Сайт за 30 минут: сможете ли вы собрать первую версию быстрее, чем прочитаете эту статью?
Читайте до конца: в финале вас ждёт приятный бонус, который поможет продолжить эксперимент уже на практике.
Давайте сегодня не будем обсуждать, сколько недель нужен сайт, сколько специалистов нужно привлечь и почему запуск постоянно откладывается.
Сделаем наоборот.
Поставим таймер на 30 минут.
И попробуем собрать первую рабочую версию сайта за это время.
Не идеальную.
Не ту, которую можно сразу отправлять на премию за лучший дизайн.
Не проект на 50 страниц.
А нормальную первую версию, которую уже можно показать человеку и получить от него реакцию.
Почему именно 30 минут?
Потому что у предпринимателя часто есть странная проблема.
Он месяцами говорит:
«Нам нужен сайт».
Но сам сайт при этом не появляется.
Обсуждается название.
Выбирается цвет.
Сохраняются примеры.
Сравниваются конкуренты.
Пишутся тексты.
Переделывается логотип.
Потом всё откладывается.
И через три месяца ситуация почти такая же.
Поэтому сегодня предлагаем другой подход:
не пытаться сделать идеально — попробовать сделать быстро.
Правило первого эксперимента
Перед стартом установите таймер на 30 минут.
И сразу договоримся о главном.
За эти полчаса вам запрещено:
— выбирать идеальный шрифт;
— бесконечно менять цвета;
— искать десятый вариант фотографии;
— переписывать один заголовок двадцать раз;
— сравнивать себя с конкурентами;
— пытаться сделать сразу весь сайт;
— добавлять всё, что когда-либо хотелось разместить.
Ваша задача гораздо проще.
Создать понятную первую версию.
Если через 30 минут она выглядит неидеально — эксперимент всё равно удался.
Потому что сегодня мы проверяем не дизайнерские способности.
Мы проверяем другое:
можете ли вы превратить идею бизнеса в понятное предложение за полчаса?
0–5 минут: определите, что именно вы продаёте
Первое упражнение кажется элементарным.
И именно на нём многие застревают.
Откройте пустой документ и напишите одно предложение:
«Мы помогаем [кому] получить [какой результат] с помощью [чего]».
Например:
«Мы помогаем владельцам квартир подготовить интерьер к продаже с помощью быстрого хоумстейджинга».
Или:
«Мы помогаем небольшим компаниям организовать корпоративные подарки под ключ».
Или:
«Мы доставляем готовые обеды в офисы, чтобы сотрудники не тратили время на поиск еды в течение рабочего дня».
Не пытайтесь написать красиво.
Сейчас важнее понятно.
Если вы не можете объяснить свой бизнес одним предложением, не стоит удивляться, если потенциальному клиенту тоже трудно понять ваше предложение.
Мини-тест
Представьте, что человек увидит только это предложение.
Сможет ли он ответить:
Что вы делаете?
Для кого?
Зачем ему это нужно?
Если нет — потратьте ещё две минуты.
Не двадцать.
Просто сделайте формулировку понятнее.
5–10 минут: придумайте первый экран
Теперь нужен самый важный элемент первой версии.
Первый экран.
Не пытайтесь рассказать там всю историю компании.
Человеку достаточно понять главное.
Хорошая конструкция может выглядеть так:
Что предлагаете
Короткое объяснение результата.
Для кого
И одна понятная кнопка или действие.
Например:
Корпоративные подарки без головной боли
Соберём подарочные наборы для сотрудников и клиентов под ваш бюджет и сроки.
Для компаний от 10 человек.
Получить варианты
Всё.
Не нужно сразу добавлять:
«Мы работаем с 2014 года».
«Наши ценности».
«Наша миссия».
«Почему мы любим свою работу».
Это всё может появиться позже.
Сейчас человеку нужно понять:
«Я туда попал или нет?»
10–15 минут: добавьте доказательство
Теперь представьте, что человек заинтересовался.
Следующий вопрос:
«А почему я должен вам доверять?»
Ответьте на него одним блоком.
Это могут быть:
— реальные цифры;
— количество клиентов;
— опыт;
— фотографии выполненных работ;
— отзывы;
— примеры;
— сертификаты;
— гарантии;
— понятные условия;
— конкретные результаты.
Причём здесь есть важное правило.
Не пишите:
«Мы профессионалы».
Это утверждение.
Лучше показать:
«За последний год выполнили 186 заказов».
Это уже доказательство.
Не:
«Высокое качество».
А:
«Проверяем каждый заказ перед отправкой».
Не:
«Большой опыт».
А:
«Работаем в этой сфере 9 лет».
Чем меньше вам приходится убеждать словами, тем больше за вас говорят факты.
15–20 минут: покажите продукт
Теперь человеку нужно увидеть, что конкретно он получит.
Если у вас товар — покажите товар.
Если услуга — объясните результат и состав услуги.
Если несколько тарифов — покажите варианты.
Но не превращайте этот блок в энциклопедию.
Выберите три самых понятных предложения.
Например:
Базовый
Для тех, кому нужно решить основную задачу.
Оптимальный
Для тех, кто хочет получить полный результат.
Расширенный
Для тех, кому нужно максимальное сопровождение.
Или просто покажите три наиболее востребованных продукта.
На первой версии сайта не нужно демонстрировать абсолютно всё, что вы когда-либо продавали.
Ваша задача — помочь человеку сделать первый шаг.
20–23 минуты: ответьте на главные страхи клиента
Покупатель почти никогда не думает только:
«Хочу купить».
У него в голове появляются дополнительные вопросы.
«А если мне не подойдёт?»
«А если это окажется хуже, чем обещают?»
«А сколько это займёт?»
«А что будет после оплаты?»
«А можно вернуть?»
«А вдруг цена изменится?»
«А если я не разбираюсь?»
Поэтому добавьте небольшой блок:
Частые вопросы
И ответьте хотя бы на пять самых очевидных.
Не пытайтесь предугадать всё.
Возьмите реальные вопросы клиентов.
Если менеджер каждый день отвечает на одну и ту же вещь, это отличный кандидат для сайта.
Так вы одновременно экономите время сотрудников и делаете путь клиента короче.
23–26 минут: сделайте один понятный призыв
Теперь самое важное.
Что человек должен сделать после просмотра?
Выберите одно главное действие.
Например:
«Оставить заявку».
«Получить расчёт».
«Выбрать товар».
«Записаться».
«Получить консультацию».
«Задать вопрос».
Не нужно ставить пять разных целей одновременно.
Если на странице десять кнопок:
«Купить»,
«Узнать больше»,
«Посмотреть каталог»,
«Получить консультацию»,
«Скачать»,
«Написать»,
«Позвонить»,
человек получает не больше возможностей.
Он получает больше вариантов сомневаться.
Первая версия должна быть максимально простой.
Человек понял предложение?
Увидел доказательства?
Разобрался с продуктом?
Следующий шаг должен быть очевидным.
26–28 минут: добавьте контакт
Теперь проверьте самый простой вопрос:
Как с вами связаться?
Телефон.
Мессенджер.
Форма.
Почта.
Другой удобный канал.
Но не заставляйте человека проходить квест.
Если для получения информации ему нужно открыть одну страницу, потом другую, найти телефон, скопировать его, открыть приложение и только потом написать — часть людей просто не станет этого делать.
Чем меньше лишних действий, тем лучше.
И здесь есть ещё один важный момент.
Проверьте, куда приходит заявка.
Потому что красивый сайт с неработающей формой — это не сайт, который продаёт.
Это дорогая декорация.
28–30 минут: уничтожаем всё лишнее
Последние две минуты — самые важные.
Посмотрите на получившуюся страницу и начните удалять.
Да.
Не добавлять.
Удалять.
Уберите всё, без чего потенциальный клиент может принять решение.
Повторяющийся текст.
Лишние фотографии.
Длинную историю компании.
Пять одинаковых преимуществ.
Слишком сложные формулировки.
Ненужные пункты меню.
Блоки «на всякий случай».
Попробуйте оставить только то, что помогает человеку пройти путь:
понять → заинтересоваться → поверить → выбрать → сделать действие.
Если какой-то элемент не помогает ни одному из этих пяти этапов, задайте вопрос:
«А зачем он вообще здесь?»
Время вышло
Стоп.
Не продолжайте.
Даже если вам очень хочется ещё час всё улучшать.
Сейчас важнее оценить результат.
Откройте свою первую версию и представьте, что вы — потенциальный клиент.
Дайте её человеку, который ничего не знает о вашем бизнесе.
И скажите только:
«Посмотри и скажи, что здесь продают».
Не объясняйте.
Не подсказывайте.
Не рассказывайте, что вы хотели написать.
Просто ждите ответа.
Если человек правильно понял предложение — отлично.
Теперь спросите:
«Что бы ты сделал дальше?»
Вот этот ответ ещё важнее.
Если он сразу говорит:
«Я бы оставил заявку».
«Я бы посмотрел товар».
«Я бы запросил расчёт».
«Я бы позвонил».
Значит, путь понятен.
Если ответ:
«Не знаю».
«Наверное, ушёл бы».
«Не понял, что делать».
У вас есть конкретная задача для следующей версии.
Почему этот эксперимент работает
Проблема многих предпринимателей не в том, что они не умеют создавать сайты.
И даже не в отсутствии денег.
Часто проблема в другом:
они пытаются запустить сразу финальную версию.
Как будто сайт должен с первого дня быть идеальным.
Но бизнес редко работает таким образом.
Продукт меняется.
Клиенты меняются.
Цены меняются.
Появляются новые услуги.
Какие-то предложения перестают продаваться.
Одни формулировки работают лучше других.
Поэтому первая версия — это не памятник, который нужно построить один раз и никогда не трогать.
Это рабочий инструмент, который можно улучшать на основе реальных данных.
Самая большая ошибка — начинать с дизайна
Допустим, вы потратили три часа на выбор цвета.
Потом ещё два часа на шрифты.
Потом нашли красивую фотографию.
Потом изменили фотографию.
Потом сделали анимацию.
А потом обнаружили, что не можете нормально объяснить, чем ваш продукт отличается от конкурентов.
Получается парадокс.
Внешне всё выглядит отлично.
Но бизнес-задача не решена.
Поэтому в нашем эксперименте дизайн появляется практически последним.
Сначала:
предложение.
Потом:
структура.
Потом:
доказательства.
Потом:
действие.
И только после этого — визуальная упаковка.
Потому что хороший дизайн должен помогать человеку понять предложение, а не скрывать его.
А теперь усложним эксперимент
Представьте, что у вас есть ещё 30 минут завтра.
Что вы будете улучшать?
Не всё сразу.
Выберите только один показатель.
Например:
понятность.
Попросите трёх людей посмотреть страницу и зафиксируйте, что они поняли.
Или:
количество заявок.
Посмотрите, сколько людей дошло до формы.
Или:
конверсию конкретного предложения.
Сравните два варианта заголовка.
Или:
скорость принятия решения.
Посмотрите, сколько вопросов задают потенциальные клиенты до заявки.
Вот здесь начинается уже не создание сайта ради сайта.
Начинается нормальная работа с бизнес-инструментом.
А если за 30 минут ничего не получилось?
Это тоже результат.
Возможно, проблема оказалась не в технической части.
Возможно, вы пока не определились:
кому продаёте;
какую проблему решаете;
какой результат даёте;
чем отличаетесь;
какое действие должен сделать клиент.
И тогда не нужно срочно искать новый шаблон.
Нужно вернуться на несколько шагов назад.
Потому что конструктор не может придумать за предпринимателя бизнес-модель.
Он может помочь быстро собрать её понятное представление.
Но сначала нужно самому знать, что именно вы хотите показать клиенту.
А если получилось слишком просто?
Отлично.
Не спешите это исправлять.
Предпринимателю часто кажется:
«Слишком мало информации».
Но клиенту может быть как раз достаточно.
Вспомните обычную ситуацию.
Вы хотите купить конкретный товар.
Вам не нужна история компании на 15 экранов.
Вы хотите узнать:
что это;
сколько стоит;
подходит ли вам;
можно ли доверять;
как получить.
Простота — не признак примитивности.
Иногда она означает, что бизнес наконец научился отделять важное от второстепенного.
Проверьте свой результат по пяти вопросам
После 30 минут поставьте себе оценки от 0 до 2.
- Понятно ли за несколько секунд, что продаёт бизнес?
0 — непонятно.
1 — примерно понятно.
2 — понятно сразу.
- Понятно ли, кому предназначено предложение?
0 — нет.
1 — можно догадаться.
2 — очевидно.
- Есть ли причина доверять?
0 — никаких доказательств.
1 — есть общие обещания.
2 — есть реальные факты, отзывы, примеры или другие подтверждения.
- Понятно ли, что делать дальше?
0 — непонятно.
1 — нужно искать.
2 — действие очевидно.
- Можно ли пройти путь клиента без помощи менеджера?
0 — практически невозможно.
1 — частично.
2 — в основном да.
Результат
0–3 балла.
Не страшно. У вас есть заготовка, но сначала нужно разобраться с предложением и структурой.
4–7 баллов.
Уже неплохо. Основная логика есть, теперь можно улучшать отдельные элементы.
8–10 баллов.
У вас получилась полноценная первая версия, которую уже можно тестировать на реальных людях.
И вот здесь самое интересное.
Не продолжайте бесконечно улучшать её в одиночестве.
Покажите её людям.
Потому что следующий уровень начинается там, где заканчиваются ваши предположения и появляются реальные реакции клиентов.
Что можно сделать за следующие 7 дней
Если эксперимент понравился, не останавливайтесь на первых 30 минутах.
День 1 — первая версия.
День 2 — тест на трёх незнакомых с бизнесом людях.
День 3 — исправление непонятных мест.
День 4 — проверка пути клиента.
День 5 — работа с вопросами и возражениями.
День 6 — проверка мобильной версии.
День 7 — анализ первых действий посетителей.
И только после этого имеет смысл заниматься более глубокой доработкой.
Потому что теперь вы будете улучшать не фантазию о том, как должен выглядеть идеальный сайт, а конкретный инструмент, который уже увидели реальные люди.
И вот главный вывод
Иногда предпринимателю кажется, что запуск бизнеса тормозит отсутствие денег.
Иногда — отсутствие специалиста.
Иногда — отсутствие времени.
Но очень часто настоящий тормоз выглядит гораздо проще:
«Я ещё не готов, потому что всё должно быть идеально».
А идеальная версия может не появиться никогда.
Первая рабочая версия — может.
За 30 минут.
За несколько часов.
За день.
Главное — перестать относиться к запуску как к финальному экзамену.
Запуск — это начало эксперимента, а не его конец.
Поэтому попробуйте прямо сегодня.
Поставьте таймер.
Откройте чистую страницу.
И дайте себе всего 30 минут.
Не для того, чтобы создать идеальный сайт.
А чтобы проверить гораздо более важную вещь:
можете ли вы превратить свой бизнес в понятное предложение, которое человек способен понять без ваших объяснений?
Если сможете — дальше станет намного проще.
А если не сможете — вы всё равно узнаете, над чем работать.
И это гораздо полезнее, чем ещё месяц откладывать запуск в поисках идеального варианта.
Бонус
Если хотите продолжить эксперимент и самостоятельно научиться создавать сайты для бизнеса без сложного программирования, заберите бесплатное обучение: