Тестовый период в работе с таргетологом, нужен ли он?
Всем привет, в телеге, как обычно, много всякого профильного хлама, но сегодня наткнулся на крутую статью от https://t.me/target_nata.
Прям о наболевшем. От себя выделю жирным текстом, с чем я согласен! Про окупаемость я вскочил и начал кричать: «Вот прям в точку, ааааа прям про моих клиентов некоторых».
Вот сама статья:
«
Что значит «тестовый период» и нужен ли он вообще?
В целом отрицательно отношусь к такому варианту сотрудничества. Потому что, когда действительно работаешь на результат, ты так или иначе анализируешь конкурентов, сам бизнес, делаешь кучу подготовительной работы и только потом начинаешь проверять свои идеи.
Уложить все это в тестовый период – просто невозможно. Ну нереально за 7-10 дней выйти на нужный KPI. Конечно, если только вам не повезло сразу. Или вы не нишуетесь, хотя и здесь есть нюансы.
Скажу больше, некоторые заказчики в этот срок еще и ждут окупаемости, что вообще за гранью фантастики.
Хотя с клиентами у нас вообще разное отношение к тестовому периоду.
Мы, специалисты, проверяя несколько вариантов подхода, смотрим не на средний показатель «по больнице», а анализируем каждую теорию в отдельности.
Допустим, у нас три плана – А, В, С. На каждый потрачено по 5000 руб. План А принес 2 лида, В – 5 лидов, С – 10. Мы сразу понимаем, что С и есть наша рабочая связка. Она укладывается в KPI, ее мы и будем масштабировать.
Заказчик же мыслит совсем по-другому. Он делит эти несчастные 15000 рублей на 17 лидов, а потом возмущается, почему так мало или почему так дорого? Что, естественно, не есть хорошо.
Чаще всего, клиенты в принципе не доверяют специалистам, которых берут на тестовый период. Здесь может сам спец не донес свою ценность, может заказчик не прогрелся через контент, а может он не особо верит в рекламу или ему сказали, что ВК не работает, ну и так далее. Просто в какой-то момент он наткнулся на вас и подумал – а почему бы и не попробовать запуститься.
А поскольку клиент не особо во все это верит, ему проще заплатить, условно, 10000-15000 руб. за тестовый период, чем сразу 20000-30000 за весь месяц работы.
Если же у спеца есть этот месяц, то за 7-10 дней он вполне может найти рабочую связку, а за остальной период – показать, что ее можно масштабировать и растянуть на весь оставшийся бюджет, доказав, что это не случайный результат.
Поэтому у меня никогда не было тестового периода. Единственное, что я раньше делала – это делила платеж на две части.
Когда 50% оплачивается перед началом сотрудничества, а остальная сумма – через 2 недели, так и клиенту спокойнее и вам проще продать свои услуги.
»
Вот теперь поделюсь своими мыслями.
Нужен ли тестовый период?
Как по мне, да. Тестовый период нужен не для клиента, а для меня. На что я смотрю:
- Что зайдет, что нет.
- Комфортно мне работать с клиентом или нет (сколько проходят согласования, развязывает мне руки или нет и тд.).
- Какие скидки, акции согласовывают.
- И какое отношение к результату, реальны ли ожидания или нет.
Да, бывает такое, что ждут от тестового варианта космических результатов и потом уходят. НО! Я думаю уверен, что это проблема продажи услуг, ведь в самом начале важно договориться, что я буду делать и на что будем смотреть.
Вот, такие получились мысли в пятничный вечер.