Кейс: Как в сезон набрать детей через ВКонтакте для детского центра

Привет! Меня зовут Вадим Ведерников. Я интернет-маркетолог и соруководитель детского центра. Расскажу, как набрать детей в детский центр через ВКонтакте.

Проект

Детский центр Амакидс в Мурино, работаем по франшизе. В арсенале 4 методики для детей от 5 до 16 лет:

- ментальная арифметика;
- скорочтение;
- развитие памяти;
- спидкубинг.

Целевая аудитория

Женщины 27-45 лет, у которых есть дети 5-16 лет. Живут в г. Мурино, от детского центра в радиусе 2-3 км, чтобы удобно было водить детей на занятия.

По настройке ВКонтакте потенциальная аудитория 5500 человек

Цель

Получить заявки на пробные занятия и набрать детей в группы.

Период рекламной кампании с 23 августа по 30 ноября.

Этапы

— Подготовить группу
— Разработать контент-план
— Запустить таргетинг
— Закупить рекламу в локальных группах

Что вышло

Потратил на таргетинг: 63 324 руб.

Получил 177 заявок по 357 руб.

Тут важно отметить, что считаю заявки только целевые: нужный возраст ребенка 4-16 лет и указан номер телефона.

На рекламу в группах потратил 5650 руб. Количество заявок на пробное — 10.
Цена заявки 565 руб.

Итого затраты на рекламу ВКонтакте 68 974 руб. Заявок на пробное 187.
Количество заключенных договоров 81.
Стоимость абонемента 5000 руб.
Выручка 405 000 руб.
Рентабельность рекламы 487%

Дальше расскажу поэтапно как получил такие результаты.

1 этап подготовка группы

Группу проверяю по чек-листу. Почему это важно? Представьте, девушка идет на первое свидание. Чем лучше приготовится к нему, тем лучше будет результат )

Ниже написал свой чек-лист из 18 пунктов для аудита группы. Проверяю каждый пункт ставлю + или -.

1) Обложка
2) Название сообщества
3) Аватарка сообщества
4) Статус
5) Описание сообщества
6) Карта
7) Кнопка действия
8) Закрепленный пост
9) Контакты
10) Обсуждения
11) Фотоальбомы, видео
12) Приветствие в сообщениях группы
13) Приложения: анкета, рассылка, виджет
14) Товары
15) Адрес страницы
16) Заполнение дополнительной информации
17) Главный и второстепенный блок
18) Ссылки

Моя группа практически готова к старту. Осталось сделать закрепленную запись и продумать варианты как записывать клиентов на пробный урок.

Закрепленная запись была для конкурса, который провели ко Дню знаний. После конкурса, сделал закрепленную запись с рассказом об успехах учеников.

Обращу внимание, что в закрепленной записи указываю призыв записаться на пробный урок со ссылкой на анкету.

В группе все ссылки на анкету размечены utm-метками, чтобы видеть, с какого блока пришла заявка: с закрепленной записи, с виджета или с рассылки.

Решил сделать две воронки для записи на пробный урок: стандартную (запись в анкету) и через рассылку «узнать расписание».

Человек подписывается на расписание. В личку приходит сообщение, что формируем новые группы и подберем лучший вариант, для этого запишитесь на пробный урок.

Фишка в том, что я даю выбрать клиенту в группе: расписание или пробный урок. В расписании предлагаю записаться на урок. Если не хотят сейчас, то позже отправлю сообщение с формированным расписанием. Это увеличило количество заявок на 20%.

2. Разработать контент=план

Использовал стандартный набор постов:

- продающий (расписание пробных уроков, осталось определенное количество мест в группе, ведем набор);
- на вовлечение (игры, опросы, загадки);
- репутационный (отзывы, фото/видео с уроков);
- полезный (полезные статьи для родителей)

Посты публиковались каждый день. Это важно для охвата и прогрева аудитории.

Пример контент-плана на неделю:

Теперь к примерам постов.

Провели конкурс ко Дню знаний. Конкурс направлен на охват аудитории, чтобы потенциальные клиенты увидели, что есть такой центр в Мурино.

Условия стандартные: сделать репост и подписаться. Участвовало 50 человек. Охват у поста 10 тыс.

Примеры продающих постов.

Рассказ про методику:

Расписание пробных уроков:

Примеры постов на вовлечение:

Опросы:

Примеры репутационных постов:

Пример полезного поста:

3. Запуск таргетинга

Создаю майнд-карту с аудиториями

Основные аудитории:

- Подписчики конкурентов
- Активность у конкурентов
- Гео Дом и Регулярно бывают
- Локальные группы Мам
- Школы
- Сады
- Положительные взаимодействия по предыдущим рекламным кампаниям

Куда вел трафик:

- в анкету
— в группу
- в лид-форму

Например, для аудитории конкурентов — предложить попробовать ментальную арифметику, а для этого записаться на пробный урок.

— Думаете записаться в кружок, а вы знали про ментальную арифметику?

На широкую аудиторию по гео Мурино писал:

- про идею о светлом будущем для ребенка,
- про открытие нового центра.

Для аудитории садиков:

— описывал проблемы детей в возрасте 4-5 лет,
— что получать дети от занятий.

Для школ посылы:

— проблемы младших дошкольников. Например, медленно читает;
— хотите повысить успеваемость в учебе;
— чтобы быть лучшим в классе;
— про гаджеты;
— чему научится ваш ребенок.

Еще дополнительно делал рекламные посты для школ на 1 сентября.

Кто находился онлайн по адресу школы.

Кто переходил по рекламе предлагал:

— прочитать отзыв,
— посмотреть видео с результатом ребенка,
— прочитать результаты детей,
— прочитать, что мамы говорят про ментальную арифметику,
— прочитать про другую методику и записаться на пробный урок.

Какие использовал фотографии для рекламы:

— фотографии мест,
— фото/видео детей,
— фото дневника отличника,
— фото вывески.

Всего создано 182 объявления.

Какие аудитории сработали?

У каждого объявления, которые вели в анкету для записи на урок, была utm-метка. По ней можно отследить стоимость заявки с каждого сегмента. Больше всего заявок пришло с аудитории школ.

Покупка рекламы в локальных группах

Зачем это надо? Дополнительный охват аудитории, можно быстро получить заявки, лояльность аудитории группы.

Минус этого продвижения: накрученные ботами группы, публикуется много рекламы и аудитория не реагируют, непрогнозируемый результат.

Схема рекламы в группах для детского центра

1. Ищем группы (через Яндекс поиск, через парсер). Ключевые слова для поиска Мамы Ваш город район, Ваш город/район. Записываем группы в таблицу.

2. Анализируем число подписчиков, охват постов(минимальный охват 10% от количества аудитории), количество лайкой, комментариев, какие посты публикуются).

3. Пишем администратору о стоимости.

4. Торгуемся о цене. Если покупаете 2-3 поста — просите скидку.

5. Договариваемся о дате, времени выхода поста.

6. Высылаем пост для публикации. Если ссылка в анкету, то использует utm-метку. Репост из вашей группы не советую — ВК занижает охват.

Пример постов

7. Анализируем результат. Записываем в таблицу какой пост публиковали, количество заявок, сколько вступило. На рисунке показан пример анализа:

На рекламу в группах потратил 5650 руб.
Количество заявок на пробное 10.
Цена заявки 565 руб.

Итоги рекламной кампании

Общий охват рекламных записей 56 918 человек. В сентябре самый пик по набору, поэтому основной бюджет был потрачен с 23 августа по 30 сентября – 37 754 руб. Было получено 106 заявок на пробное занятие. В октябре 26 969 руб., получил 39 заявок 691 руб. за заявку, в ноябре 10754 руб. — 18 заявок. 597 руб. за заявку.

Итого 177 заявок по цене 357 руб. за заявку. Через рекламу в группах получено 10 заявок по цене 565 руб. за заявку. Количество заключенных договоров 81.

Выводы

— Готовьте группу перед продвижением. Не теряйте 15-20% заявок.

— Продумывайте и тестируйте воронки записи на пробный урок. Внедрение новых схем может увеличить количество заявок.

— Публикуйте разнообразный контент каждый день.

— Делайте каждой аудитории свой посыл: внедряйте идеи в голову людей, показывайте проблемы аудитории.

— Работайте с теми, кто переходил по рекламе: предлагайте прочитать отзывы, покажите результаты.

- Для получения дополнительных заявок покупайте рекламу в локальных группах.

Подписывайтесь на наши рассылки.

Самые полезные алгоритмы на нашем канале ВК

Бесплатное обучение от TargetHunter — здесь.

🔥🔥🔥 Бонусы для новых пользователей TargetHunter по промокоду ДоброПожаловать:

1) в сервисе парсера ЦА ВКонтакте:

два дня тарифа «Автоматизация» бесплатно + 1 месяц в подарок при оплате любого тарифа минимум на 3 месяца.

Активировать промокод ДоброПожаловать нужно ЗДЕСЬ

2) в сервисе парсера ЦА в Одноклассниках:
два дня тарифа «Автоматизация» бесплатно + 1 месяц в подарок при оплате любого тарифа минимум на 3 месяца.

Активировать промокод ДоброПожаловать нужно ЗДЕСЬ

3) в сервисе рассылок и чат-ботов Модератор TargetHunter:
14 дней тарифа «Начальный» бесплатно + 1 месяц в подарок при оплате любого тарифа минимум на 3 месяца.

Активировать промокод ДоброПожаловать нужно ЗДЕСЬ

4) в сервисе Рекламный кабинет TargetHunter:
14 дней тарифа «Базовый» бесплатно + 1 месяц в подарок при оплате любого тарифа минимум на 3 месяца.

Активировать промокод ДоброПожаловать нужно ЗДЕСЬ

1) Продвижение сети детских садов в Санкт-Петербурге.

2) Как продвигать элитные детские праздники?

3) Как найти ЦА для уроков по битбоксу для детей?