Как проходит Авито Доставка — по шагам от оплаты до выдачи

Авито Доставка — встроенный сервис безопасных сделок: покупатель оплачивает товар онлайн, деньги на время резервируются, продавец отправляет заказ через партнёра, а оплату получает только после того, как покупатель забрал посылку и подтвердил её. Как проходит Авито Доставка по шагам: комиссия продавца — от 1 ₽ до 11 %, на отправку даётся 5 календарных дней, а сама доставка занимает от 2 до 20 дней в зависимости от партнёра.

Что такое Авито Доставка и зачем она нужна

Это способ купить или продать вещь между городами, не встречаясь лично и не переводя деньги «на веру». Покупатель платит внутри сервиса, продавец видит, что оплата прошла, и отправляет товар, а выплата приходит после получения заказа.

Отправка идёт через партнёров: Почта России, Boxberry, СДЭК, DPD, Яндекс Доставка, 5Post, ПЭК, Деловые линии, Байкал Сервис. Схем три: FBS — отправка через партнёров Авито, DBS — через своего партнёра, RDBS — своим курьером.

Как проходит Авито Доставка для покупателя

Вы нажимаете «Купить с доставкой», выбираете пункт выдачи или курьера и оплачиваете заказ онлайн — картой, через СБП, с баланса кошелька Авито или в рассрочку через Яндекс Сплит на срок от 2 до 24 месяцев. Деньги резервируются и уходят продавцу только после того, как вы забрали заказ и подтвердили его.

Саму доставку оплачивает покупатель. Если товар не подошёл, работает возврат — о нём ниже.

Как продавец отправляет заказ и сколько на это времени

Продавец получает уведомление о заказе, упаковывает товар и передаёт его в службу доставки. На отправку даётся 5 календарных дней, а при доставке через пункты выдачи срок можно продлить ещё на 4 дня. Комиссию за продажу удерживают из выплаты продавца.

Если отправка идёт через «Байкал Сервис», заказ хранится в терминале до 7 дней, продлить можно ещё на 7.

Пост информационный, не реклама финансовых услуг и не инвестиционная рекомендация. Решение и риск — ваши.

Если вещь решили продавать, половина дела — как собрано объявление: заголовок, первая фотография, категория. Пришлите ссылку на объявление и получите разбор — посмотрим, что в нём мешает; это бесплатно и ни к чему не обязывает. То же самое в Максе, если телеграм не открывается.

Сколько стоит Авито Доставка и какая комиссия

Комиссия продавца — от 1 ₽ до 11 % от стоимости заказа; конкретный процент зависит от категории товара и тарифа. Доставку оплачивает покупатель, она не входит в комиссию.

Раньше встречались цифры про 2–13,5 % и минимальное удержание 100–150 ₽ — сейчас они неактуальны.

Какие сроки отправки и доставки

Быстрее всех идёт 5Post — 2–4 дня. СДЭК везёт до 14 дней, Почта России — до 15–20 дней, а в отдалённые районы срок растягивается.

На стороне продавца срок отсчитывается от момента заказа: 5 календарных дней на отправку плюс 4 дня продления при доставке в пункт выдачи.

Что можно отправлять и какие ограничения

Через партнёров Авито по схеме FBS отправляют товары весом до 20 кг и длиной до 150 см. Крупногабарит идёт через «Байкал Сервис»: до 200 кг, стоимостью от 10 000 до 50 000 ₽, более чем в 100 городах.

Под запретом лекарства, продукты, растения и салюты.

Как вернуть товар и кто платит за возврат

Бесплатный возврат доступен покупателям с процентом выкупа выше 60 %. Если выкуп ниже 60 %, обратная доставка платная — в среднем около 90 ₽. Как только процент выкупа доходит до 60 %, возврат снова становится бесплатным.

Если товар пришёл с браком или не соответствует описанию, деньги за обратную доставку возвращают.

Что изменилось в Авито Доставке в 2026 году

В мае 2026 появился платный возврат для покупателей с выкупом ниже 60 %. В августе 2026 подключили «Байкал Сервис» для крупногабарита и оплату через Яндекс Сплит.

С 1 октября 2026 вступает в силу закон о платформенной экономике — Авито включён в предварительный реестр цифровых платформ. Тогда же самозанятым запретят работать на одного заказчика через платформы больше 60 часов в месяц.

Частые заблуждения

«Деньги приходят продавцу сразу после отправки» — нет. Они резервируются и перечисляются только после того, как покупатель получил и подтвердил заказ.

«Возврат всегда бесплатный» — с 2026 года при выкупе ниже 60 % он платный.

«Через Авито Доставку можно отправить что угодно» — есть ограничения по весу и габаритам и список запрещённых категорий.

Как это выглядит на практике

Покупатель из Москвы заказывает смартфон у продавца из Новосибирска через СДЭК: оплачивает онлайн, продавец отправляет в течение 3 дней, посылка идёт 4 дня, покупатель забирает и подтверждает — продавец получает деньги.

Продавец из Казани отправляет диван покупателю в Екатеринбург через «Байкал Сервис»: вес 80 кг, стоимость 35 000 ₽, заказ хранится в терминале 7 дней, покупатель приезжает с паспортом и штрихкодом.

Вопросы и ответы

Кто оплачивает доставку? Покупатель. Продавец платит комиссию сервису.

Что будет, если покупатель не заберёт заказ? Заказ вернётся продавцу, а покупатель может получить платный возврат, если его процент выкупа ниже 60 %.

Как продавец получает деньги? Они резервируются на стороне сервиса и перечисляются после подтверждения получения заказа покупателем.

Разбираем объявления на Авито: если что-то продаёте — напишите нам, посмотрим, что мешает.

А вы чаще заказываете с доставкой или предпочитаете забрать лично?