5 признаков, что ваш клининг обходится бизнесу дороже, чем кажется
Вы знаете, сколько платите за клининг каждый месяц. Но знаете ли вы, во сколько он обходится бизнесу на самом деле?
На первый взгляд всё просто: есть уборщик или клининговая компания, есть ежемесячная сумма - например, 50, 100 или 200 тысяч рублей.
Но реальная стоимость обслуживания складывается не только из счета за уборку.
Иногда «дешевый» клининг оказывается значительно дороже организованного аутсорсинга.
Вот 5 признаков, на которые стоит обратить внимание:
- Руководитель или сотрудник постоянно контролирует уборку
«Почему сегодня не убрали переговорную?»
«Куда опять пропала туалетная бумага?»
«Кто должен был выйти сегодня утром?»
«Почему уборка закончилась раньше?»
Если такие вопросы регулярно возникают у администратора, офис-менеджера, управляющего или даже руководителя - компания уже платит за клининг дополнительными часами своих сотрудников. И это часто не учитывается в бюджете.
Представьте, что сотрудник, который получает 70 000 ₽ в месяц, тратит хотя бы 30 минут рабочего времени каждый день на организацию и контроль уборки.
За год это могут быть десятки и даже сотни часов, которые можно было потратить на его основные задачи.
Клининг должен экономить ваше время, а не забирать его.
При профессиональном обслуживании контроль качества, график работ, выход сотрудников и решение текущих вопросов находятся на стороне подрядчика.
- Один невыход сотрудника превращается в проблему для всей компании
Особенно хорошо это знакомо компаниям, которые содержат собственный клининговый персонал.
Один сотрудник заболел или уволился - и возникает вопрос:
«Кто сегодня будет убирать объект?»
Приходится обзванивать сотрудников, искать подмену, корректировать график, иногда закрывать часть работ собственными силами. Для небольшого офиса это неудобство. Для магазина, бизнес-центра, производственного помещения или другого крупного объекта это уже реальный операционный риск.При работе с профессиональным подрядчиком ответственность за замену сотрудников лежит на клининговой компании.Например, в Real Services предусмотрена замена сотрудника в течение 24 часов. То есть отсутствие конкретного клинера не должно превращаться в вашу проблему.
- Расходные материалы и инвентарь постоянно «съедают» бюджет
Зарплата уборщика далеко не единственная статья расходов.
Есть:
- моющие и чистящие средства;
- перчатки и расходный инвентарь;
- швабры, ведра и тележки;
- пылесосы и другое оборудование;
- туалетная бумага;
- бумажные полотенца;
- жидкое мыло;
- пакеты для мусора.
При самостоятельной организации уборки всем этим нужно управлять.Нужно понять, что заканчивается, заказать, принять, хранить и вовремя выдать сотруднику. Каждая отдельная покупка кажется небольшой. Но если сложить их за год, сумма может оказаться совсем другой.
- Вы платите за присутствие сотрудника, а не за результат
Это одна из самых распространённых ошибок при оценке стоимости клининга. Например, сотрудник находится на объекте 8 часов. Но означает ли это, что все 8 часов он действительно выполняет необходимые работы?
При грамотной организации клининга сначала определяются:
площадь → тип помещений → частота уборки → перечень работ → необходимое количество персонала → график.
Компания должна платить не просто за то, что человек «есть на объекте». Она должна получать понятный результат. Именно поэтому при выборе подрядчика на долгосрочный клининг стоит спрашивать: Какие зоны убираются?
С какой периодичностью?
Кто контролирует качество?
Что происходит при невыходе сотрудника?
Кто предоставляет оборудование?
Кто отвечает за расходные материалы?
Чем подробнее это прописано в договоре, тем меньше неприятных сюрпризов возникает в процессе работы.
- Вы давно не сравнивали стоимость своего клининга с рынком
Иногда компания продолжает содержать собственный штат уборщиков просто потому, что «так было всегда».
При этом никто не пересчитывал полную стоимость такой модели. А ведь сравнивать нужно не только зарплату.
Стоит учитывать:
зарплату + налоги и обязательные выплаты + отпуска + больничные + замену сотрудников + расходные материалы + оборудование + управление + контроль + время административного персонала.
После такого расчета картина может существенно измениться.
Так сколько на самом деле стоит ваш клининг?
Попробуйте посчитать не только сумму в счете.
Задайте себе несколько вопросов:
Кто отвечает за замену сотрудника, если он не вышел?
Кто контролирует качество уборки?
Кто закупает и хранит расходные материалы?
Кто предоставляет оборудование?
Сколько рабочего времени ваших сотрудников уходит на управление клинингом?
Что происходит, если завтра нужно увеличить объем уборки?
Если на большинство вопросов ответ приходится искать внутри своей компании, возможно, вы платите за клининг не только деньгами. Вы платите ещё и временем сотрудников, административными ресурсами и постоянным контролем.
А если просто передать эту задачу профессионалам?
Real Services организует регулярное клининговое обслуживание коммерческих объектов в Санкт-Петербурге и Ленинградской области.
Мы берем на себя организацию работы персонала, контроль качества, графики и замену сотрудников.
За объектом закрепляется менеджер, а стоимость обслуживания фиксируется в договоре.
Хотите понять, сколько будет стоить обслуживание именно вашего объекта?
Оставьте заявку - мы бесплатно оценим объем работ и подготовим расчет.
Возможно, после сравнения вы обнаружите не дополнительные расходы, а наоборот - возможность сэкономить деньги и перестать тратить время сотрудников на управление уборкой.
УБОРКА ОФИСОВ УБОРКА ТОРГОВЫХ ЦЕНТРОВ УБОРКА ПРОМЫШЛЕННЫХ ПОМЕЩЕНИЙ
Все контакты компании и социальные сети по одной ссылке