Чек-лист точек входа в рассылку (или бота) в вашем сообществе
Какие виды сообществ вы можете создать:
- полноценное сообщество (паблик, группа) с постоянным регулярным ведением и обновлением контента;
- Группа-визитка, или группа-донор, или группа-лендинг.
По сути это сообщество, которое вас представляет, обычно не требует ведения или ведется очень мало.Если вам нужно представить себя как специалиста, например, провести марафон по похудению — ниша достаточно конкурентная — пользователей нужно убедить пойти именно к вам, сформировать доверие. Здесь вам обязательно нужно будет вести мини-блок, рассказывать о себе, больше показывать себя, в этом случае нам нужно полноценное сообщество.
Если у вас, допустим, магазин. В этом случае также рекомендуется вести полноценное сообщества, а никак не группу-визитку, потому что у вас постоянные обновления, вам нужно рассказывать, что у вас происходит в магазине, вам нужно показывать, что вы живые, настоящие, реальные. В этом случае лучше постоянно обновлять ленту или мини блок вашего сообщества и вести сообщество конкретно как полноценное.
В каких случаях мы с вами можем себе позволить группу визитку и не вести сообщество постоянно:
1) Если у вас идет трафик в постоянную группу и в какой-то момент все перестает работать.
Вам нужно просегментировать ваших потенциальных клиентов, вашу целевую аудиторию на несколько аудиторий, сделать группу-визитку и вести стену такого сообщества.
2) когда нам не нужен большой трафик. Если нужно просто представительство в соцсетях: для B2B сегмента, для каких-то узких, сложных ниш, когда например — доставка грузов из Китая одноразово под товар или вывоз строительного мусора, то есть нет большого массового спроса. Настраиваем группу, как визитку с индексацией в поисковых системах, сейчас нет туда рекламы, идёт трафик именно из поисковых систем и пару раз в неделю заполняют заявки именно на доставку груза.
3) Если вы — специалист фрилансер и у вас нет необходимости в постоянном потоке клиентов, в этом случае также можно позволить себе группу визитку и не так часто выпускать контент.
Небольшой лайфхак: если у вас постоянно обновляемая аудитория, но стабильный ассортимент и продуктовая линейка не меняется, можно разместить на стене порядка 20 постов (закрытие боли, рассказ о товаре, бэкстейдж) и ротировать их. То есть периодически удалять нижние и публиковать их заново.
Это не приветствуется алгоритмами смарт-ленты, но создает видимость обновляемого сообщества для нового трафика.
В любом случае обязательно нужно настроить все продающие элементы и обозначить точки для лидогенерации в воронку.
Где можно (и нужно) разместить точки входа в воронку:
- сайдбар справа
- ссылок справа
- статус (по ключевому слову или по кнопке действия)
- закреплённый пост
- виджет
- контентные посты и лонгриды (конкурсные, полезный контент, продающий контент)
- вики-страницы, где уместно
ВКонтакте с вами, Ирина Шмидт.
Следите за трендами рынка вместе со мной!
