Второй кассационный суд направил на новое рассмотрение гражданское дело о защите прав потребителей

Кузнецова Н. Г. обратилась в суд с иском к индивидуальному предпринимателю, который отказал в возврате товара надлежащего качества, не подошедшего покупателю по габаритам. Ответчик мотивировал отказ тем, что заказанный отпариватель является технически сложным товаром, приобретён по индивидуальному заказу и возврату не подлежит.

Суд первой инстанции частично удовлетворил требования истца, взыскав с ответчика денежные средства в счёт стоимости товара, неустойка, компенсация морального вреда и штраф за несоблюдение требований потребителя.

Суд апелляционной инстанции согласился с выводами суда первой инстанции и их правовым обоснованием.

Судебная коллегия по гражданским делам Второго кассационного суда общей юрисдикции, проверив материалы дела, согласилась с выводом нижестоящих судов о незаконности действий ответчика, уклонившегося от исполнения обязанности по обмену товара надлежащего качества, который не подошёл истцу по габаритам и при этом не относится к категории технически сложных товаров.

Вместе с тем кассационный суд выявил ошибку нижестоящих инстанций в применении норм материального права.

Положения статьи 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300‑1 в системной взаимосвязи со статьей 23 этого Закона регулируют случаи продажи товара ненадлежащего качества, напомнил кассационный суд. При предъявлении потребителем требования об обмене непродовольственного товара надлежащего качества, который не подошёл по фасону, габаритам и т. п., оснований для взыскания неустойки, предусмотренной пунктом указанного Закона, не имеется.

Дело направлено на новое рассмотрение в суд апелляционной инстанции.