КЕЙС/ создать-оформить-настроить сообщество

Группа Изготовление корпусной мебели

Задание от заказчика – Оформление и первоначальная настройка коммерческой группы группы на продажи.
Группа до настройки:

Аудит дал такие результаты:

1. Название длинное. Низкая выдача в ВК
2. Нет описания, привлекающего внимание целевой аудитории, не представлено УТП. Собственно, его вообще нет .
3. Аватар не отражает интерес ЦА
4. Нет меню группы.

5. Нет обязательных коммерческих тем в обсуждениях, как и нет их вообще.
6. Нет описания к фотографиям и ссылок в основном альбоме.

7. Не ведется контент. Клиент обратился в июне 2019, последняя запись в группе от августа 2018 года.
8. Нет тематических статей, видео. Слабый фотоальбом

9. Нет обложки группы
10. Нет кнопок активного действия
11.. Не настроен рекламный кабинет

12. Активность подписчиков…их просто нет – 2 человека.

Проанализировав группу, я составила план работ и решила, что выгоднее создать новую группу (потери подписчиков исключены, в прежней их было 2)

Что запланировано и что сделано

Поскольку клиент не планировал посвящать много времени ведению группы, написанию контеннта, вовлечению аудитории, было принят решение создать ПАБЛИК, нацеленный исключительно на услуги заказчика.

Было решено и сделано:.
1) Изменить название группы на более короткое и соответствующее топовой выдаче в поиске запросов Wordstat и поисковой выдачи ВК Мебель на заказ/Щелкино-Ленино

2) Заменен длинный цифровой адрес группы на короткий буквенный, что позволило дополнительно использовать его для продвижения в личной странице.

3) Указать в названии группы регион, по которому работает группа. Это подняло группу выше в выдаче по целевым результатам поиска.

3) Разработать 2 варианта для статуса по 2-м целям. 1 – привлечь подписчиков. Статус: Для подписчиков дизайн-проет БЕСПЛАТНО. 2 – статус, работающий с болью ЦА. «Вам больше не нужно искать. Мы создадим идеальную мебель»
4) Создать емкое описание, максимально раскрывающее виды работ заказчика и выделить преимущества

5) Создать обложку группы, которая будет видна пользователям, заходящим с ПК

6) Создать аватар, отражающий уникальное предложение, позволяющий вовлечь аудиторию

7) Создать живую обложку для мобильной версии и добавить в нее анонс акции (На картинке изображение урезано)

8)Настроить кнопку действия. Было выбрано ПОЗВОНИТЬ. Так клиенты, заходящие с мобильных устройств, могут сразу связаться с заказчиком.

9)Настроит автоматическое приветствие для сообщений

10) Настроить автоматическую форму сбора заявок
11) Настроить чат-бота для мгновенного ответа на заявки: интересующиеся люди сразу получали приветствие и уточняющий вопрос. Мгновенная вовлеченность в разговор повышает вероятность заключения сделки.

12)Наполнить группу тематическим контентом.

Добавлено 5 тематических статей, 8 видео, 3 фотоальбома
Темы выбирались по принципу :должны быть интересны клиентам, выбирающим мебель. Как выбрать, какие ошибки можно допустить, из каких материалов, как ухаживать, ремонтировать. ..

Клиенту было рекомендовано составить контент-план и заниматься регулярным наполнением группы тематическими постами. Вт.ч. посты , видео, фото процесса своей работы, кейсы.

13) В статьи добавлено 2 вида призыва к совершению заказа. Для этого добавлялась кнопка перехода на форму сбора заявок или ссылка на сообщения сообщества

14)Настроен раздел с фотографиями. Выделено 3 фотоальбома. В описания добавлена ссылка для быстрого перехода в сообщения для удобства клиентов. Прописаны поисковые хештеги
15)Настроен раздел ОБСУЖДЕНИЯ . Выделены 3 темы:общих вопросов-ответов\отзывов/обсуждения ошибок в выборе мебели

По желанию клиента настроен раздел Коментарии – могут оставлять ВСЕ.
Я еще хотела добавить виджет приветствия, рекламный пост, создать лид-магнитов парочку и закрутить на рассылку, настроить меню красивое…но, но, увы, клиент решил, что ему пока достаточно проделанной работы.

Дополнительно: составлен отчет по проделанной работе + составлена инструкция по работе с проделанными настройками по просьбе клиента(поскольку он не очень хорошо разбирался)

Заказчик остался доволен.Я — тоже.
Если вам нужна хорошо подготовленная группа или хотите прокачать свою и добавить нужные настройки, сделать обложку статичную или супер продающую живую — пишите мне. Учту ваши пожелания и сделаем красивую, функциональную группу (да и любое сообщество).Попадая в качественное сообщество потенциальные клиенты становятся ВАШИМИ клиентами. Пишите сюда https://vk.com/veretel_vk

И кстати сказать, цена на мои услуги доступная до неприличия.