Как мы привлекли 45 заявок по 379₽ для турагентства через рекламу ВКонтакте

🔹 Исходные данные и цель

Наш клиент – турагентство, которое продает туры в разные страны. Главная задача – получить больше заявок от потенциальных туристов, но при этом не тратить много времени на обработку.

Раньше менеджеры тратили кучу времени на “холодные” заявки, где люди просто интересовались ценами, но не были готовы покупать. Нам нужно было решить две задачи:
1️⃣ Привлечь больше клиентов через рекламу.
2️⃣ Отсеять нецелевых людей и передавать менеджерам только тех, кто действительно хочет купить тур.

Мы решили использовать рекламу ВКонтакте + чат-бота для автоматизации процесса.

🔹 Что мы сделали

Шаг 1: Запуск рекламы ВКонтакте

Мы настроили рекламу так, чтобы показывать ее только заинтересованным людям. Для этого выбрали аудиторию:
✅ Любители путешествий, подписанные на группы о туризме.
✅ Люди, которые недавно искали билеты, туры или отели.
✅ Семьи с детьми, которые планируют отдых летом.

Форматы рекламы:
📌 Карусель с выгодными турами – человек мог сразу увидеть варианты и цены.
📌 Видео с отзывами клиентов – вызывало доверие и повышало интерес.
📌 Простые тексты с картинками – например, "🔥 Тур в Турцию за 50 000₽ – успей забронировать!"

Как работала реклама:
Человек видел объявление → нажимал на кнопку → попадал в чат-бота.

Шаг 2: Автоматизация через чат-бота

Чтобы сэкономить время менеджеров, мы сделали чат-бота, который сам принимал заявки и отсеивал случайных людей.

Как это выглядело:
1️⃣ Человек заходил в диалог с ботом.
2️⃣ Бот задавал ему вопросы:

• Куда хотите поехать?
• Когда планируете?
• Сколько человек в поездке?
• Какой бюджет на отдых?
  3️⃣ Если ответы подходили – бот передавал заявку менеджеру.
  4️⃣ Если человек не оставил заявку – начинался прогрев.

Шаг 3: Прогрев – как мы вернули “остывших” клиентов

Не все люди сразу готовы оставить заявку. Кто-то сомневается, кто-то просто смотрит цены. Чтобы не терять таких клиентов, мы настроили 5-дневную серию сообщений:

📅 1-й день: "Привет! Мы подготовили для вас подборку лучших туров с выгодными ценами!" (и отправляе
м примеры) 📅 2-й день: Отзыв довольного клиента – чтобы повысит
ь доверие. 📅 3-й день: Полезные советы по подготовке к отдыху (как выбрать тур, что брать
с собой). 📅 4-й день: Напоминание о том, что места быстро зака
нчиваются. 📅 5-й день: Финальное сообщение с выгодным предложением.

Результат:
Многие люди, которые сначала не оставили заявку, вернулись сами и написали менеджеру!

🔥 Результаты

📌 45 заявок по 379₽ (это дешевле, чем средняя цена заявки в туризме).
📌 Менеджеры работали только с реальными клиентами, а не с просто интересующимися.
📌 Прогрев помог вернуть людей, которые сначала не оставили заявку.
📌 Реклама + чат-бот сэкономили кучу времени и позволили продавать больше.

📌 Выводы: что сработало лучше всего?

✅ Точный таргетинг – реклама показывалась только тем, кто реально интересуется турами.
✅ Чат-бот – автоматизация убрала кучу ненужной работы у менеджеров.
✅ Прогрев – люди, которые не оставили заявку сразу, позже все-таки заинтересовались.

Такой подход можно применять в любой сфере, где есть заявки: от недвижимости до автоуслуг. Если у вас есть продукт или услуга – попробуйте рекламу + чат-бота! vk.me/smmbudda