Взрывной контент для группы детского массажиста
Татьяна Мамонтова — один из лучших детских массажистов нашего города. К ней огромные очереди на индивидуальный курс (записи за 3-6 месяцев вперед). Также у Татьяны есть недавно созданный продукт — онлайн-курс детского массажа. Изучив его, мамы смогут заниматься с детьми самостоятельно.
- Создание площадки
- Проработка контента
- Рост подписчиков в сообществе за счет контента
- Продажи онлайн-уроков
Подготовка площадки
У Татьяны до этого велась группа с услугами массажиста, но мы решили разделить площадки. И вот почему. Индивидуальный курс и онлайн-курс — это абсолютно разные продукты, требующие каждый своего контента.
Итак, группу начали с нуля, а сообщество Татьяны оставили группой-визиткой, где публикуются отзывы, результаты деток в формате «До/После», информация о прохождении обучения и т.п.
По сообществу продажи онлайн-курса:
— чтобы получать бесплатный трафик, создала публичную страницу;
— с дизайнером разработали обложку. Такую, глядя на которую сразу понятно, куда ты попал и что тут есть;
— подготовила шаблоны для постов, обложку для товаров, шаблоны для видеопостов.
Сначала на обложке в списке второй строкой было написано «бесплатные консультации». Они входят в онлайн-курс. Но я не учла, что пользователи будут писать в лс по абсолютно любым вопросам. Например, когда ввести прикорм, надо ли делать прививки, у ребенка сыпь и т.д. Формулировку изменила, чтобы не тратить свое и чужое время.
В статусе мы решили сообщить, что в этой группе всё просто, понятно и полезно. Это именно то, что нужно мамам. Так как в большинстве своем массажисты пишут на медицинском языке, и когда читаешь их тексты, чувствуешь себя тапком )
Описание сообщества выглядит так:
Подключила полезную рассылку и чат-бота, который рассылал интересные посты в соответствии с возрастом ребенка, а каждую неделю подписчики получали дайджест с предложением почитать публикации, которые они могли не увидеть в ленте.
Составление контент-плана
Это отдельный вид искусства и моя любимая часть работы с проектами!
Чтобы составить хороший контент-план
- Первым делом пошла в парсер TargetHunter и собрала все группы детских массажистов
Для сбора баз всегда пользуюсь тремя вкладками
— по ключевой фразе https://vk.targethunter.ru/search/groups/query
— по статусу https://vk.targethunter.ru/search/groups/status
— по описанию https://vk.targethunter.ru/search/groups/description
2. Дальше в этих группах собрала
— посты со стены и с помощью сортировки внутри определила популярные. Инструмент «Сбор — Посты»
— отзывы со всех групп легко можно собрать в один фай с помощью инструмента «Сбор — Обсуждения». И здесь много интересного, ведь в отзывах часто описывают проблемы, которые требуют решения.
3. С помощью инструмента «Анализ целевые сообщества» собрала группы по теме материнства, в которых состоят подписчики группы-визитки и нескольких родильных домов, нашла в них интересные посты с помощью инструмента «Сбор-Посты». В основном это песенки, психологические статьи, подборки игр, потешек — всё это очень любят мамы и с радостью забирают себе на стену.
4. Чтобы найти то, что волнует ЦА, нужно идти туда, где она обитает. А это мамские группы-болталки. Собрать их все в одну кучу мне помогли все те же три вкладки из п.1. А дальше поиск на стене по ключевым словам: выгибает спину, массаж, массажист, ползет, садится и т.п.
5. Немного попытала заказчицу вопросами: какие проблемы у детей, что спрашивают мамы, какие ошибки допускают мамы и за что их можно похвалить и т.п. Ведь написать в блогах можно на любую тему, а вот информация из первых уст — это очень ценно. И вот у меня в запасе оказалось много интересных историй из жизни, которые я оформила в публикации.
6. С помощью сервиса аналитики определила оптимальное количество знаков для текста.
Контент-план я составляла в два этапа. Сначала в список собрала все темы, на которые обязательно нужно написать посты. Получилось 118 шт. Дальше подумала, из каких тем можно создать несколько публикаций, и в каких форматах, а потом распределила весь контент по дням.
Для примера возьмем несколько ключевых навыков, которые должен освоить ребенок в определенном возрасте: переворот, ползание, ходьба. А теперь смотрите, сколько постов можно написать:
Если у вас похожий проект, то можете воспользоваться этим шаблоном контент-плана. В нем найдете распределение типов контента, формата, целей, а также темы с описанием сути поста и рекомендации по визуалам.
В создании некоторых текстов мне помогал копирайтер. Я заранее готовила ТЗ в виде таблицы, где обязательно было указано:
— тема/заголовок поста;
— ориентир (материал из интернета, чтобы рерайтнуть текст; видеозапись, где заказчик проговаривает тему; текст от заказчика для доработки в качественный пост) или на чем в тексте необходимо акцентировать внимание;
— примерное количество знаков.
Подключение чат-бота
Чат-бота подключила для прогрева. Посты на стене видят не всегда и не все подписчики, а висящее непрочитанное сообщение бесит. Его обязательно нужно открыть. Тем более мамы очень любят почитать что-нибудь полезное на тему детского развития.
Аудиторию сегментировала сразу на входе в рассылку. Лид-магнитом выступил календарь правильного физ.развития ребенка.
То есть мамы сразу видят, чему их ребенок еще не научился. А дальше в зависимости от возраста малыша идет рассылка. Например, мамы деток 6-9 месяцев получают письмо про ползание и небольшое видео с лайфхаком, как научить ребенка этой премудрости.
Дальше идут письма с ответами на актуальные вопросы, демонстрация умелок малышей после занятий с мамой. Я собрала то, чем чаще всего интересуются мамы (спрашивают у самого массажиста, в группах-болталках, чатиках) и оформила это в письма.
Важно! Часто в рассылку попадают пользователи, которые на сообщество не подписаны. Чтобы их не терять, через бота предлагаем им подписаться на сообщество.
В ответ на рассылку приходили вопросы от мам, а также благодарности за полезности.
Вопросы потом также раскрывала в контенте. Некоторые примеры таких постов:
Цепочка сообщений
- Выбор возраста ребенка. Ждем ответ.
- Отправка умелок ребенка в выбранном возрасте + календарь развития от 0 до 1,5 лет.
- Те, кто не подписался на сообщество, получают приглашение это сделать прямо сейчас.
- Каждая категория пользователей получает свое письмо. Например, мамы, чьим деткам 3-6 мес., получают письмо с ответом про раскачку на четвереньках и уроком как научить ползать.
5. Дальше идет рассылка полезного прогревающего контента
Общая цепочка выглядит так
Первые несколько писем идут друг за другом с интервалом в 10-30 минут. Дальше перерыв 1 день, потом каждые три дня.
А теперь о приросте подписчиков в сообщество
Это данные из статистики сообщества. В какой-то момент мы попали в раздел рекомендаций и находимся там уже второй месяц подряд. Благодаря этому мы с заказчиком сэкономили бюджет на рекламу, получили хороший прирост аудитории, а также продажи. И всё это в подарок от ВКонтактика!)
Продажи
Чтобы решиться и купить курс массажа, мамам нужно время. Это мы понимали с самого начала. Самое устойчивое убеждение: делать массаж должен только специалист. Это возражение закрыть оказалось очень сложно, так как многие мамы своего ребенка на руки боятся взять неправильно, а тут массаж и гимнастика на мяче. И страх самостоятельных занятий усиливается, когда в комментариях к постам в мамских боталках те же мамы пишут вот такие комментарии. Тревожные молодые мамочки запугиваются окончательно.
Продукт новый, сообщества нет. Продать надо. Продажи шли в основном с рассылки. Среднее время прогрева 3-4 недели. Регулярный контент, рассылка с полезностями, уроками, отзывами и демонстрациями успехов детей после занятий с мамами все-таки могут разрушить барьер. Но часть мам покупали уроки сразу. По меткам внутри ВК было видно, что пользователь только что подписался — и уже отправил запрос на подробную программу курса, а затем и на получение реквизитов.
Цель контента — продавать. И он продает!Понравилась статья? У меня есть еще много интересного! Добавляйтесь в друзья, подписывайтесь на мой паблик.
Подписывайтесь на наши рассылки.
Самые полезные алгоритмы на нашем канале ВК
Бесплатное обучение от TargetHunter — здесь.
🔥🔥🔥 Бонусы для новых пользователей TargetHunter по промокоду ДоброПожаловать:
1) в сервисе парсера ЦА ВКонтакте:
два дня тарифа «Автоматизация» бесплатно + 1 месяц в подарок при оплате любого тарифа минимум на 3 месяца.
Активировать промокод ДоброПожаловать нужно ЗДЕСЬ
2) в сервисе парсера ЦА в Одноклассниках:
два дня тарифа «Автоматизация» бесплатно + 1 месяц в подарок при оплате любого тарифа минимум на 3 месяца.
Активировать промокод ДоброПожаловать нужно ЗДЕСЬ
3) в сервисе рассылок и чат-ботов Модератор TargetHunter:
14 дней тарифа «Начальный» бесплатно + 1 месяц в подарок при оплате любого тарифа минимум на 3 месяца.
Активировать промокод ДоброПожаловать нужно ЗДЕСЬ
4) в сервисе Рекламный кабинет TargetHunter:
14 дней тарифа «Базовый» бесплатно + 1 месяц в подарок при оплате любого тарифа минимум на 3 месяца.
Активировать промокод ДоброПожаловать нужно ЗДЕСЬ
1) Как найти многодетную семью ВКонтакте.
2) Продвижение сети детских садов в Санкт-Петербурге.
3) 11 хаков продвижения обучения.