере много сценариев для разного вида отдыха и их можно совмещать, например:
1. Отдыхать: Лежать и загорать — подходящий залив находится рядом с точкой старта
2. Легкая прогулка: Спокойно сплавать до «зеленых островков», видового мыса и мелководья — в 15-20 минутах плавания от точки выдачи
3. Активная прогулка: Активно плавать и исследовать местность , например найти секретный лесной пляж, сплавать на соседнее Чайное озеро или до противоположного берега, если позволяет погода.
4. Искать красивые локации для фото: по всему озеру, наш выбор показан на карте :)
5. Искупаться в страховочном жилете. Ощущение, как в соленой воде — жилет выталкивает наверх.

📌 Посмотреть статью по теме с примерами «Чем заняться на сапбордах и куда плаваем?»

📌 Посмотреть карту: куда едем и где плаваем на озере — показали все точки в одном месте на карте. Тык сюда :)

6️⃣ Что брать с собой? Рекомендации:

1. Воду (0, 5л и более на человека), лёгкий перекус (напр.протеиновый батончик, банан)
2. Сменный комплект одежды, в который можно переодеться или закрыться от солнца. Например, дополнительные футболка/рубашка + спортивные штаны/леггинсы/шорты.
3. Резиновую обувь: тапки, сланцы, кроксы
4. Купальник/плавки/полотенце/легкий плед
5. Солнцезащитный крем — намазаться им перед заплывом (для дневных слотов), чтобы плавать в шортах/футболках/купальниках.
6. Головной убор от солнца — кепка/панамка/косынка/бафф/повязка
7. Спрей от комаров/клещей/мошек

7️⃣Точка выдачи сапбордов на берегу — что из себя представляет?

✅ Готовьтесь к выеду на природу. В этом месте нет инфраструктуры (напр, кафе, туалета, кабинок для переодевания).

Место старта: небольшой песчаный лесной пляж. Многие здесь купаются - вода чистая, рядом нет жилых домов, сюда еще не добралась «цивилизация».

С этой локации открывается вид на большую часть озера Хепоярви.

✅ все озеро Хепоярви в вашем распоряжении - озеро 3км*3км
✅ отдыхайте в тихих заливах - ближайший в 200 метрах от точки старта
✅ плавайте на тихое соседнее Чайное озеро - до него около 800 метров от точки старта
✅ плавайте к «зеленым островкам» - зарослям травы посреди озера
✅ фотографируйтесь с кувшинками - они в растут в разных местах
✅ высаживайтесь на секретные песчаные лесные пляжи

Шаг 3. Посмотрите, как доехать и забронируйте сапборды

1️⃣Посмотрите инструкцию, как доехать на авто или общ.транспорте

2️⃣Заранее забронируйте сап в системе бронирования и получите подтверждение

3️⃣ Приходите на берег озера Хепоярви:
📌 вы получите накачанный сап ( в т.ч. страховочный жилет и чехол для мобильного телефона)
📌 прослушаете инструктаж и получите первоначальные навыки управления сапбордом
✅ Для смартфонов, ключей от авто - выдадим влагозащищенные чехлы.
✅ Неценные вещи (напр.обувь/ полотенце/толстовку) можно оставить на берегу под контролем инструктора

✅ Ссылка на статью «Как доехать до проката»
✅ Ссылка на систему бронирования