Интервью с экспертом
🤓 Добрый день, Елена! Здорово, что сегодня мы можем с тобой обсудить такую профессию, как QA-engineer. Расскажи, пожалуйста, что она из себя представляет. Есть ли какие-то разновидности внутри Quality Assurance?
⭐ Привет! Строго говоря, Quality Assurance и есть одна из разновидностей деятельности в сфере тестирования. Это про обеспечение качества, от момента когда заказчик согласовывает ТЗ до передачи проекта на техподдержку. По аналогии еще стоит выделить Quality Control – это контроль качества, т. е. работа заключается в том, чтобы сопоставить фактический результат и запланированный. Но это не единственный вариант деления тестирования - по объему сферы выполняемых задач. Ведь еще можно посмотреть со стороны продукта: можно работать с программным обеспечением, к чему все привыкли, а можно – и с устройствами-железочками. Даже в космической промышленности есть тестировщики.
🤓 Здорово! Мне показалось, что это достаточно простая профессия для входа в IT, да? Наверное, тестировщиком можно начать карьеру еще будучи студентом?
⭐ И студентом, и студенткой, и пенсионеркой)) Действительно, в IT есть ряд специальностей, где порог входа достаточно низкий. Например, хватит теории из бесплатного курса на YouTube, книг и подписки на рассылку телеграм-канала про QA. Но как обычно есть «но»: прямо сейчас на рынке труда очень много таких соискателей и высокая конкуренция, что повышает порог входа. Если вы идете в QA, чтобы попасть в IT, то лучше промониторить разные около IT-специальности в разрезе вакансий/откликов и выбрать более доступный вариант.
🤓 Давай подробнее поговорим про бесплатные курсы на YouTube:) Какие знания должны быть у студента/выпускника для работы в QA?
⭐ На старте хватит базовых знаний, их легко получить. Что такое тестирование, его виды и прочая классификация подходов, артефакты документации. Сложнее с применением этой теории на практике и инструментами. До этого уже не все начинающие доходят. И самое сложное: иметь любознательность, внимательность, умение просчитывать наперед. Без второго и третьего, пожалуй, найти работу будет очень сложно, но не невозможно.
🤓 Ребята, которые работают тестировщиками, наверное, очень скрупулезные? Нельзя ведь ничего пропустить, надо следить за каждой мелочью? Какие еще личностные качества нужны тестировщику?
⭐ Учитывая, сколько ошибок каждый день встречает обычный пользователь (мы с вами) в приложениях и на сайтах – тестировщики точно обычные люди, и точно что-то пропускают)) Просто у хорошего тестировщика просчитано и записано, сколько и чего он должен проверить. Это позволяет снизить количество ошибок. Поэтому, пожалуй, тестировщику стоит иметь стремление к анализу и систематизации деятельности.
🤓 В общем, как обычно, «не боги горшки обжигают» :) Есть книги, которые must-have для тестировщика? Или, может, какие-то специалисты-блогеры как ориентир?
⭐ Мне нравится книга Святослава Куликова «Тестирование программного обеспечения» - автор ее бесплатно выложил на своём ресурсе и поддерживает актуальность версии. Из блогеров – Артём Русов на YouTube. Его часто рекомендуют, а еще он много (по моей личной оценке) делает в сфере QA для новичков бесплатно. И в целом, сообщество тестировщиков в основном дружелюбное и характеризуется взаимовыручкой.
🤓 Это очень классно! А вот если ты ни разу не IT-шник, и даже не технарь, то QA – это не для тебя? Или при желании даже гуманитарий/естественнонаучник может разобраться что к чему?
⭐ Здравствуйте, меня зовут Елена и я – маркетолог)) Получила ВО по маркетингу и более 7 лет работала по специальности. Поэтому даже без корочки технаря можно работать в тестировании успешно и с любовью к делу.
🤓 А что обычно спрашивают на собеседовании претендующих на вакансию QA?
⭐ В нашей компании мы даём тестовое задание заранее, а на собеседовании уже задаем вопросы по другим знаниям и навыкам из резюме соискателя. Знания: техники тест-дизайна, артефакты бага и тест-кейса, зачем нужны разные виды тестирования. Инструменты: DevTools, Postman. Т.е. самый базовый набор. Также важно за 45 минут понять, сработается ли команда с новеньким. Для этого мы задаем вопросы из серии «А что бы вы делали, если бы…» и называем рабочий кейс из жизни.
🤓 А есть какие-то типовые ошибки, которые допускают начинающие тестировщики?
⭐ Чаще всего я встречаю ошибки, которые рождаются либо из-за «каши» в голове, либо из-за отсутствия опыта. Например: неоднозначные формулировки в тестовой документации, забывают прописывать условия и действия, не смотрят на баг/проблему под разными углами.
🤓 Какое будущее у тестировщика? Какие могут быть карьерные траектории?
⭐ Ограничений нет. Можно расти по вертикали: стать руководителем внутри команды, потом внутри компании и т. д. Можно расти по горизонтали: расширять свою экспертизу в новых областях QA, которых столько, что жизни не хватит. Можно перейти в разработчики, проджект-менеджеры, аналитики и т. д. Всё зависит от желания и личностных характеристик.
🤓 Здорово, что так много возможностей! Можешь дать какие-нибудь рекомендации для ребят, которые примеряют на себя будущее в QA?
⭐ По пунктам:
Посчитайте, хватит ли вам денег, если будете искать работу начинающим специалистом 3+ месяца;
Изучайте новое и обязательно практикуйтесь;
Создавайте нетворкинг!
🤓 Спасибо большое за интервью! Теперь две загадочные буквы QA стали чуть понятнее 👍