Выключил телефон — и хватит? Унесите его в другую комнату

Представим аналитика, который сверяет финансовую модель с договором на сорок страниц. Модель за ночь собрал ИИ: ставки, сроки платежей, исключения. Ошибок в ней немного, и поэтому их легко пропустить: процент взят из старой редакции договора, срок посчитан не с той даты. Чтобы их поймать, нужно держать в голове несколько условий сразу и одновременно считать. Телефон лежит на столе экраном вниз, звук выключен: «Я же его не трогаю». Большинство из нас держат телефон рядом и на виду [1]. И даже немного гордятся собой, когда кладут его экраном вниз.

Экспериментам, о которых пойдет речь, девять лет. Но задачу аналитика будто придумали для них: проверять то, что собрал ИИ, — значит считать и одновременно держать в голове условия. Именно это в них и мерили. Их вывод неудобен для всех, кто кладет телефон экраном вниз: значение имело не то, включен ли телефон, а то, где он лежит.

Стол, карман или другая комната

В первом эксперименте участвовали 520 студентов. Перед тестом их по жребию разделили на три группы. Одни положили телефон на стол экраном вниз. Другие держали телефон там, где обычно, — в кармане или в сумке. Третьи оставили его вместе с вещами в другой комнате. Всех попросили выключить звук и вибрацию. Потом студенты решали простые примеры и одновременно запоминали ряд букв, а во второй задаче подбирали недостающий кусочек узора [1]. Чем-то это похоже на работу аналитика: посчитать процент и не забыть, какая редакция договора действует.

Чем ближе лежал телефон, тем ниже был результат — в обеих задачах. В задаче с примерами и буквами студенты с телефоном на столе набирали в среднем около 30 баллов, с телефоном в другой комнате — на 3,4 балла больше [1]. Карман или сумка оказались посередине, но эта разница не подтвердилась — ни по сравнению со столом, ни по сравнению с другой комнатой.

После теста студентов спросили, как часто они думали о телефоне. Чаще всего отвечали: «Ни разу». Три из четырех были уверены, что место телефона на результат не повлияло [1]. Ощущение с результатом не совпало. Так что «я же его не трогаю» ничего не доказывает: студенты тоже не трогали.

Выключенный телефон

Во втором эксперименте тот же тест на примеры и буквы проходили 275 студентов. Группы были те же три, только телефон на столе теперь лежал экраном вверх, а половину участников по жребию попросили выключить его совсем. Разрыв повторился: с телефоном в другой комнате студенты набрали на 4,7 балла больше, чем с телефоном на столе. Карман или сумка опять оказались посередине, и эта разница снова не подтвердилась. Разницы между выключенным телефоном и беззвучным не нашли. Те, чей телефон остался за дверью, потом и сами отмечали, что запоминать им было легче, чем тем, у кого телефон лежал на столе. Была и вторая задача — нажимать клавишу на одни сигналы и удерживаться на других. В ней разницы между группами не нашли [1]. Разница была только в задаче с примерами и буквами.

Студентов во втором эксперименте еще спрашивали, насколько они полагаются на телефон, например трудно ли им прожить без него обычный день. У тех, кто без телефона дня не представляет, разница между столом и другой комнатой была больше всего. У тех, кто легко обходится без него, разницы не нашли. Связи с тем, насколько телефон человеку нравится, тоже не обнаружили [1]. Правда, в обзоре 33 исследований, о котором речь ниже, эта связь с зависимостью не подтвердилась [7].

Авторы объясняют это так. Телефон в любую минуту может оказаться важным: вдруг звонок или сообщение. Поэтому, по их версии, внимание тянется к нему само, даже когда человек занят другим. Часть сил уходит на то, чтобы на телефон не отвлекаться, — или на то, чтобы краем внимания за ним следить. Какое объяснение верное, по своим данным авторы сказать не могут [1]. В обоих случаях на задачу остается меньше.

Повторить удалось не всем

Работу много обсуждали и не раз повторяли. В 2022 году вышло прямое повторение второго эксперимента: его авторы заранее объявили, как будут считать результат, и разницы между столом и другой комнатой не нашли [2]. Не нашли ее и в других лабораториях — ни у 302 участников с задачами на память [3], ни у тех, кто перед тестом пять часов провел без телефона [4]. В эксперименте с 42 взрослыми и тестом на внимание разница была: с выключенным телефоном на столе работали медленнее, но ошибались не чаще [5].

Обзоры сводят все это по-разному. Один, по данным больше семи тысяч участников, находит разницу только в том, сколько удается держать в голове, и меньшую, чем предполагали [6]. Другой, по 33 исследованиям, не находит ее вовсе [7]. Разницу находят не всегда, но если находят, то чаще всего там, где нужно держать в голове много сразу.

Чего данные не показывают

В этих экспериментах были в основном студенты и молодые взрослые, один сеанс и короткие задачи: как телефон рядом влияет на целый день работы, не проверяли. В другой комнате телефон не звонил, и участники заранее знали, что какое-то время проведут без него [1]. Что будет, если он зазвонит за стеной, а ответить нельзя, тоже не проверяли. В каких рабочих задачах телефон за дверью даст выигрыш, эти данные не говорят.

Режим для аналитика

Применить результаты экспериментов в повседневной работе можно так. Перед трудной задачей: выключить звук → унести в другую комнату → забрать после задачи. Для аналитика это выглядит просто. Раньше телефон лежал на столе экраном вниз. Теперь перед сверкой модели он уходит на тумбочку в коридоре, а коллеги знают, что, пока идет сверка, ответа не будет. Участники экспериментов тоже заранее знали, что проведут какое-то время без телефона. Край стола или карман — не то же самое: выигрыш по сравнению со столом подтвердился только у другой комнаты.

Аналитику незачем бороться с собой, чтобы не смотреть на телефон, который лежит рядом. Проще, чтобы рядом его не было, пока модель не сверена.

Правило: телефон мало выключить — его уносят.

Подписаться на «Грифель» в VK: vk.ru/club240708087

Примечания

[1] Ward A. F., Duke K., Gneezy A., Bos M. W. Brain Drain: The Mere Presence of One's Own Smartphone Reduces Available Cognitive Capacity. Journal of the Association for Consumer Research, 2017, 2(2), 140–154. https://doi.org/10.1086/691462

[2] Ruiz Pardo A. C., Minda J. P. Reexamining the “brain drain” effect: A replication of Ward et al. (2017). Acta Psychologica, 2022, 230, 103717. https://doi.org/10.1016/j.actpsy.2022.103717

[3] Hartmann M., Martarelli C. S., Reber T. P., Rothen N. Does a smartphone on the desk drain our brain? No evidence of cognitive costs due to smartphone presence in a short-term and prospective memory task. Consciousness and Cognition, 2020, 86, 103033. https://doi.org/10.1016/j.concog.2020.103033

[4] Pileggi S., Manara C. V., Mingolo S., Agostini T., Sors F., Murgia M. Smartphone and Cognitive Processes: an experimental study on the Brain Drain effect. Proceedings of the Annual Meeting of the Cognitive Science Society, 2025, 47. https://escholarship.org/uc/item/61s0x8ks

[5] Skowronek J., Seifert A., Lindberg S. The mere presence of a smartphone reduces basal attentional performance. Scientific Reports, 2023, 13. https://doi.org/10.1038/s41598-023-36256-4

[6] Parry D. A. Does the Mere Presence of a Smartphone Impact Cognitive Performance? A Meta-Analysis of the “Brain Drain Effect”. Media Psychology, 2024, 27(5), 737–762. https://doi.org/10.1080/15213269.2023.2286647

[7] Hartanto A., Lua V. Y. Q., Kasturiratna K. T. A. S., Koh P. S., Tng G. Y. Q., Kaur M., Quek F. Y. X., Chia J. L., Majeed N. The Effect of Mere Presence of Smartphone on Cognitive Functions: A Four-Level Meta-Analysis. Technology, Mind, and Behavior, 2024, 5(1). https://doi.org/10.1037/tmb0000123