Автоворонка для Инстаграм
Задача: настроить чат-бота для барбершопа, на консультацию.
Сценарий примерно такой:
МЫ: Приветствую, %ИМЯ%! Я очень рад, что вы решили доверить работу над вашим стилем профессионалам барбершопа "_____"!
Напишите в ответе номер услуги, по которой хотите получить бесплатную консультацию:
Примеры:
- Мужская стрижка
- Моделирование бороды
- Горячий воск
- Камуфляж седины
- Детская стрижка
- Стрижка усов и бороды
- Стайлинг
Клиент: Ответ
МЫ: В какой день удобнее прийти на консультацию: будний или выходной?
Клиент: Ответ
МЫ: Отлично! Напишите номер телефона и мы позвоним, чтобы согласовать время
Клиент: Ответ
МЫ: %ИМЯ% мерси! Администратор с вами свяжется в течении часа, удобно?
Этап 1. Выбор сервиса
В приложении Инстаграм появился новый плейсмент, прямиком в ад в Директ.
И идея была такая: найти сервис, который при открытии Директа будет сразу же присылать приветственное письмо. Пишем в ТП ТекстБека
Дарья меня обрадовала, но счастье длилось не долго — объявился Данис.
Напомнило бразильский сериал, тебе тоже?)
По итогу, чтобы сделать автоворонку, нам нужно увести человека в вотсап, вроде не сложно, но не хочется.
Этап 2. Вовлечение в воронку
Находим другой сервис + 7 дней бесплатно, как раз на тест. chatbotx.net
Сценарий тот же, но как вовлечь в воронку?
Несколько способов:
— автосообщение с предложением для вновь вступивших;
— в самой рекламе побудить людей к нужному действию;
— рассылка по уже существующим диалогам
Этап 3. Как добиться поставленной задачи?
Второй сервис работает через задницу, пару дней ковыряний к нужному эффекту не привели. ТП не отвечает ВООБЩЕ.
UPD: Ответили и даже помогли настроить , НО
Неудобная схема, с лишними пунктами, которые затрудняют коммуникацию. Я так и не понял зачем мне у клиента сто раз переспрашивать, что он выбрал?)
Этап 4. Новый сервис автоматизации (upd)
Посчастливилось получить приглашение на бета тест сервиса TupoBoss
И я, конечно же, забыл про этот момент.
Сервис получился шикарный, судя по обзору разрабов.
— удобные воронки
— понятный интерфейс
— множество ключевых слов и перелинковки
Весь необходимый функционал присутствует. Сейчас будем внедрять и тестировать.
Знатоки, внимание вопрос!
Кто сталкивался с автоворонками в Инсте? Уводили в ватсап или телеграм бота? Каким сервисом пользовались? Какие есть гипотезы?
Готов обсудить в комментариях.
Эксклюзивные статьи и полезный концентрат из практического опыта здесь. Подпишись!
Автор: Александр Верга из the Цех
