Заречный – для гостей
Заречный вошёл в программу «Гостеприимные города Росатома»
12 марта в Заречном прошла первая стратегическая сессия проекта «Гостеприимные города Росатома». Участники обсуждали, как развивать внутренний туризм в атомных городах – и зачем вообще показывать их туристам. Для Заречного это – новинка. Программа действует с 2024 года, тогда в неё вошли первые пять городов. В 2025-м – ещё восемь. И в 2026-м – снова пять: Димитровград, Краснокаменск, Десногорск, Обнинск и наш Заречный. Первый шаг для новичков – исследование туристического потенциала: анализ ситуации, опросы и – вот такие стратегические сессии. В Обнинске такая прошла 5 марта, а через неделю росатомные эксперты приехали в гости к нам.
Лучше всех о том, чем привлекателен Заречный, знаем мы – зареченцы. Это не раз повторили эксперты: руководитель программы «Гостеприимные города Росатома» Виктория Саар, руководитель «Высшей школы гостеприимства Росатома» Мария Галицкая, директор по развитию агентства территориального маркетинга «Открытое креативное бюро» Екатерина Фирсанова. Несколько дней на прошлой неделе они провели в нашем городе – не в рабочих кабинетах, а именно в городе: гуляли по скверам и паркам, заходили в гостиницы и кафе (отметили, кстати, что у нас очень много итальянской кухни), побывали в «атомклассе» ЦДТ и «Ровеснике», съездили даже за город – посмотрели, что интересного есть в наших деревнях и сёлах.
А потом собрали «на поговорить» зареченцев: предпринимателей в сфере туризма и сервиса, сотрудников музеев и культурных пространств, рестораторов и владельцев кафе, организаторов событий и мастеров-создателей сувениров и других активных жителей, в том числе, конечно, и представителей наших атомных предприятий – Белоярской АЭС, ИРМ и остальных. Перед ними стояла задача подумать, как лучше встречать в нашем городе гостей, что интересного им показывать, а главное – как сделать так, чтобы гостей приезжало больше. Причём гостей разных – как туристов, так и тех, кто приезжает в Заречный присмотреться, не переехать ли к нам жить и работать.
Туризм по-атомному
Всё это называлось стратегической сессией – первой, но, как говорят, не последней. Задачу перед участниками поставили очень амбициозную: прямо здесь и сейчас, за один рабочий день разработать готовый туристический продукт. Использовать его готовы уже нынешним летом – к нам в Заречный приедут гости в рамках «Тура возможностей», который организует «Росатом». Забегая вперёд, готового тура не получилось ни у одной из команд, но интересные идеи представила каждая.
Собственно, каждая команда разрабатывала что-то принципиально своё – потому что для каждой поставили разные задачи, а точнее – дали разные целевые аудитории. Так зареченцы продумывали, что в нашем городе показать любопытным туристам, что – студентам, которые подыскивают себе место для будущей работы, что – семьям с детьми, а что – командированным к нам специалистам. Маршруты тут, согласитесь, должны быть разными.
Но штука в том, что со стороны «атомные» города выглядят совершенно не так, как мы смотрим на них, на родных, изнутри. Виктория Саар рассказала о широком опросе, который провели среди молодёжи России: оказывается, двое из троих вообще не знают, что такое «атомные города» - а те, кто знает, представляет их как «города-заводы». А мы же совсем не такие! «Атомные города создавались как города мечты – пора возвращаться к истокам!» - воодушевила собравшихся Виктория.
По сути, зареченцев спросили, чем мы можем похвастаться. И участники вспомнили всё – и наши уникальные экскурсии на Белоярскую АЭС, и городские достопримечательности, и прогулки по зелёным паркам и скверам (экопарк прозвучал отдельной точкой, кажется, в каждом маршруте), и атом-классы, где здорово было бы проводить мастер-классы для детей, и так далее. Конечно, каждая команда старалась на свою целевую аудиторию – но все стремились показать всё самое-самое лучшее.
«Всё это в нашем городе уже есть, но всё это у нас как-то разрозненно, - отметил в финале глава Заречного Андрей Захарцев, который вместе с приезжими экспертами оценивал предложенные маршруты. – Нужно выделить точки притяжения, собрать воедино, и тогда это точно даст результат!».
Впрочем, как раз результат пока и не очень понятен – хотя именно он – это самое интересное. Потому что туристические маршруты – это лишь малая часть всей программы.
Туры возможностей
Это про то, чтобы привлечь человека в «атомный» город и показать ему нашу жизнь изнутри так, чтобы он захотел вернуться, а в идеале – связать с Заречным свою жизнь. Это актуально прежде всего для студентов и молодых специалистов, которые легки на подъём и готовы переехать туда, где им захочется жить, работать и растить детей.
Такие туры «Росатом» организует уже несколько лет при поддержке программы Росмолодёжи «Больше, чем путешествие». Всего таких туров состоялось на сегодня 74 – от чукотского Певека до Немана в Калининградской области. И это не просто экскурсии: за несколько дней молодёжь знакомится и с предприятиями-работодателями, общается с представителями администрации, знакомится с местной молодёжью. Именно такой тур намечен нынешним летом и в Заречный.
Опросы «Росатома» показывают, что все участники рекомендуют такие поездки своим знакомым. А 83% признаются, что после поездки всерьёз задумались о работе в «атомном» городе.
Школа для будущих проектов
А это – про то, как научить зареченцев принимать гостей. Прежде всего речь, конечно, о туристической индустрии. По сути, это очередная возможность обучения, которую жителям «атомных» городов даёт «Росатом»: целая образовательная программа «Высшая школа гостеприимства Росатома», рассчитанная на предпринимателей, управленцев и специалистов туристической отрасли.
Обучение проходит онлайн и длится 20 недель. Участники изучают пять направлений: сервис, туроператорскую деятельность, развитие туристической инфраструктуры, маркетинг и управление. Преподавателями выступают эксперты туристической индустрии, а обучение строится на практических кейсах. По итогам курса участники получают реальный диплом о повышении квалификации – по сути, проходят профессиональную переподготовку.
А ещё авторы наиболее перспективных проектов могут рассчитывать на грантовую поддержку. И вот эта часть очень заинтересовала зареченских предпринимателей, которые пришли на встречу. О том, что «атомные» гранты могут стать отличным подспорьем в реализации любого проекта, в Заречном хорошо известно – но раньше гранты можно было получить либо на развитие детей (и этим здорово пользуются зареченские садики и школы – как общеобразовательные, так и все другие), либо на различные социальные проекты – от волонтёрской деятельности до помощи в организации спортивного праздника. А тут – гранты на коммерческую деятельность, для бизнеса. Очень вкусное предложение.
К слову о вкусном: отдельное направление программы – это различные аспекты гастрономии, от развития производства собственных продуктов до организации гастрофестивалей. И на эту деятельность тоже дают гранты – конкурс называется «Атомы вкуса. Кулинарное наследие городов Росатома». Эксперты рассказывали, что уже, например, издана кулинарная книга с любимыми рецептами «отцов» атомной отрасли, и это, пожалуй, не про Заречный – но ведь у нас можно придумать что-то своё, были бы фантазия и желание. Грант можно потратить на разные интересные штуки – от обновления интерьера ресторана до покупки нового оборудования.
И ещё одно направление – развитие местных ремесленных производств и брендов, от сувениров до вкусняшек. Причём рекламу «Росатом» тоже в какой-то части берёт на себя: так, например, к этому Новому году в «Росатоме» дарили подарки-наборы сувениров из «атомных» городов. А ещё у программы есть свой сайт-магазин «Творцы атомных городов» – на его витрине вязаные игрушки, рукотворные заколочки, украшения, посуда ручной работы… Очень похоже на то, что продают на своих ярмарках мастера нашей «Любавы» - только цены посерьёзнее.
Для многих мастеров это возможность превратить увлечение в профессию, выйти на новый рынок и найти покупателей по всей стране. А для самих «атомных» городов – ещё один способ показать свою уникальность.
Что такое «гостеприимный»?
А самое интересное в программе то, что не лежит на поверхности. На самом деле, в «Гостеприимных городах Росатома» собственно туризм – это лишь один из кусочков мозаики. Столь же полноправные части «индустрии гостеприимства», как её называют, – это безопасность на улицах, хорошие дороги, уютные скверы, качественное ЖКХ и всё остальное, важное не только туристам, но и жителям. Потому что – помните ещё одну цель программы? Привлечь в «атомные» города тех, кто переедет сюда жить и работать. Лозунг программы – «Приехал – влюбился – остался». И вот это уже интересно не только предпринимателям в сфере туризма, но и остальным жителям.
Так, например, одно из условий участия города в программе – это функционирующая гостиница. Именно из-за ремонта «Тахова» Заречный раньше в программу не входил. А тому, что «Тахов» заработал, радуются не только командировочные: для сфер образования, культуры и спорта это – возможность организовывать большие мероприятия с приглашёнными гостями, что значит – развитие, да и остальным зареченцев теперь есть куда заселить приезжих гостей, кроме раскладушки в гостиной.
«Туризм – это экономический инструмент роста», - подчёркивали эксперты. И не только потому, что турист купит обед в ресторане, сувенир у местного мастера и оплатит ночь в гостинице. Ещё и потому, что при развитой инфраструктуре внутри Заречного сами жители будут больше пользоваться нашим, местным, нежели ехать в соседний Екатеринбург. А ещё – потому, что на туристах будут зарабатывать предприниматели, которые пополняют налоговую базу нашего городского бюджета.
Теперь все эти возможности планируют реализовать в Заречном: провести набор на обучение в «Высшей школе гостеприимства Росатома», сагитировать местные кафе и рестораны участвовать в грантовом конкурсе «Атомы вкуса», встретить гостей «Тура возможностей». Программа рассчитана на три года, когда всю эту работу будут сопровождать эксперты.
Но что со всем этим будет потом – на 100% зависит от желания самих зареченцев. Причём не чиновников, которым предстоит за всё это отчитываться, а тех, кто будет всё это делать руками: встречать, кормить, знакомить, развлекать, радовать. Хочется надеяться, такие желающие найдутся.
Алиса Мучник