Риски при использовании банковских карт в интернете
В настоящее время оплата наличными уступает распространенностью безналичному расчёту . Второй способ, безусловно, удобнее — но и у него есть риски.
Один из наиболее распространенных видов мошенничества в интернете — это фишинг, то есть получение конфиденциальных данных (логинов и паролей, учётных данных, банковских карт) путём обмана. Например, рассылки поддельных электронных писем.
И если вы попались на такую удочку — то можете стать жертвой
- кражи личных данных держателя карты
- кражи денежных средств с банковской карты
Чтобы обезопасить себя — придерживайтесь следующих правил
- Всегда осуществляйте покупки со своих личных устройств
Например, с личного компьютера, мобильного телефона или планшета. Обязательно ставьте на устройства пароль. А если что-то потеряли — немедленно позвоните в банк, объясните ситуацию и попросите отключить от номера все услуги.
- Пользуйтесь только проверенными сайтами и сервисами
- Если вам пришли СМС или письмо от неизвестного отправителя — ни в коем случае не переходите по ним. И даже если письмо пришло от известной организации — всё равно не спешите его открывать, не убедившись в безопасности отправления. Возможно, это мошенники уже получили доступ к аккаунтам и теперь хотят получить доступ к вашим данным
- Адреса интернет-банков, госорганов и других организаций набирайте вручную или сохраняйте в закладках
- Всегда проверяйте адресную строку браузера. Иногда можно попасть на фишинговый сайт при переходе с одной страницы на другую
- Осуществляйте покупки только на тех сайтах, которые обеспечивают безопасное соединение. Адреса таких ресурсов начинаются с https://. Обращайте внимание на значок закрытого замочка в адресной строке
- Если есть подозрения, что сервис является фишинговым, можно проверить сертификат безопасности сайта. Для этого необходимо нажать на значок замочка, в открывшимся окне выбрать «Просмотр сертификатов» и убедиться, что сертификат выдан именно тому сайту, на котором вы находитесь, и что срок действия сертификата ещё не истёк
- Используйте известные интернет-сервисы. Можно найти отзывы о них других пользователей на независимых сайтах. Добросовестный продавец дает полную информацию о себе: адрес, номер телефона и прочие контактные данные
- Подключите СМС-оповещения об операциях на карте
В случае доступа злоумышленника к вашим средствам и проведения операций, которых вы не совершали, можно будет быстро отреагировать на ситуацию: заблокировать карту и опротестовать операцию
- Пользуйтесь отдельной картой при оплате в интернет-магазинах
Если вы активный пользователь интернет-сервисов — безопаснее использовать для этого отдельную карту. Вносите на неё лишь ту сумму, которую собираетесь потратить, а ещё можете установить лимит по количеству операций
- Пользуйтесь системой быстрых платежей
Когда вы попадаете на страницу оплаты — обращайте внимание на наличие логотипов Mir Accept, Visa Secure и MasterCard SecureCode. Эти системы безопасности дополнительно защищают вас во время покупок
- Никому и никогда не сообщайте свои персональные данные
Часто виной кражи средств становятся излишне доверчивые пользователи. Никогда не сообщайте посторонним данные своей карты, персональные данные и коды карты из СМС. Никому, даже сотруднику банка, не сообщайте пин-код и код проверки подлинности карты (CVV2, CVC2, ППК2) — это три цифры на оборотной стороне карты. Если кто-то пытается их узнать — это мошенник. Этих же правил необходимо придерживаться при использовании интернет-кошельков
Что делать, если с карты списали средства без вашего ведома?
Нужно незамедлительно звонить в банк и просить заблокировать карту. В тот же день обратитесь в отделение банка, запросите выписку по счёту и напишите заявление о несогласии с операцией, которую вы не совершали. После этого вам выдадут экземпляр заявления с отметкой банка, о том что оно принято.
Также необходимо подать заявление в отделение полиции по месту жительства или в Бюро специальных технических мероприятий (БСТМ) МВД России. Чем быстрее будет подано заявление — тем больше шансов найти мошенников и вернуть деньги.
Как соблюдать безопасность в интернете и беречь свои конфиденциальные данные — мы рассказывали здесь и тут.