😼 Коты и в Питере коты.

В статье вы узнаете, как с помощью «Кота DaVinci 101%»

*один из трёх искусственных интеллектов системы Kairos.

получать самые горячие заявки по кухням в Санкт-Петербурге, ловко обгоняя всех конкурентов.

Начнем:

· Ежемесячный бюджет на таргет ВКонтакте составляет 15.000-20.000 рублей.

· Рекламная кампания длится уже 8 месяцев.

· Но уже после 5-6 месяца продвижения клиент отметил увеличение выручки более чем в 1,5 раза.

В нише кухонь на заказ большая конкуренция. И, чтобы опередить конкурентов, многие предприниматели готовы прилично переплатить за заявки.

Но нам это не потребовалось: мы лишь немного переплачивали за первый клик. Кот DaVinci прилично сэкономил бюджет нашего клиента.

Особенности продвижения кухонь:

· Перегретость аудитории

· Высокая конкурентность

· Узкий сегмент действительно целевой аудитории.

Интересный поворот, правда?

В самом начале работы с клиентом нам казалось, что сфера кухонь (да и в принципе мебели на заказ) принадлежит только Яндекс.Директу и Adwords. Потому что именно они могут отслеживать актуальные запросы потенциальных покупателей:

– «Купить кухню Спб недорого»,

– «кухня на заказ Питер» и тд.

Таргетировать просто на всех людей от 30 лет не имело смысла. Точнее смысл был, но это довольно «дорогая» затея. Какой толк показать рекламу 30.000 людям, чтобы получить пару заказов?

Видимо, поэтому многие обходят стороной данную нишу.

Как сделали мы?

Мы, как настоящие исследователи, решили пойти по пути экспериментов и гипотез, чтобы в итоге прийти к рабочей схеме.

В первую очередь, мы пересмотрели множество статей и кейсов на эту тему. В них коллеги-таргетологи писали, что работали с аудиториями по интересам.

· На первый взгляд это логично: собирать людей, интересующихся категориями Дом, Ремонт, строительство. Может быть они как раз планируют ремонт в квартире.

· Но мы слишком дорожим бюджетом наших клиентов, чтобы распылять их на такую ледяную и чаще всего не заинтересованную аудиторию. Поэтому быстро прекратили попытки растопить этот лед.

Далее, мы попробовали давать рекламу на подписчиков конкурентов и сфер около ремонта (ремонт, дизайн, строительство). Они показали результат лучше, но недостаточно для того, чтобы остановиться на них.

И с ними были такие загвоздки:

- многие группы по кухонной тематике «накручены», т.е. в погоне за числом подписчиков админы купили тысячи «мертвых» аккаунтов;

- в таких группах могут состоять те, кто уже купил кухню, и просто забыл выйти из группы;

- а также в них могут состоять просто друзья и знакомые создателей групп.

Поэтому мы сделали «ход котом» и решили использовали для сбора аудитории относительно новый инструмент ВКонтакте – Активность в сообществах. Он позволяет собирать тех, кто писал в группы, вступал и проявлял активность.

Мы собрали порядка 100 групп прямых конкурентов из Санкт-Петербурга. И еще примерно 300 групп из смежных тематик: ремонт, строительство, дизайн интерьеров, мебель на заказ и тд.

· Так как не очень много людей вступают в подобные группы, то такой подход не принес большую базу для таргета.

Но при этом, собранная аудитория «теплая»! А местами даже горячая.

Данные аудитории мы поставили на DaVinci 101%. Этот кот делает так, что ни один конкурент не протиснется в аукцион. Поэтому выбранная аудитория будет видеть только наше рекламное предложение.

Им (заинтересованным зрителям) остается лишь написать «+» в диалог группы, чтобы менеджер начал диалог, далее закрывая в продажу.

Давайте тогда чуть подробнее:

DaVinci выкупает нужный нам процент аудитории, находящийся в онлайне.

· Например, если мы поставим 55%, то он будет выкупать 55% онлайн аудитории.

· Но чтобы выкупить всю ЦА, находящуюся онлайн, и точно быть показанным своей аудитории, необходимо ставить значение 101% (именно поэтому мы называем его Davinci 101).

Если проводить аналог выкупа аудитории с Директом, то с помощью данного способа мы показываем нашу рекламу на первой странице поисковой выдачи, в саааамом верху.

Несмотря на высокие ставки, мы получаем высокий CTR и, соответственно, приемлемую цену клика.

Когда позволяет бюджет, мы идем еще дальше и ставим несколько постов с DaVinci 101 на одну аудиторию. С помощью этого хода мы какое-то время не пропускаем конкурентов и пытаемся заинтересовать аудиторию не одним, а разными предложениями. Ведь кому-то интересно качество, а другому – скидки.

Все объявления продвигаются круглосуточно. Коты неустанно следят за ставками и регулируют их при необходимости. Если аукцион меняется, то они автоматически подстраиваются под него. DaVinci 101% постоянно выкупает всю актуальную и горячую целевую аудиторию, не давая конкурентам протиснуться в аукцион.

Мы не ограничиваем продвижение расписанием, потому что ночью трафик тоже есть, хотя его может быть меньше, чем днём. Он не становится дороже и поэтому нам не приходится переплачивать за клики, которые мы получаем.

Например, ночью со второго на третье июня мы получили в промежутке с часу ночи до пол седьмого утра всего один клик. Но это наша целевая аудитория, которая в дальнейшем может совершить конверсионное действие. Также на графике выше видно, что раз в 10 минут мы платим меньше 50 копеек в среднем за целевой трафик.

Когда днем траты получаются совсем другими:

Для нас не имеет значения во сколько был совершен клик, потому что пользователь попадает в нашу базу ретаргетинга. В дальнейшем, мы показываем ему рекламу «дожимающую» его до покупки. Более подробно о том как дожимать и работать в несколько касаний написано
тут — https://vk.com/@publickairos-keis-obuchenie-fotografii

Для нас намного важнее получить пользователя, который интересуется приобретением нашего товара и потом с ним продолжать работать, чем сэкономить несколько десятков рублей и не крутить рекламу ночью.

Оценка результатов рекламы:

Мы считаем, что при оценке рекламы нельзя ориентироваться только на цену кликов, их количество или число вступлений в группу. Поэтому также берем в расчет и количество обращений в группу с вопросами о покупке.

Например, на графике ниже видна закономерность:

• в конце декабря мы отключили рекламу клиента, т.к. из-за новогоднего ажиотажа цены на рекламу взлетели к орбите Сатурна.

• а в январе снова запустили рекламу – вы видите на графике, как много обращений последовало вслед за этим. Значит, мы выбрали правильную аудиторию, которая заинтересована в покупке.

Обратите внимание – несколько раз за месяц наш клиент получал по 18 заявок в день. Это отличный результат для ниши кухонь на заказ!

А ниже – статистика рекламных расходов за этот же период.

Видна четкая взаимосвязь – когда клиент не пополнял рекламный бюджет, заявки заканчивались.

Выводы:

Слышим ваш немой вопрос: «Можно ли данный способ повторить вручную?»

Да, можно. Но для этого придется ставить очень высокие ставки (выше, чем это делал бы DaVinci). Высокими ставками вы перестраховываетесь, чтобы гарантированно выкупать аудиторию.

Ну а если вы попадете в аукцион и там будут вооруженные котами конкуренты, то они умело перекупят вашу аудиторию, а вы даже этого не заметите.

Не стоит впустую транжирить деньги клиента. Лучше потратить их на тесты гипотез или сделать с дизайнером убойные рекламные макеты. Пользы будет в разы больше!

Исполнитель и автор кейса: Максим Менцев

Агентство Pepper.Ninja SMM