7 приемов для вовлечения в предпраздничное время.
- Опросы.
Самый простой, но эффективный способ вовлечения вашей аудитории.
От человека требуется просто нажать на вариант ответа, а уж высказать свое мнение мы все любим ))
Несколько важных моментов по составлению опроса:
— он должен касаться темы вашего продукта
— должен вызывать интерес у аудитории и желание принять участие
— хорошо заходят опросы на «острые» темы для ЦА, когда кликают, чтобы и отметить свою позицию по вопросу, и ради того, чтобы посмотреть ответы
— или вы «сталкиваете» в опросе два лагеря: мужчин и женщин, таланты и поклонников, молодежь и людей постарше, рабочих и крестьян )))
- Тесты.
Один из любимейших форматов у аудитории. Делать их можно, как с помощью приложений ВК, так и с помощью других ресурсов.
Главное, чтобы они
— нативно рассказывали о вашем продукте или пользе, которую он приносит
— вызывали желание поделиться результатами (мы же хотим виральный охват)
— были достаточно короткими, чтобы не надоесть, но три вопроса — тоже не дело))
— были понятными для участников (от интерфейса до формулировки вопросов)
- Конкурсы.
Тут просто разгул для вашей фантазии! Опять же с привязкой к продукты: конкурс улыбок для стоматологии, детских рисунков на тему праздников для мамочек, блюд из ваших продуктов для ресторанов и т.п.
Проявите креатив, вовлекая в контент сообщества: фотоальбомы, товары, обсуждения.
Пример игры «Найди покемона» для ЦереброТаргет.
Участники должны найти рисунок в определенном разделе Базы знаний или обсуждений. Таким образом мы побуждали изучать контент.
- Марафоны, челленджи, флеш-мобы, интерактивные игры
Определенный бум был года полтора назад и сейчас он не теряет популярности.
От «классических» марафонов стройности, расхламления и т.п. до более сложных геймификаций с персонажем и прокачкой его истории
- Интерактив в комментариях.
Тут все просто, но достаточно избито: высказаться по определенному вопросу, поделиться мнением\советом, проявить творческую жилку… либо устроить сторителлинг в комментариях!
- Сложная геймификация.
Как правило, со своей разработкой. Тесты, викторины, «морской бой», «Принцесскино казино» и т.п.
Все чаще такие активности проводятся с привлечением рассылки и чат-ботов. Ниже приведены несколько примеров такой реализации.
- Чат-бот новогодней игры для интернет магазина игрушек
- Чат-бот новогоднего розыгрыша от «ГрузовичкоФ»
Что дают подобные геймификации и нужны ли они вообще?
— хорошо вовлекают аудиторию. Действительно интересные и заманчивые задания мотивируют пользователей совершать какие-то действия для их решения;
— повышают лояльность. Потратив время и силы на решение заданий, участник получит результат, уже не будет равнодушным к вашему продукту и, скорее всего, захочет окупить потраченные усилия (во что мы больше вкладываемся, то больше ценим);
— имеют виральный эффект, что позволяет привлечь к акции бОльшее количество потенциальных клиентов, а также повысить узнаваемость продукта;— привлекают внимание и побуждают взаимодействовать с вами новых подписчиков и «спящую» неактивную аудиторию.
Конечно, сложную геймификацию сразу не создать. Тут нужна команда маркетологов и разработчиков, дизайнеров и контентщиков.
Важно продумать цель активации и просчитать выгоду.
Но простые механики вовлечения можно и нужно использовать в своем сообществе, а в период акций и праздников особенно.
И важно учесть, что только геймификация сама по себе не продаст — важно учитывать множество факторов: от ЦА до креативов.
ВКонтакте с вами, Ирина Шмидт.
Следите за трендами рынка вместе со мной!