Бизнес на удалёнке. Как продавать через маркетплейсы с нуля в 2023 году?

В новой статье знакомим вас с селлерами, которые вышли на маркетплейсы с 20.000 ₽ и теперь успешно работают и ведут бизнес из любой удобной точки!

Анастасия и Алексей поделились с нами опытом выхода на Яндекс Маркет, рассказали, как выглядит продающая карточка товара, с какими сложностями можно столкнуться в работе с маркетплейсами и сколько они зарабатывают.

Погнали!

Алексей Костылёв — селлер и сооснователь бренда товаров электроники EZ4U.

Алексей вышел на маркетплейсы в 2022 году с нуля (без опыта) с продажей чистящих аксессуаров для техники. За 1,5 года к бизнесу добавилось новое направление — изготовление кашпо и декора на 3D-принтере.

Инвестиции на старте = 100.000-150.000 ₽

Товары на старте — умные выключатели, датчики и шлюзы для Умного дома. Пробные партии закупались на Aliexpress и очень долго шли до Алексея, поэтому он не остановился и продолжили поиски.

Параллельно Алексей заинтересовался товаром, который сейчас является основным в продажах — многофункциональные щёточки для чистки техники и приборов. На пробу было заказано порядка 40 шт.

Инвестиции на щёточки составила = 20.000 ₽.

Именно этот товар выстрелил, пока шли первые заказанные позиции. Пошли первые продажи по системе FBS (чуть ниже расскажем об этом). Так что со всей честностью можем сказать — абсолютно реально начать бизнес на маркетплейсе с 20.000 ₽!

На каких площадках представлен бизнес

Сейчас магазин Алексея представлен на 3 основных российских маркетплейсах: Яндекс Маркет (80% от выручки), Wildberries (15%) и Ozon (5%).

Ситуация, на самом деле, необычная, так как большинство продавцов скажет совсем другие процентные соотношения по маркетплейсам! Почему такие цифры получились у Алексея?

На это влияет несколько факторов. Во-первых, это товар ориентированный на мужскую аудиторию. Во-вторых, покупатели Яндекс Маркета, как правило, знают зачем они приходят, они уже посмотрели все остальные маркеты, сравнили условия доставки и сделали выбор. В то время, как тот же Wildberries больше рассчитан на женскую аудиторию, а это своя специфика.

Схемы работы на маркетплейсах

Сейчас магазин ребят работает по следующим схемам:

FBS (Fulfillment by Seller, доставка со склада продавца) — формат работы, при котором продавец хранит товар на собственном складе. Продавец упаковывает, маркирует и отгружает товары на склад маркетплейса под каждый заказ отдельно.

FBY (Fulfillment by Yandex) — селлер использует склад маркетплейса, пополняет сток, управляет ценообразованием и продвижением, а Яндекс принимает и хранит товары, собирает и отправляет заказы.

Express — отличается от предыдущих моделей скоростью доставки. Покупатели должны получить заказы в течение нескольких часов. Продавец упаковывает товары на своём складе, затем передаёт отправления курьеру.

Офис или склад?

Сейчас бизнес выстроен так, что магазин работает без склада — весь товар хранится в отдельном помещении на дому. А офис просто не нужен! В этом и есть прелесть работы на маркетплейсе.

Ваш «офис» всегда с вами, вы работаете когда и где удобно. За границей, на море — Алексей занимается оформлением магазина удалённо. Отправкой заказов и работой с товаром занимается партнёр и сооснователь магазина — Анастасия Борзилова.

Работа с товаром

Об этом нам рассказала подробнее Анастасия: для себя она выделяет три блока в работе.

Товар нужно забрать от логистической компании, тщательно пересчитать и выявить брак. Например, если выявляется брак с упаковкой, можно договориться с продавцом, чтобы он клал дополнительную упаковку в заказы.

Товар нужно красиво сфотографировать и обработать фото согласно условиям маркетплейса, добавить полезную инфографику. Анастасия делает это на компьютере в программе Figma, который она также освоила сама. На телефоне для этого есть приложение PhotoRoom.

Затем нужно собрать поставки на склады маркетплейсов. Нужно создать заявку в личном кабинете, выбрать дату и время. Для каждой отдельной коробочки распечатывается штрихкод.

Разобраться в этом несложно даже новичку, уверяет Анастасия.

Что нужно для начала

Достаточно иметь компьютер или ноутбук. Также пригодится принтер для печати штрих-кодов. В случае бизнеса Анастасии и Алексея ещё было необходимо купить 3D-принтер (стоимость на тот момент 22.000 ₽).

Как новичку выйти на маркетплейс

Начать нужно с регистрации ИП — лучше через банк, чтобы сделать это быстро и бесплатно. Также у многих банков сейчас есть опция сопровождения при выходе на маркетплейсы. Это стоит не так дорого, а бывает — и вовсе бесплатно.

Кроме того, требуется сертификация продукции на такие товары, как косметика, одежда, электротовары и прочее.

Намного сложнее верно выбрать товар и верно просчитать юнит-экономику!

Юнит-экономика — оценка прибыльности одной единицы, или юнита. В данном случае в качестве юнита имеется ввиду продукт или товар.

Нужно учесть всё и ещё добавить сверху на дополнительные траты. Закладываем сюда стоимость самого товара — в валюте — а учитывая не самую стабильную ситуацию, лучше заложить больше. Плюсуем доставку товара, налоги, упаковку, рекламные расходы, комиссию за категорию (от 2 до 15%), логистику.

Лайфхак от Алексея №1: чтобы сэкономить на логистике, товар нужно разместить сразу на разных складах, в разных регионах.

Лайфхак от Алексея №2: обязательно участвуйте в акциях (особенно флеш по выходным), давайте скидки покупателям.

Правильно оформляем карточку товара

Нужно создать уникальную карточку — чтобы она не была «склеена» с другими карточками, других продавцов. По возможности заполните максимум характеристик. Чем больше характеристик заполнено — тем больше фильтров может использовать покупатель при поиске.

Для продвижения можно использовать все возможные инструменты

Буст продаж — инструмент продвижения магазинов на Маркете. Он поднимает товары на самые заметные позиции в поисковой выдаче. За этот инструмент идёт пост-оплата, только после продажи.

Акции месяца или по купону 10% — обязательно используйте все эти предложения.

Как заходить на маркет сейчас?

За вход Яндекс Маркет не берёт деньги, даже наоборот: можно получить 10.000 бонусов и использовать их на рекламу.

Анастасия уверена, что в 2023 можно спокойно зайти с начальными инвестициями = 10.000 ₽.

Конечно, при условии грамотного выбора продукта: это должен быть уникальный товар, не представленный на российских маркетплейсах, нужно тщательно посчитать себестоимость и маржу. Определить ценообразование, конкурентную среду и понять заранее — чем вы будете лучше конкурентов.

Например: щёточки, которые продают ребята, приходят с Китая без жидкости для протирки экрана. Анастасия сама добавляет эту жидкость и предоставляет покупателям более выгодный продукт.

Важно учитывать сезонность даже у внесезонных товаров. Пик продаж всегда случается под Новый год, гендерные праздники 8 марта и 23 февраля. Спад обычно в период майских праздников и летних каникул.

Раскроем средние цифры

Оборот в месяц = 400.000-500.000 ₽

Чистая прибыль в месяц за вычетом расходов = 50% от этой суммы

При этом

Себестоимость тех самых первых щёточек = 100 ₽

Продажа щёточек = 600 ₽ (в начале) и 300 ₽ (спустя время)

Себестоимость кашпо с упаковкой = 1.000 ₽

Продажа кашпо = 3.790 ₽ (по скидкам)

Себестоимость умной лейки для душа = 1.000 ₽

Продажа лейки = 2.000 ₽

Важно учесть: расходы на логистику, комиссию маркетплейса!

Сейчас ребята разрабатывают свой собственный бренд

Устав от всем известного формата «купи-продай», Алексей и Анастасия хотят открывать новые горизонты и созидать. Получив много опыта в продажах, хочется давать покупателям уникальное предложение, не имеющее конкурентов!

Совет новичкам

«Занимайтесь тем, чем действительно хочется. Не останавливайтесь на достигнутом, пробуйте, любой опыт принесёт результат. Вы в любом случае станете лучше, чем были вчера!»