К кому обратиться? 2.0
У вас возникла проблема, и вы не знаете, как её решить? Воспользуйтесь этим гайдом.
Учёба
☑ По учебным вопросам обращайтесь: к старосте группы → руководителю образовательной программе → в деканат
☑ Справку об обучении можно заказать в личном кабинете студента. Там же можно выбрать, нужен вам электронный или бумажный вариант
☑ Проблемы в электронном университете Moodle помогут решить заместители деканов по электронному обучению
☑ Если в Moodle возникли технические проблемы ― обращайтесь в техподдержку:
• Если вы студент: +7(3822)785-654
• Если вы преподаватель: +7-952-892-5906
☑ Вам кажется, что вы не на своём месте? Не справляетесь с учёбой? Обращайтесь в тьюторскую службу, которая поможет навести порядок в делах и найти ваши сильные стороны
Социальные вопросы
☑ О студентах в ТГУ заботятся Управление социальной и молодёжной политики и профсоюзная организация
☑ По вопросам жизни в общежитии обращайтесь: к старосте этажа → расселителю → администрации общежития → заместителю декана по воспитательной работе вашего факультета
☑ В комнате что-то сломалось? Не работает интернет? Оставьте заявку в приложении TSU.Helper (Android, IOS)
Стипендия и другие виды поддержки
☑ Стипендия приходит c 22 по 25 число
Материальная помощь приходит в конце месяца, обычно через неделю после стипендии. Если вашим друзьям уже пришла стипендия, а вам — ещё нет, — не переживайте, это нормально
☑ Контакты стипендиальной группы:
• 116 аудитория ГК ТГУ
Приёмное время:
• с 14:00 до 16:00 (пн, вт, чт, пт)
• ср — неприёмный день
• связаться: 785-172, stip_grp@mail.tsu.ru
☑ Контакты отдела платных услуг:
• 229 аудитория ГК ТГУ
• телефоны: +7 (3822) 529-456, 528-438
• почты: opou@mail.tsu.ru, jua@fin.tsu.ru
• протоколы о переводе на бюджет выкладываются на эту страницу
Проблемы с интернетом
Их решает Управление IT-инфраструктуры. Как можно сообщить о проблеме:
• 785-501
• 89528051680 (только WhatsApp)
• Через бот в Telegram
• Оставить заявку в приложении TSU.Helper (Android, IOS)
Пропускной режим в ТГУ
☑ Согласно постановлению правительства РФ от 7 октября 2017 года №1235, в университетах — включая ТГУ, — вводится пропускной режим
Это означает, что попасть в корпуса вуза можно только по постоянному или временному пропуску. В качестве пропуска могут использоваться: отпечатки пальцев, пластиковая или банковская карта
Для оформления обращайтесь в бюро пропусков:
• аудитория 030а ГК ТГУ (напротив банкомата Сбера)
• пн-чт: 8:00 — 17:00
• пт: 8:00 — 16:00
• перерыв: 13:15 — 14:00
Телефонный справочник
Если в нашем материале вы не нашли контакты нужной вам службы — загляните в справочник. Там есть адреса и номера телефонов всех университетских структур
Если ваша проблема не подходит ни под один из пунктов выше; никто из тех, к кому вы обращались, не решил вашу проблему; вам нужны контакты или инструкции — обращайтесь в личные сообщения нашей группы, мы обязательно что-нибудь подскажем ;)