Любовь к своему делу и умение планировать: как в России и странах СНГ появился бренд зубной пасты «INTELLIGENT»

Сегодня в рубрике #ярославский_экспортёр у нас в гостях Михаил и Полина - основатели ярославской компании, которая является единственным представителем зубной пасты «INTELLIGENT» на территории России и стран СНГ.

Из интервью вы узнаете:

• почему ярославцы выбрали для представительства зубную пасту из Тайваня, и какая их мечта скоро осуществится

• какой еще тайваньский бренд находится в управлении у Михаила и Полины

• что нужно делать, чтобы справиться с трудностями экспорта

Михаил, Полина, расскажите, пожалуйста, о вашем продукте. В чем его уникальность?

С 2020 года мы являемся единственным представителем на всей территории России и стран СНГ зубных паст для детей и взрослых «INTELLIGENT», производство которых находится на Тайване.

В линейку зубных паст «INTELLIGENT» входит:

Зубная паста для детей (0+) - помогает справиться с разными видами налета (после лечения антибиотиком или ингалятором, налетом Пристли), а также поддерживает защитные свойства микрофлоры полости рта и эмали у детей для предотвращения образования кариеса.

Зубная паста для взрослых - убирает налет, поддерживает здоровую микрофлору полости рта за счет входящих в состав ферментов, восстанавливает зубную эмаль за счет жемчужной пудры, которая является также натуральным компонентом для бережного отбеливания зубов.

Также очень хочется отметить, что в линейке взрослых зубных паст «INTELLIGENT» отдельно разработана зубная паста для беременных без ярко выраженного вкуса для минимизации реакции организма при токсикозе. В составе дополнительно содержится фолиевая кислота и витамин В6, питающие ослабленную полость рта.

Почему вы сделали выбор в пользу именно тайваньских паст? В чем их преимущество?

До 2020 года мы активно изучали продукты, которые есть в зарубежных странах и которые могут быть качественными, полезными и интересными на территории России и стран СНГ. Благодаря этому мы нашли бренд «INTELLIGENT». Изучив состав, свойства, особенности формулы зубных паст «INTELLIGENT», мы поняли, что это именно тот продукт, который мы искали.

В 2022 году мы побывали на Тайване, где лично познакомились с основателями бренда «INTELLIGENT», узнали их ценности, их взгляды на продукт, и пришли к понимаю, что это именно те ценности, те взгляды и то видение, которые созвучны нам.

Где можно купить вашу продукцию?

Как уже упомянули ранее, зубные пасты «INTELLIGENT» мы реализуем в России и странах СНГ.Основа наших продаж, это, конечно, маркетплейсы: Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет. Также мы уже не один год сотрудничаем с онлайн-магазинами «Детский Мир», «Доктор Слон».

Если говорить про офлайн-продажи зубных паст «INTELLIGENT», то это клиники разных городов России, партнеры, которых мы ценим и с удовольствием будем увеличивать их количество.

Есть ли отличия во вкусовых (или каких-то качественных) предпочтениях ваших клиентов/потребителей в разных странах? Может быть в России больше любят зубную пасту с одним вкусом, а, например, в Белоруссии и Казахстане - с другими?

Мы предполагали, что различия в разных регионах и странах будут сильные, но на практике оказалось, что отличий практически нет, в рамках нескольких процентов.

Поделитесь, пожалуйста, вашими планами на будущее. Вы не задумывались открыть свое производство зубной пасты?

Безусловно, мы шагаем вперед. Все эти годы мы посвятили изучению разных вариантов развития, таких как запуск своего производства, новых интересных товаров для детей и расширение товаров бренда «INTELLIGENT». Спустя время мы пришли к обоюдному мнению, что видим развитие в расширении линейки детских зубных паст «INTELLIGENT» и запуске новой линейки товаров для всей семьи.

В ближайшие пару месяцев в продажу поступит новая детская зубная паста «INTELLIGENT», в составе которой будет фтор. Для нас это долгий путь переговоров и производства, который шел не один год. Россия будет первой страной, где выйдет данная зубная паста.

Эта история про нашу мечту - нам очень хотелось быть максимально полезными, сохранить тот состав и те ингредиенты в формуле зубных паст «INTELLIGENT», которые были в ней изначально. А сейчас, добавив в формулу еще и фтор, мы закроем потребности всех клиентов из разных регионов России и стран СНГ.

Также сейчас в России мы стали представителями бренда «Teddy Clean» (Тайвань). Это экологичные товары на растительной основе с содержанием аминокислот и ферментов. В линейке «Teddy Clean» представлены капсулы для стирки одежды подходящие как для малышей, так и для взрослых, моющие средства для посуды, шампунь и гель для душа.

Что вам дает сотрудничество с Центром экспорта Ярославской области? Какими услугами воспользовались?

Для нас очень полезны семинары, на которых можно получить информацию по текущим вопросам, услышать об опыте коллег, а иногда и о том, чего мы еще не коснулись, но, как оказывается в будущем, это помогает решать возникающие вопросы.

Также мы получили услугу по продвижению нашей продукции на международной электронной площадке, она оказалась эффективной для нас.

Какие трудности у вас встречаются в экспорте? Как вы справляетесь с ними?

Сейчас для нас трудности, как и для многих предпринимателей, которые работают с зарубежными компаниями - это выход на новый этап развития. Но мы всегда ищем пути, потому что для нас важно, чтобы у наших клиентов оставался тот продукт, который они уже любят, и чтобы зубные пасты «INTELLIGENT» появлялись на полочках ванных комнат у новых клиентов и помогали им.

Трудности во внешнеэкономической деятельности, мы думаем, у всех одни - это платежи, логистика, разрешительные документы. В первый раз на все уходит больше времени, чем планируем. Но все решаемо. Нужно подумать, как оптимизировать процессы, найти новых партнеров и иметь запасной вариант действий на каждом этапе.

Какие бы вы назвали компоненты для успешного ведения бизнеса?

На наш взгляд, основной компонент - это любовь к своему делу, потому что без любви не бывает роста и развития бизнеса. А все остальное - это уже дополнение – «чувствовать» клиентов, планировать, рисковать и быстро реагировать на изменения.