Лиды – это те клиенты, которые обращаются в вашу компанию, чтобы воспользоваться вашим продуктом.

Как правило, лид в маркетинге имеет определённые данные. Это может быть минимальная информация о клиенте – номер телефона, электронная почта и имя. А может быть целая анкета из десятка шагов и нескольких этапов. Всё зависит от вашей сферы и задачи.

Типы лидов:

1. Холодные. Очень и очень малая вероятность, что они станут вашими клиентам прямо сейчас. Рассматривайте этих людей как инвестиции в будущее, ведь если они и купят, то не скоро.
2. Теплые. Более осознанные клиенты. Знают что хотят и находятся на этапе выбора продукта или компании. Для их убеждения нужно приложить немало усилий, но зато вероятность победы довольно высока.
3. Горячие. Это те люди, которые хотят купить “здесь и сейчас”, осталось только правильно им продать и не испортить все.