Заявки до 250 рублей в нише КРАСОТЫ. ГАРАНТИРУЕМ ЗАЯВКИ В ВАШ САЛОН по технике «Всегда говори "ДА"»
В данном кейсе мы расскажем о нашем опыте работы в нише красоты.
Мы готовы взять по одному салону на район города с ГАРАНТИЕЙ привлечения заявок в ваш проект. Но. Вы должны соблюдать одно условие - всегда говорить "ДА" на наши рекомендации :)
Ниже на примере покажем, как с одним и тем же сюжетом в историях может быть разный конец. На данный момент мы продвигаем салоны в двух городах: в одном городе заявка на услуги в среднем стоит 122,7 рублей, а во втором — 238,5 рублей.
Разница в цене заявки очень сильно зависит от упаковки проекта и от ГЕО работы. Для того, чтобы определить вашу стоимость, необходимо провести тестовую рекламную кампанию.
- В первом городе изначальная была собрана большая база клиентов, при старте работы мы использовали ее и группу 4000 человек, именно поэтому там сразу были дешевые лиды.
- Группа во второму городу была почти нулевая — минимальная база в рассылках и совсем маленькая группа. Там мы еще только набираем обороты, поэтому цена постепенно уменьшается: в первый месяц была 320 рублей, а сейчас уже 202 рубля.
Мы работаем не только с трафиком, мы помогаем вам выстроить воронку прогрева в социальной сети, что очень сильно влияет на цену заявки. Поэтому рекламу мы ведем как на горячую аудиторию, так и на холодную. С горячей аудитории мы можем получить быстрые заявки, холодную аудиторию напротив необходимо прогреть рассылкой, чтобы люди в итоге записались к вам на услуги, а не остались «висеть» в подписчиках.
Как пример, расскажем о цепочках рассылок, которые реализовали на нескольких проектов. В одном случае это была утепляющая рассылка с использованием лид-магнита, во втором случае — автоматизированный чат-бот.
ВАЖНО — воронка вашего проекта может отличаться, все зависит от проекта и того контента, который вы можете дать.
Первая цепочка
Прогрев на основе лид-магнита. Человек попадает в базу, чтобы получить лид-магнит, далее ему приходят 5 прогревающих писем: акции (это непосредственно лид-магнит), преимущества центра, отзывы, интерьер и напоминание о сроке акций.
Если у вас есть что-то, что вы можете дать людям бесплатно (будь-то первый пробный продукт или инфо-продукт), эту идею необходимо тестировать, так как лид-магнит служит отличным стимулом для получения подписчика в базу, и далее после прогрева уже клиента на услугу.
Вторая цепочка
Второй пример — небольшой бот-тест, который помогает клиенту определить, на какую процедуру ему нужно записаться.
В нем мы постарались максимально автоматизировать процесс ответов на вопросы при выборе услуг. Примеры писем видно ниже:
Использование геймификации при работе с клиентом — отличный шаг, это и удобно и интересно для аудитории. Чат-бота необходимо разрабатывать индивидуально под каждый проект, особенности продукта и запросы целевой аудитории.
Идеи можно и совмещать — после вопросов чат-бота можно подарить клиенту скидку на первое посещение и далее прогревать утепляющими письмами, напоминая об истечение сроки скидки.
В первый месяц работы с вашим проектом мы реализуем следующие задачи:
- разработаем и установим рассылку/чат-бота именно под ваш проект.
- протестируем трафик по различным гипотезам, поймем цену заявки на горячей и на холодной аудитории.
- бюджет на трафик в первый месяц составляет 5 000 рублей.
- Согласовываем с вами KPI по цене подписчика и заявки.
Второй месяц — это уже полноценный трафик, бюджет в 30 000 рублей. (больше по согласованию).
- доработаем рассылку/чат-бота по необходимости.
- полноценно запустим трафик с бюджетом 30 000 рублей.
- выходим на стабильное получения заявок.
- удерживаемся в рамках согласованного KPI и планируем его снижение.
Мы готовы гарантировать вам результат. Но, так как на конечный результат влияет не только наша работа, ваш проект должен соответствовать всем необходимым требованиям. Кратко мы опишем их тут, более детально рекомендации дадим уже после изучения вашего проекта:
- красиво и грамотно упакованная группа салона (дизайн обложки, настроенные виджеты, меню, обсуждения, приветственное сообщение и т.д.)
- сильное конкурентное преимущество — то, что убедит клиента пойти к вам, а не в соседний салон.
- регулярный контент, минимум 1 пост в день, т.к. посты из группы прогревают более холодную аудиторию.
Все свои рекомендации по группе и контенту мы готовы предоставить вам в рамках нашей работы, доплачивать за них не нужно. Ваша же задача — следовать нашему опыту и эффективно работать над задачами в своей зоне ответственности. Только так мы получим общий результат — заявки и продажи.
Как мы писали выше, в трафике мы работаем и на горячую аудиторию и на холодную. С горячей аудитории реально получить заявки здесь и сейчас, но эта аудитория очень маленькая. Основной упор в работе делается на привлечение холодной аудитории и ее прогрев.
Именно по этой причине оценивать работу по результатам только одного месяца — неграмотно, так как холодная привлеченная рекламой аудитория еще не успеет догреться до заявки. Поэтому мы работаем с проектами минимум 2 месяца для оценки рентабельности рекламного канала.
Аудиторию мы сегментируем очень подробно, работаем и с прямыми конкурентыми (проекты, которые продают ту же услугу той же аудитории) и с различными сегментами косвенных конкурентов (продают другие услуги той же аудитории), а также по узким и широким интересам.
Обязательно собираем различные базы ретаргета через кабинет, чтобы далее работать и с ними — показывать рекламу вторым и третьим касанием, исключать негатив и прочее.
Самые лучшие посты из группы мы крутим и на подписчиков группы — делаем это для узнавания бренда, чтобы повысить доверие и прогреть, лишний раз напомнить о себе.
Приведем примеры наших рекламных объявлений. На первое касание у нас работали такие карусели:
А после мы начали использовать в работе посты со стены, которые писали администраторы:
Такой комплексный подход к работе дает отличную цену заявки, стабильный и управляемый поток трафика.
Мы готовы применить весь наш богатый опыт работы в бьюти для вашего проекта и дать вам гарантию привлечения заявок, которую оформим официально. В договоре зафиксируем обязанности каждой из сторон: пропишем условия, которые вы должны выполнять для эффективной работы и зафиксируем количество и качество лидов, которых обязуемся привести.
Подробнее об условиях и количестве гарантируемых заявок только после аудита конкретного проекта.
Гарантию цены заявки выдаем после нескольких месяцев работы с проектом, так как этот показатель мы сможем зафиксировать после проведения тестовой рекламной кампании.
Если наша работа не принесет вам заявки, мы вернем вам деньги. Так как уверены, что при соблюдении всех наших рекомендаций такого просто не может быть!
Хотите сотрудничать с нами? Рассказывайте о своем салоне Анастасии Назаровой.