Модераторы Facebook из-за своей работы начинают верить в теории заговора
Суть: работники цензуры Фейсбука, которым приходится «банить» посты с теориями заговора — сами начинают верить в эти теории, видя что распространение этой информации в соцсети находится под запретом.
Американский интернет-журнал о компьютерной технике, программировании и гаджетах The Verge опубликовал расследование о профессиональной деятельности модераторов Фейсбука.
The Verge пообщался с 12 нынешними и бывшими цензорами соцсети, которые работали на Cognizant, которая является подрядчиком Фейсбука.
Руководство Facebook в своё время отдала функции цензурирования контента на аутосорсинг подрядчику — фирме Cognizant. Модераторы, с которыми общались журналисты, зарабатывают около $28,8 тысячи в год на условиях секретности (неразглашения особенностей работы). Средняя зарплата штатных сотрудников в Facebook при этом составляет $240 тысяч в год.
Работники цензуры рассказали, что работа с контентом в Facebook часто приводит к радикальной смене взглядов: на это влияют просмотренные видео с убийствами, посты с теориями заговора.
«Люди действительно начали верить этим постам, которые они должны были модерировать», - говорит работница цензуры. С её слов, они начинали делать заявления, в которых выражали солидарность с авторами видеороликов на которых изложены теории заговора. «Люди начали гуглить, вместо того чтобы делать свою работу, и изучали теории заговора». В тоже время, более устойчивые работники говорили им: «Ребята, нет, это сумасшедшие вещи, которые мы должны модерировать. Что вы делаете?».
Один из сотрудников был замечен в том что активно пропагандировал среди коллег теорию плоской Земли. Другой был замечен в том, что отрицал Холокост. Распространяются среди сотрудников и теории заговора, согласно которым регулярно возникающие в США массовые убийства являются постановочными.
6 сотрудников рассказали о том, что теории заговора часто хорошо воспринимались сотрудниками. Некоторые сотрудники чем больше контента наблюдали с теориями заговора, тем большее начинали выражать солидарность с ними.
Работники цензуры жалуются, что в результате этой работы стали страдать посттравматическим стрессовым расстройством.
По их словам, чтобы справиться со стрессом — они курят марихуану на работе и занимаются на работе сексом, уединяясь с коллегами в местах которые для этого не предназначены. С последним явлением руководство безуспешно пытается бороться. Работники также часто обмениваются оскорбительными шутками, в т.ч. расистского характера, не обижаясь за это друг на друга. Они также часто шутят на тему суицида.
Работники рассказали,что наблюдая за травмами, которые пережили другие люди — стали страдать постравматическим расстройством, которое проявляется в чувстве тревоги,бессонницей, паническими атаками и другими симптомами. Авторы статьи пишут, что такое расстройство идентично тому расстройству, которое нередко наблюдается у врачей и социальных работников.
Один из бывших сотрудников рассказал что выдержал всего около года такой работы. Особенно его травмировало видео на котором человека убили ножом.
Жертва была примерно его возраста, и он до сих пор помнит, как мужчина на видео умирая от удара ножом плакал, вспоминая свою маму.
“Каждый день я вспоминаю это,” говорит бывший цензор. По его словам,раньше он очень любил готовить сам, но теперь боится заходить на кухню потому что там ножи, а он теперь боится ножей.
Другая сотрудница испытывала симптомы травмы в течение нескольких месяцев после увольнения с работы. Её также травмировал один из видеороликов с поножовщиной. В кинотеатре во время фильма в котором была сцена поножовщины - она вспомнила про то видео и у неё началась паническая атака. В другой раз она проснулась от звука пулеметного огня и у неё началась паническая атака. Выяснилось что это был звук телевизора.
По её словам, некоторые стажеры вообще не выдерживают такой работы и вынуждены увольняться через 4 недели.
Сообщается, что в прошлом году бывший модератор в Калифорнии подала в суд на компанию, заявив, что ее работа в качестве цензора стала причиной посттравматического стрессового расстройства. В иске ее адвокат заявил, что она пострадала «в результате неспособности Facebook обеспечить безопасное рабочее место для тысяч привлеченных сотрудников, которым поручено обеспечить максимально безопасную среду для пользователей Facebook.” Судебная тяжба до сих пор длится, суд пока не принял решения в пользу истца.
Ранее были опубликованы материалы:
Рунет служит распространителем импортированных из США теорий заговора, в той или иной форме связанных с темой космоса. Помимо "Розуэлльского инцидента", это "Лунный заговор" и "Химиотрассы"
https://vk.com/wall-32482446_289450
О теориях заговора, популярных в странах Запада, пишет американо-британский исследователь, научный скептик Роб Бразертон.
https://vk.com/wall-32482446_277627
Связь между суевериями, теориями заговора и другими странными убеждениями. Биолог, популяризатор науки Дин Бернетт - про британских и американских мракобесов-консиролухов, которые оставляют комментарии к его научно-популярным статьям на сайте газеты "Гардиан"
https://vk.com/wall-32482446_277902
Ученые считают: алгоритм Youtube способствует распространению псевдонаучных теорий.