Овербукинг в авиации: туроператоры против
Российский союз туриндустрии (РСТ) и Ассоциация туроператоров (АТОР) выступили против легализации овербукинга . Глава Минтранса Андрей Никитин заявил, что в сентябре ведомство намерено начать обсуждение вопроса о легализации овербукинга с авиакомпаниями и представителями потребрынка .
В РСТ направили обращения Никитину и министру экономического развития Максиму Решетникову, отметив, что механизм овербукинга создает дополнительные риски для пассажиров и организованного туризма . «Легализация коммерческого овербукинга создает существенные дополнительные риски для пассажиров и туристической отрасли и потому не может быть поддержана», — говорится в письме, подписанном президентом РСТ Ильей Уманским .
В РСТ пояснили, что пассажир, покупая билет, рассчитывает на перелет в согласованные дату и время. При овербукинге нарушение этого обязательства происходит не вследствие чрезвычайных обстоятельств, а в результате сознательного решения перевозчика продать больше билетов, чем мест в самолете . Вице-президент АТОР Артур Мурадян отметил, что туристам не нужна компенсация, они хотят улететь в запланированное время, и зарубежные поставщики не будут возвращать деньги из-за овербукинга .