Цветочный салон, который смог. За 3 месяца выросли с 20 до 53 заказов в неделю с ДРР 19%

Вначале лета мы начали работать с цветочной компанией из Омска. Сегмент – стандарт. В распоряжении классические моно из розы Кения, кустовой хризантемы, сборные композиции и сладкие подарки.

Договор о неразглашении запрещает нам называть точные данные, поэтому в этом кейсе будет больше букв, нежели цифр. Но оттого он не станет менее интересным)

Запрос компании был следующим:

Дойти в рамках квартала до планки 35-40 заказов в неделю с предельной ДРР 20%

Кому-то покажется такой результат легко достижимым. И мы уверены, что к нему можно прийти оперативнее. Но есть несколько НО

1. Компании интересен плавный рост без оголтелых спринтов. Иными словами, она не бежит за быстрыми результатами, а настраивает команду на равномерный рост на длинной дистанции. Такая стратегия)
2. Никогда ранее нашей работы не получалось перепрыгнуть выше 20 заказов в неделю. Сколько бы бюджета в рекламу не вкладывали. За исключением праздничных периодов.
3. Не было базы подписчиков в Senler, с которыми мы могли бы работать рассылками. Начинали работать с подписчиками группы с нуля и слишком аккуратно подготавивали к продающим письмам.
4. Не была сформирована подборка букетов-локомотивов. Мы с нуля тестировали букеты, чтобы выявить самые кликабельные и покупаемые. Непростая задача.
5. Группа велась по остаточному принципу. Контент был устаревший, витрина состояла из неактуальных композиций, а периодичность постинга 1-2 поста убивала вовлеченность напрочь.

Вот с такими вводными данными мы начали работать над сообществом. Далее расскажем о конкретных инструментах и нашей стратегии.

Упаковка, инструменты, витрина, контент, конкурсы

Перед настройкой рекламы важно привести в порядок посадочную страницу. Начиная от настроек, заканчивая контентом. Упущение одного из параметров заметно ухудшает конверсию в лид/подписку/продажу.

Перове, что мы сделали – задизайнили графику для группы. Обложки для группы, витрины, скидки на 1 заказ, шаблоны постов. У компании был бренд-бук, поэтому проблем с реализацией не было.

Второе – настроили блок «Меню» и добавили автоматизированную выдачу протокола на первый заказ. Новые клиенты получают скидку 10% в 1 клик – очень удобно.

Третье – привили в порядок витрину. Почистили лишние товары, добавили тематические рубрики и передвинули на первое место предпочтительные букеты-локомотивы.

Четвёртое и самое приятное – ушли от скучного контента и начали благодаря локальному SMM-специалисту выкладывать разнообразные рубрики, которые собирают десятки лайков и тысяч просмотров. Вовлечённость выросла за считанные недели.

Пятое - взяли на вооружение интерактивные конкурсы активности. Не банальный формат лайк/репост/подписка, а умный розыгрыш с чат-ботом. Людям нравится играть в такие игры и получать подарки. А группа во время конкурса заметно прибавляет в активности.

Таргет

Таргетированную рекламу с первых дней мы запускаем в новом рекламном кабинете. Недельный расход от 25 до 40 тысяч рублей. Зависит от периода, количества акций и месяца.

Первые недели тратили аккуратно, до 15 тысяч. Заявок получали от 70 до 80. И уже с первой недели дошли до 31 заказа.

Далее каждую неделю корректировали кампании, что-то отключали, что-то запускали. Уже через месяц количество заявок перешагнуло за 100 в неделю. А на 5 недели мы пробили планку 53 продаж. Победа!

На данный момент трек развитият рафика такой (строки разбиты на недели). Средний объем продаж в неделю – 44:

И общая статистика в рамках 90 дней:

Интересно посмотреть, к чему мы сможем прийти через год. Думаю, результаты приятно удивят и на и собственника. Работаем дальше)

Ну а если у вас есть проблемы с продвижением вашей группы ВК или вам нужны заявки, проадажи, инициативные подрядчики, которые делают работу системно, а не просто ради галочки, жмите по ссылке vk.me/rosettasmm. Обсудим вашу текущую ситуацию продвижения и поделимся своим видением)

А для тех, кто хочет попробовать продвигать группу своими силами, мы в начале года запустили бесплатный и максимально подробный курс из 20+ уроков с понятной теорией и супер-прикладной практикой. Изучайте по ссылке vk.com/rosettasmm?w=app5898182_-72806258%2523s%253D2530376

Так же мы запустили в клуб, который поможет цветочным предпринимателям решить проблемы с продвижением магазина в Интернете

Подробный курс по Вконтакте с 10 связками в таргетированной рекламе VK.ADS и Яндекс.Картам. Zoom-созвоны 2 раза в неделю, чат, где вы можете задать любой вопрос и получить ответ 24/7, а в дальнейшем курс по цветочным маркетплейсам

Полный список бонусов читайте по ссылке: vk.com/@-72806258-my-zapustili-klub-dlya-vladelcev-cvetochnogo-biznesa-s-modul