Более 1 000 регистраций из ВК и Instagram по 21 рублю на бесплатный курс по вокалу
В ноябре 2020 года к нам обратилась девушка по имени Женик — педагог по вокалу, певица. Она подготовила свой первый онлайн-курс и искала команду для его продвижения и запуска.
Привести людей, потенциально готовых после бесплатных шагов купить курс.
Продажа курса начиналась с бесплатного 5ти дневного марафона, в котором было 2 вебинара: стартовый и финальный, он же продающий.
Соответственно с трафика необходимо было привлечь людей на бесплатный марафон. Он проходил в ВКонтакте в формате рассылки от лица основного сообщества клиента.
Целевая аудитория проекта — мужчины и женщины любого возраста, интересующиеся вокалом. Нам было важно зацепить именно тех, кто хочет научиться петь и ищет грамотного педагога для этого.
Так как нашей задачей было привлечь максимальное количество подписчиков за минимальную стоимость, мы решили протестировать и Вконтакте, и Instagram. После этапа тестов оставить только самый «выгодный» для клиента канал и направить весь бюджет туда.
Срок рекламной кампании — 10 дней. В день начала марафона — 24 ноября, ближе к обеду нужно было отключить трафик, чтобы подписчики успели получить первые письма и прогрелись к вебинару.
Бюджет на всю рекламную кампанию составил 30 000 рублей. Мы планировали около 10 000 рублей потратить на тесты, но вышло больше — об этом читайте в блоке про трафик.
Так как трафик велся на посадочную в Senler, мы проработали ее, опираясь на наш прошлый опыт ведения рекламы для марафона по 3D графике.
Вконтакте
Всегда при подготовке и во время ведения трафика мы въедливо подходим к работе, потому что нас очень волнует результат, поэтому мы:
— тестируем много сегментов, которые заранее собираем и разбиваем на группы — это позволяет не создавать паузы в работе
— прописываем много разных объявлений и, в том числе, тестируем разные цветовые гаммы, потому что хотим найти хороший результат
В этом проекте мы просегментировали ЦА по регионам: Москва, Спб, остальные города, Беларусь; также сделали сегментацию по полу, трудоустройству, возрасту.
Во время рекламы мы работали с разными аудиториями, собранными в Target Hanter:
- прямыми конкурентами,
- друзьями Женик (клиент),
- друзья конкурентов.
Также были протестированы аудитории внутри самого кабинета:
- КИ Музыка,
- Заинтересованные,
- Ключевые запросы,
- Ретаргетинг.
Для объявлений были подготовлены такие баннеры, в которых можно было бы менять фоновый цвет — таким образом мы пытались пробить баннерную слепоту. Стандартно тестируем баннеры в РГБ цветах: зеленый, красный, синий.
Тексты для промопостов мы проработали также с разных сторон. Для теста:
- Прописали большие текста объявлений, которые начинались с цепляющих вопросов, а заканчивались подводкой к марафону и экспертностью
- Сделали несколько вариантов кротких текстов, цепляющих вопросом в будущем времени с посылом «будешь иметь». Например, «прокачаем твой голос?», «проработаем любимую песню?»
- Попробовали идею посыла «поешь в душЕ/дУше»
- Прописали стандартный текст: зацепили боль, показали экспертность Женик, пригласили на марафон, прописали по пунктам УТП марафона и оставили призыв
Все посылы и основную часть текстов мы миксовали. В итоге лучшими промопостами стали эти:
Такая стратегия дала нам очень низкий CTR — всего 0,092%. Несмотря на то, что конверсия из клика во вступление была аж 29%, итоговая стоимость подписчика нас не устраивала.
Цена подписки в ВК выходила в среднем 250 рублей. Хотя было одно объявление, которое дало дало 6 подписок по 34 рубля, но нам нужны были совершенно другие, бОльшие объемы.
Мы протестировали каждую базу, объявления, миксовали их, также меняли посадочную страницу:
Но все равно это не привело к хорошему, на наш взгляд, результату — основываясь на опыте предыдущих проектов, мы ждали стоимость подписчика около 20-25 рублей. Параллельно мы вели трафик из Instagram и видели, что там результат в разы ближе к тому, который мы хотели получить, поэтому решили перевести все внимание именно на Intagram. Не будь у нас столь сжатых сроков, мы бы взяли паузу на несколько дней, чтобы переработать всю стратегию и выйти на нужные результаты по ВКонтакте, но сроки у нас ограничивались началом марафона.
От ВК в целом отказались на четвертый день трафика.
Итоговые результаты таргетированной рекламы ВК:
Потрачено 7 229,29 рублей
Получено 208 кликов по цене 34,76 рублей за клик
Получено 60 подписок в рассылку по 120,48 рублей
Конверсия из клика во вступление 29%
Так как Instagram не дает возможности использовать ссылки на другие соцсети, мы решили создать в качестве посадочной страницы Taplink. Дизайн делали такой же, как и на посадке ВК:
Ссылки на Taplink стояли с автоподиской и деплинком — то есть при нажатии людям предлагалось сразу перейти в приложение ВКонтакте (если оно установлено на телефоне), и при открытии сразу же у них запрашивалось разрешение на отправку сообщений. Посадочную в Senler трафик из Instagram не видел.
Кампании велись с целью «Трафик». Работали с аудиториями по интересам:
- Пение, Вокальная музыка, Голос или Идеальный голос — тут думаем всё, понятно. Это люди, которые любят в музыке именно вокальную составляющую и скорее всего хотят сами научиться петь. Наиболее горячая аудитория.
- Концерты, Музыкальные фестивали — эта аудитория уже с косвенным интересом. Навряд ли каждый, кто любит посещать концерты и фестивали мечтает научиться петь, но тем не менее, мы предполагаем, что такое желание у какого-то процента людей все равно есть, поэтому взяли интерес в тестирование.
- Классическая музыка, Электрогитара, Пианист, Музыкальные инструменты, Фортепиано, Гитара, Клавишные музыкальные инструменты, Гитарист, Акустическая гитара, Бас-гитара, Синтезатор, Струнные музыкальные инструменты или Классическая гитара — еще более косвенный интерес. Мы предполагали, что процент заинтересованных именно вокалом людей тут будет мал, но решили протестировать.
- BTS, Big Bang (южнокорейская группа), K-pop, Korean pop idol, BTS Group — корейские музыкальные группы сейчас на огромном пике популярности, а их фанаты зачастую творят чудеса. Решили протестировать и их тоже ;)
Гео ограничили Россией и странами СНГ (за исключением Украины и Армении из-за тяжелой обстановки в стране на тот момент, по просьбе клиента).
Запустив трафик при такой стратегии мы получили подписчиков в рассылку за 70-100 рублей, хотя клик стоил менее 1 рубля. Сами уже посчитали, какая низкая получается конверсия :(
Нас абсолютно не устраивал такой результат, поэтому мы пошли по каждому пункту, влияющему на него:
- Объявления
- Аудитории
- Цель кампании
- Посадочная страница
Объявления
Пробовали другие объявления, видео, текста, лид-магниты, но ситуация оставалась прежней: клики очень дешевые, в то время, как подписка в рассылку заоблочная.
Это означало, что проблема крылась не в объявлениях. Поэтому мы пошли по следующим пунктам.
Лучшие объявления формата поста:
Лучшие объявления формата история:
Аудитории
После анализа открутки первых дней стало ясно, что из всех аудиторий лучшие показатели нам дают первые две: пение и концерты.
Базы на любителей k-pop не показали себя хорошо в этом проекте, (хотя Женик даже исполнила одну из k-pop песен на видео) поэтому в работе дальше мы их не использовали.
Отдельных креативов для любителей классической музыки и инструментов мы делать не стали, стандартные объявления результат не давали, поэтому и эту базу мы тоже решили отключить. Ведь того объема, что давали нам первые базы, нам хватило. Но будь у нас бюджета в несколько раз больше, то стоило бы проработать и эту базу глубже, запросить у клиента видео с исполнением разных композиций под интерес ЦА.
Таким образом, мы оставили в работе только две базы.
Немного нашей «внутрянки» за первые 5 дней открутки, во время которых тестировали всё, что описано выше ↓
Цель кампании
Изначально мы поставили цель кампании «Трафик». На всех проектах именно с такой целью мы тестируем объявления — Facebook помогает нам выбрать самые лучшие связки, а далее, если результат нас не устраивает, мы оставляем лучшие объявления и меняем цель.
Здесь сделали также: попробовали изменить цель на «Конверсия». Стоимость клика тут же выросла с 1,8 рулей до 4-7 рублей, но зато цена подписчика опустилась до 29-40 рублей — вот это то, к чему мы стремились!
Посадочная страница
Но, как говорится, нет предела совершенству. Мы решили попробовать изменить Taplink, так как конверсию в переход на посадочную Senler'a все-таки хотелось повысить.
Изначально Taplink состоял только из одного баннера с яркой нарисованной на нем кнопкой. Мы решили протестировать другой баннер, а после акцент действия на баннере — вдруг люди не понимают, что нужно на него нажать? Наши попытки улучшить результат:
В итоге оставили оранжевый баннер, с видео и кнопкой внизу. Он дал самую лучшую конверсию в переход в ВК.
Можете сравнить статистику — 20, 21 и 22 числа мы по очереди тестировали разные таплинки.
24 ноября мы остановили трафик в 15 часов, так как в 19 часов состоялся прямой эфир, с которого начался марафон. Люди доходили из анонсов в ВКонтакте и в Instagram — поэтому статистика в последний день такая шикарная ;)
Стоит отметить, что не весь трафик ушел именно в рассылку. Были моменты, когда люди подписывались на аккаунт в Instagram и сообщество ВКонтакте. То есть помимо нашей основной цели, мы набрали ещё и подписчиков — до старта рекламы подписчиков в сообществе было 500, после рекламы стало 750, стоимость около 120 рублей за одного.
Итоговые результаты таргета Instagram
Потрачено 22 094,75 рублей
Получено 6 480 кликов по цене 3,41 рублей за клик
Получено 1 044 подписок в рассылку по 21,16 рублей
Конверсия из клика во вступление 16%
Цифры говорят сами за себя :)
Но давайте кратко пробежимся по ключевым моментам:
- В ВК не зашла ни одна из наших гипотез ни на одну самую горячую базу, в то время как Instagram дал нам очень дешевые клики
- Конверсия из клика во вступление в ВК больше на 13%, чем в Instagram и это логично, так как марафон проводился все-таки внутри ВК. Но из-за разницы в стоимости кликов эта конверсия не сыграла никакой роли, так как ↓
- Подписчик в рассылку в ВК дороже аж на 100 рублей. Или на 571% (!!!)
Несмотря на мнение, что вести людей из Instagram в другие социальные сети невыгодно, у нас все вышло наоборот: через Taplink, переход в другое приложение, разрешение на отправку сообщений — результат все равно оказался лучше, хотя путь клиента кажется очень не простым.
Именно поэтому мы всегда предлагаем нашим клиентам тестировать обе соцсети и идем навстречу, «перекидывая» выделенный бюджет между ними. Тратить 15 000 рублей на ВК и 15 000 рублей на Instagram — это не про нас. Протестировать оба направления и пустить остаток бюджета на более выгодное — это уже наша тема.
Итак, самый важный раздел, которого вы ждали. Все цифры проекта:
- Потрачено рублей 29 324,04 рублей
- Получено 6 688 кликов по цене 4,38 рублей
- Получено 1 104 подписок в рассылку по 26,56 рублей
- Конверсия из клика во вступление 16,51%
- 150 человек активно проходили марафон и сдавали домашние работы
- Конверсия из подписчика в активного ученика 13,59%
Клиент остался доволен. Продолжаем работать вместе до сих пор, уже над развитием Intagram-аккаунта и подготовкой новых проектов.
Немного теплых отзывов от участников марафона:
__________________________________
С вами была команда SMM FOX, руководитель проекта Елизавета Назарова, таргетолог проекта Мишель Калинина.
Хотите запустить свой марафон? Или улучшить результаты рекламы вашего проекта? Рассказывайте о своем проекте в личные сообщения нашего агентства.