Эффективное взаимодействие с родителями. Что этому способствует, а что мешает?
Психолог Таисия Швецова рассказывает о конфликтах между родителями и педагогами: почему они происходят и что делать.
Каковы же основные причины конфликтов?
- Психолого-педагогическая некомпетентность родителей
Не понимая законов физиологического и психического развития ребёнка, его способности усваивать информацию, режима отдыха и нагрузок, не умея разделять ответственность, а особенно передавать её ребёнку, родители формируют у себя завышенные ожидания от всех участников образовательного процесса: от школы, учителя, собственного ребёнка.
Что делать:
— Проводить интерактивные беседы с родителями, лекции.
— Сделать подборку литературы.
— Индивидуальные беседы.
К этой деятельности стоит подключить школьного психолога, попросить его составить список литературы и выступать на собраниях.
2. Отсутствие контакта между учителем и родителем
Его может не быть из-за родителя: он избегает контакта по причине своей неуверенности, страха показаться глупым/несоответствующим (детский страх перед учителями остаётся и у взрослых). Или потому, что он не заинтересован в школьных процессах, и в своём ребёнке, к сожалению, тоже.
И тут нужно разделить ответственность: если причина в каких-то сомнениях родителя в себе, то мы, педагоги, можем помочь расположить его к себе.
Если же причина в полнейшей незаинтересованности и игнорировании — сделав пару попыток, стоит снять с себя чувство вины за то, что кто-то не хочет идти нам навстречу.
И контакт может отсутствовать из-за формального общения педагога. Тут причины разные:
— собственное чувство неуверенности, что неосознанно прикрывается «формальным» стилем общения;
— эмоциональное выгорание, когда просто нет сил и желания включаться во что бы то ни было;
— даже ощущение себя не на своём месте — сомнение в правильности выбора профессии.
Проверьте, есть ли тут что-то про вас?
Что делать:
— Собирать обратную связь от родителей (что актуально: темы бесед, лекций; что вызывает вопросы; предложения, опасения). Это можно делать в форме анонимных анкет на собраниях или анонимных же опросников «Гугл». И на эти темы проводить беседы, привлекать психолога.
— Быть внимательным к себе: достаточно ли я открыт/доброжелателен; достаточно ли я забочусь о себе и не беру ли на себя чужую ответственность?
3. Различие взглядов на воспитание и обучение детей
У родителя есть свой взгляд на школьную форму, определённый стиль обучения, внеурочную деятельность и т.д., который может расходиться с мнением классного руководителя или всей школы. Например, родитель считает, что оценки — это не главное, а отдаёт ребёнка в гимназию с высочайшим рейтингом в городе.
Что делать:
— Помогает, конечно, преемственность, традиции школы, которые освещаются на сайте, стендах, собраниях будущих первоклассников и т.д.
— Собственные ценности, нравственные взгляды, в которых педагогу стоит сначала определиться самому, а после обозначать при знакомстве, проговаривать на собраниях. Чтобы ожидания каждого соотносились с реальностью.
— Разделение ответственности. Тема достойная отдельного поста. Школа — обучает, родитель — воспитывает. У каждой школы свои взгляды на все сферы образовательного процесса: например, кто-то считает важным, чтобы родители делали домашнее задание вместе с ребёнком, кто-то категорически против. Это должно обсуждаться в самом начале, чтобы обозначить, кто за что ответственен. Ясность обязанностей — главный залог успешной работы.
— Свои границы. Об этом будет отдельный пост, так как тема очень непростая для учителей нашей системы образования. Но помните, что вы имеете право иметь, обозначать и беречь свои личные границы. Так же как и другие.
Расскажите в комментариях к посту, какие границы вы выставляете со своими учениками и их родителями? Всегда ли это получается?
В следующей статье поговорим о стилях реагирования в конфликтах и «секретах общения».