Доставка Авито — как работает и от чего зависит стоимость

Доставка Авито работает так: покупатель оплачивает товар и доставку сразу, деньги держатся до получения, а продавец сдаёт посылку в пункт партнёра в течение 2 рабочих дней. Стоимость считает сама платформа — она зависит от расстояния, веса и габаритов посылки. Комиссия продавца сейчас от 1% до 15%.

Что такое Авито Доставка

Это встроенный в площадку сервис безопасных сделок и логистики: продавец отправляет товар в другой город, не встречаясь с покупателем лично. Деньги покупателя платформа придерживает до получения посылки, а отправить её можно не только почтой — через партнёрскую сеть, которая уже перевалила за 80 000 точек выдачи. По статистике сервиса, 74% покупателей выбирают именно пункты выдачи, а не курьера.

Как работает доставка Авито для покупателя

Покупатель выбирает товар, нажимает кнопку покупки с доставкой и оплачивает онлайн товар и пересылку одной суммой. Деньги не уходят продавцу сразу — они резервируются до момента, когда вы заберёте посылку в пункте выдачи или у курьера. После оплаты есть 24 часа на то, чтобы отменить покупку и вернуть деньги.

Как работает доставка Авито для продавца

Продавец подключает опцию в объявлении, получает уведомление о заказе, упаковывает товар и сдаёт его в пункт приёма партнёра. Срок на отправку — 2 рабочих дня после подтверждения заказа; у продавца есть 3 рабочих дня, не считая дня оформления, плюс возможность продлить ещё на 4 дня. Дальше остаётся следить за статусом и не пропустить доставку.

Сколько стоит доставка и кто её оплачивает

Доставку оплачивает покупатель — продавец платит площадке только комиссию. Итоговая сумма зависит от расстояния между городами, веса и габаритов посылки и от выбранной службы; платформа считает её автоматически при оформлении. Для партнёрской схемы действует лимит стоимости груза 150 000 ₽.

Какая комиссия у доставки Авито для продавца

Комиссия динамическая: от 1% до 15% в зависимости от категории товара, суммы заказа и типа аккаунта. Для частных лиц без подключённого тарифа ориентир — от 1% до 11%, а с 3 апреля 2026 действует новая схема с минимальным удержанием примерно 100–150 ₽. Размер комиссии виден до подтверждения заказа, так что посчитать выгоду можно заранее.

Какие ограничения по весу и габаритам

У партнёрской доставки вес ограничен 20 кг, а сумма сторон — 150 см. Крупногабаритные грузы идут отдельно: через ПЭК можно отправить до 200 кг при габаритах до 1340×242×245 см, а курьером — до 120 кг и до 400×200×220 см. Если товар не проходит по лимитам, объявление просто не получит опцию доставки.

Какие службы доставки доступны

Партнёрами выступают Почта России, СДЭК, Boxberry, DPD, 5Post, Яндекс Доставка, Exmail, ПЭК и Деловые Линии. Выбор конкретной службы чаще всего определяет и срок, и цену: чем больше у перевозчика плечо и меньше сеть, тем дороже выйдет отправка. Покупатель видит доступные варианты при оформлении и выбирает удобный.

Как вернуть товар через Авито Доставку

На возврат у покупателя есть 14 дней, а деньги за товар и доставку возвращаются в течение 5 рабочих дней. Отмена возможна и раньше — в первые 24 часа после оплаты. Если товар не подошёл, спор решает поддержка площадки по правилам сервиса, а не продавец в одиночку.

Когда продаёте с доставкой, половина сделки — это сама карточка: из-за слабого заголовка, одной тёмной фотографии или неверной категории товар просто не найдут, и доставка тут уже не спасёт. Пришлите ссылку на объявление и получите разбор — посмотрим, что мешает показам и обращениям, бесплатно и ни к чему не обязывает. То же самое в Максе, если телеграм не открывается.

Вопросы и ответы

Сколько идёт посылка. Внутри одного города — от 1 до 3 дней, между удалёнными регионами — до 14 дней; средний срок ожидания по сервису составляет 3,5 дня.

А если товар крупный и тяжёлый. Тогда работает отдельная схема через ПЭК — до 200 кг, но и стоимость, и сроки считаются иначе.

Пара заблуждений, которые путают новичков. Первое: «доставку платит продавец» — нет, её оплачивает покупатель, продавец отдаёт только комиссию. Второе: «комиссия фиксированная» — с апреля 2026 она пересчитывается от категории и суммы заказа, поэтому у двух продавцов с одинаковым товаром удержание может отличаться.

Отдельно стоит держать в голове, что с 1 октября 2026 вступает в силу закон о платформенной экономике — правила работы сервисов-посредников постепенно меняются.

А вы уже отправляли что-нибудь доставкой или пока только заказывали?