Где найти поводы для публикаций?
В целом все публикуемые материалы можно разделить на пять групп.
- Информационные материалы
Примеры:
• новости о культурных событиях;
• интересные факты о деятелях культуры и их творчестве;
• подборки фотографий из запасников музея, с репетиций — то, чего обычная публика не видит;
• результаты современных исследований (например, уточнение авторства произведений), опровержение стереотипов;
• любопытная инфографика (количество посещений в разные месяцы года);
• интервью со знатоками живописи, кино, театра.
А ещё всевозможные гайды, инструкции, чек-листы, вебинары, которые могут чему-то научить ваших подписчиков. Они могут быть достаточно необычными и забавными, например как фотографироваться в музее или как ходить и не уставать.
- Развлекательные материалы
Люди ценят, если сообщество умеет поднимать им настроение. А ещё такие публикации охотно пересылают друзьям, что помогает найти новых подписчиков. Однако постарайтесь отыскать свою нишу, а если копировать чужие образцы юмора, то обязательно привносить в них собственную интерпретацию.
Примеры развлекательных материалов:
• тематические мемы, комиксы, клипы;
• занимательные истории об искусстве, связанные с известными картинами, фильмами, спектаклями.
Юмор — вещь довольно всеобъемлющая, поэтому стоит заранее обозначить между собой допустимые границы, которые подойдут вашему имиджу и не будут шокировать аудиторию.
Примеры развлекательных клипов от сообщества мюзиклов «Бродвей Москва»: первый, второй, третий.
- Вовлекающие материалы
Такие публикации рассчитаны на обратную связь — реакции, комментарии. Это повышает вовлечённость и вероятность того, что публикацию заметят рекомендательные алгоритмы.
Примеры вовлекающих материалов:
• опросы, тесты, анкеты;
• конкурсы и розыгрыши;
• игры, мастер-классы;
• флешмобы и челленджи;
• обсуждения сложных тем и вопросов;
• стримы и трансляции, в которых участники активно общаются со зрителями, отвечают на их вопросы, разыгрывают билеты или мерч.
Обязательно учитывайте результаты опросов. Например, если вы предлагали подписчикам выбрать тему для следующей публикации, то выполняйте их пожелания. Если проводите конкурсы, по возможности разыгрывайте призы в прямом эфире и публикуйте имена победителей. Довольно выигрышно обычно смотрится, когда число призовых мест неожиданно увеличивается, особенно в творческих конкурсах, где всегда сложно выбрать явных лидеров.
Пример: в Саратовском ТЮЗе можно написать возраст посетителя и получить персональную рекомендацию, какой спектакль посмотреть.
- Пользовательские материалы
Это публикации от ваших подписчиков. Люди всегда положительно реагируют на свои 15 минут славы и часто делятся ими на своих страницах. Эти записи видят их друзья, которые могут заинтересоваться и стать вашими новыми подписчиками.
Кроме того, предложенные новости помогают найти новые идеи и даже дать небольшую передышку вашим маркетинговым специалистам.
Примеры пользовательских материалов:
• отзывы на выставки, фильмы, спектакли;
• фотографии из музеев, кинозалов, театров;
• обзоры от подписчиков;
• творческие работы участников конкурса.
Положительные отзывы подписчиков могут побудить других людей прийти на выставку или посетить спектакль. А креативные работы ещё и покажут, как вдохновляюще искусство воздействует на зрителей.
Пример: в Красноярском музыкальном театре у зрителей узнавали их ощущения после спектакля.
- Продающие материалы
К ним можно отнести:
• записи о скидках;
• публикации с промокодами;
• информацию о том, что на какое-то популярное мероприятие билеты заканчиваются;
• продажу сувениров или книг об искусстве;
• клипы и проморолики про музей или театр.
Это, безусловно, важный тип публикаций, но чересчур увлекаться им не стоит, иначе подписчики быстро теряют интерес к сообществу. И постарайтесь подойти творчески даже к таким материалам, добавьте в них развлекательные, информативные и вовлекающие элементы.
Прорабатывайте планы публикаций заранее. Чередуйте разные виды записей, не бойтесь экспериментировать и внимательно анализируйте, какие из ваших новостей набирают максимум просмотров, комментариев и реакций.