Как преодолеть посленовогоднее затишье
Для начала стоит сразу отказаться от позиции «Не успели, и черт с ним!». Общепринятое суждение, что люди потратили все деньги перед Новым годом, уже не работает. Более того, многие покупатели, наоборот, ждут посленовогодний период, ожидая скидок на нераспроданные товары.
Всегда есть средний сегмент покупателей, которые, подхваченные новогодним настроением, продолжают тратить. Следовательно, и вы продолжайте продавать и делать скидки.
Даже если все крупные праздники, к которым можно привязать акции, прошли, никто не запрещает сделать свой собственный праздник, который можно обыграть.
Новогодние обещания
Довольно популярная схема на Западе, но почему-то не столь популярная у нас. Для многих новый год начинается с обещаний себе стать лучше и заниматься саморазвитием. Отличный шанс для привлечения покупателей через построение маркетинговой стратегии на этой идее.
Товары, обеспечивающие организацию труда, укрепляющие здоровье, способствующие чистоте или обеспечивающие безопасность, в это время будут одними из самых востребованных.
Новый товар
Новый год – новый продукт. В первые месяцы потребитель более восприимчив к новинкам. Запуск нового товара или услуги – хороший повод напомнить о себе людям, а также продвинуть новый продукт и предотвратить сильное снижение объема продаж.
Старый товар
Если идти от обратного, можно перенять опыт крупных торговых площадок. Товар из прошлого года – не старый, а проверенный. Обязательно расскажите потребителю о самых популярных продуктах предыдущего года. Такой же раздел можно сделать и для новинок наступившего года.
На будущее
Один из приемов, которым пользуются маркетологи — это повторяющаяся из года в год проблема покупателей, которые вновь приобретали подарки за пару дней до Нового года. Пока ужас от этой суматохи остается в памяти людей, посоветуйте им не повторять подобной ошибки к предстоящим 23 февраля или 8 марта.
Поведенческий ретаргетинг
Инструмент, на который многие молятся в постновогоднее время. Мало того, что в Новый год покупатели принесли вашему предприятию кучу прибыли, так еще и оставили базу для анализа и ретаргетинга. Благодаря этому вы теперь лучше понимаете своего клиента и знаете, за каким товаром он может вернуться.
Продолжайте делать подарки
Наверное, самая сильная эмоция на Новый год – это полученный подарок. И какое огорчение поджидает нас, когда мы понимаем, что дальше подарков не предвидится. Используйте это время, чтобы повысить лояльность потребителя, ведь вам не нужны куранты, чтобы порадовать клиента еще одним презентом. В постновогоднее время ценность подарков в разы выше, чем в другие сезоны.
В заключение
Как мы уже говорили, новогодние обещания – вполне естественная вещь. Пообещайте и вы себе, что посленовогодний сезон затишья не станет для вас причиной спада продаж, а превратится в небольшое препятствие, которое вы легко преодолеете.
