Почему не открывается приложение после установки в сообщество

Вы установили приложение в сообщество, но при открытии всё равно видите экран установки? Такое бывает, и это решаемо!

Скорее всего вы не подписаны на ваше сообщество. В такой ситуации Вконтакте не передаёт в приложение информацию о том, что вы администратор этого сообщества. Поэтому приложение считает вас обычным пользователем и предлагает снова установить приложение.

Вступите/подпишитесь на ваше сообщество и обновите страницу с приложением, это должно помочь!

Если вы не нашли выше ответ на свой вопрос, попробуйте написать его нам в сообщения сообщества — вы либо сразу получите ответ от нашего бота, либо от технического специалиста в течение нескольких часов.

Техническая поддержка работает по будням с 9 до 18:00 (МСК).
В премиум-доступе — ежедневно с 9 до 21:00 (МСК).