Подборка лучших материалов TM за 2023’й

Мы подготовили для вас подборку наших лучших бесплатных материалов и публикаций за прошедший год, чтобы вы могли вернуться к ним в тот момент, когда они вам понадобятся.

Для вашего удобства, мы разделили материалы по рубрикам: 'глобальное', 'продажи', 'найм персонала', 'маркетинг', 'привлечение новых клиентов' и 'как получать больше обращений от постоянников'.

Итак, лучшие материалы ТМ за 2023'й:

ГЛОБАЛЬНОЕ:

«План директора турагентства на осень-зиму» ( ВК | YouTube | Презентация ) - эфир-практикум, на котором мы вместе с директорами ТА строим план на концовку 2023’го и на 24’й год (обратите внимание на итоговую план-схему - скачать её можно тут).

«Как директору ТА ВСЕГДА знать свой «следующий шаг» ( ВК | TG ) - пост, в котором мы рассказываем о главной задаче директора любого турагентства и концепции, за счёт которой ответ на вопрос «куда сейчас тратить время и ресурсы, чтобы получить рост?» всегда известен 😳

«Зачем ПЛАН на год, когда вокруг такое?!» ( ВК | YouTube | Презентация ) - эфир, в котором мы рассказываем о том, как новая реальность изменила планирование в турагентствах, и показываем, как, несмотря на СВО, вышли на исторические максимумы по комиссии в 22’м. Если в 2023’м вы прибавили по комиссии меньше, чем на 30% (год к году) - настоятельно рекомендуем к просмотру.

ПРОДАЖИ С ВЫСОКОЙ КОНВЕРСИЕЙ:

«СЕГОДНЯ - обратился | ЗАВТРА - забронировался» ( YouTube ) - запись выступления Димы на онлайн-конференции CRM Travel Days, в котором он показывал скрипты продаж и правила работы, используя которые, менеджеры продают туры быстро (без потерь в уровне конверсии, среднего чека и качества путешествий туристов). Must see!

«Как НЕ ДАВАТЬ СКИДКИ на туры? Никому, никогда…без потерь в объёме продаж!» ( ВК | YouTube | Преза ) - эфир-практикум, в котором мы досконально разбираем ‘антискидочную’ модель работы, перейдя на которую, менеджеры начинают продавать даже прожжёным скидочникам (нормальные туристы о скидках у них после этого вообще не спрашивают). Если скидки всё ещё являются для вашего ТА проблемой - скорее смотрите и внедряйте!

«Как продавать туры в мессенджерах в 23’м?!» ( ВК | YouTube | Презентация |
Скрипты ) - эфир-практикум, в котором мы разбираем переписки с туристами - показываем, как использовать мессенджеры, чтобы продавать в них с высокой конверсией. Бонусы: скачать документ «правила переписки» и «скрипты для переписки в мессенджерах».

«Турменеджер, который должен страдать…» ( ВК | Telegram | Сайт ТМ ) - разбор диалогов менеджеров с клиентами, который показывает, почему многие туристы менеджеров не ценят и превращаются в скидочников. Если у вас в агентстве низкая конверсия - обязательно прочитайте! ;)

«Умные» подборки туров - пошаговый гайд» ( ВК | Telegram | Сайт ТМ ) - ультимативный гайд по созданию подборок, которые продают туры…сами! Что должно, и чего НЕ должно быть в подборке | какие отели (и почему) в неё имеет смысл включать | как и какие комментарии писать | по каким формулам писать фразы при отправке подборки туристу | как использовать клики туриста по отелям, чтобы продать быстро. Если не читали - скорее это исправьте!

НАЙМ МЕНЕДЖЕРОВ в ваше ТА:

«Как в 23’м нанимать ТУРменеджеров: пошаговый гайд» ( ВК | Youtube |
Презентация ) - эфир-практикум, в котором мы выдаём всё, что нужно для найма менеджеров: перечень каналов, примеры текстов вакансий и чёткую стратегию - кого, когда, как, где искать + как нанимать. Если вам не хватает рабочих рук - рекомендуем к просмотру.

МАРКЕТИНГ ТУРАГЕНТСТВА ( in general )

«Как «УО» побеждает «УГ» ( ВК | Telegram ) - лонгрид, в котором показано, как действовать, чтобы турагентство росло, несмотря ни на что (даже в пандемию, СВО и мобилизацию). Хотели неудобную циничную правду? Получайте 😅

«Массовые каналы турагентства: на что делать ставку в 23’м?» ( ВК |
YouTube | Презентация ) - эфир с полным раскладом по маркетинговым каналам ТА. Показываем ‘где’, ’что’, ‘как’ и ‘когда’ нужно делать, чтобы
получать обращения и брони.

Больше обращений от постоянных туристов:

«КОНТЕНТ ТА в 23’м: что продаёт, а что - нет?» ( ВК | YouTube | Презентация и Контент ) - эфир-практикум, на котором мы досконально разбираем контент, который даёт нашим ТА обращения и брони. Если не видели - обязательно посмотрите! Документ с контентом, который разбирали на эфире, можно скачать тут.

«Обращения и брони от подписчиков в 23’м: как писать рассылки, посты и Stories, которые продают?!» ( ВК | YouTube | Презентация | Контент ) - эфир-практикум, на котором мы показываем контент, который даёт нашим ТА обращения и брони. Если не видели - обязательно посмотрите! Документ с постами и Stories, которые разбирали на эфире, можно скачать тут.

Привлечение новых туристов / РЕКЛАМА:

«РЕКЛАМА + ЧАТ-БОТ + РАССЫЛКА = стабильный поток обращений и броней из ВК» ( ВК | YouTube ) - видеозапись живого выступления Димы на MITT-2023, в котором он детально разбирает связку технологий, через которую мы получаем обращения и брони из ВК. Если не видели - скорее исправьте это…выступление - бомбезное! 💣

«Заявки на туры в сезоне-2023: от обращений до броней» ( ВК | YouTube |
Презентация ) - эфир-разбор лучших связок маркетинговых инструментов для получения недорогих (и при этом - качественных) обращений из ВК и ЯДирект.

«Поток обращений из ВК в 2023’м» ( ВК | Telegram | Сайт ТМ ) - лонгрид с подробным разбором технологии, за счёт которой мы получаем обращения из ВКонтакте по ~141-174₽ (конверсия по ним плавает в дельте 15-22%).

С наступающим! Увидимся в Новом 2024’м…
…а пока - продавайте больше с TurMarketing.ru! 💪

P.S. С 3'й недели января стартует 16’й сезон нашей live-передачи
«Позвездим о турбизнесе». Так что остаёмся на связи! 🤗