Таких кейсов больше нет в рунете — 1000 с лишним лидов на доставку шавермы в 2 городах
Ты думаешь, я пошутил, когда говорил, что таких кейсов больше нет?
— Нет, не пошутил, когда я готовился к запуску рекламы, я проштудировал интернет и ничего путевого не нашёл. Хотя был один чудо кейс, там парень сделал 2 тысячи заказов по 2 рубля, но я в сказки и деда мороза перестал верить ещё в детстве
Ну что, погнали к сути
Заказ значится пришёл мне от агентства Доктор Айболит, после которого я уже и попал в штат сначала на должность таргетолога, потом на руководителя отдела лидогенерации
ЛИДОГЕНИРАТОР (почти терминатор) звучит круто, конечно
Задача была такой
Раскрутить новое кафе и доставку шавермы «Дедушка Лаваш» в Нижнем Новгороде.
У заказчика уже есть 3 работающих точки в Ханты — Мансийске и вот решили расширяться на Нижний Новгород
Группа и кампания не просто укомплектована, она выглядит шикарно.
— Есть маскот (персонаж от имени которого ведется контент) — это как раз таки Дедушка, который учит и наставляет ребят как правильно делать вкусную шаверму, общается с подписчиками и рассказывает истории
Персонаж ни где не нарисован, специально для того, чтобы каждый человек представлял его по своему. Но прописана целая книга персонажа, есть айдентика, свой шрифт, свои рисунки. В общем упаковка хорошая, доверие вызывает
Такой укомплектованности в шаурмичной я ещё не видел, да это и не просто шаурмичная — это отдельная вселенная шавермы, не у каждого ресторана есть такое:
— У них есть камеры онлайн наблюдения
— Есть полноценная кафешка
— Есть собственная система кешбека
— Собственная курьерская доставка
— 14 видов шавермы
…
Да что уж говорить, есть фитнес шаверма, которая разработана с нутрициологом
В общем плюсов хватает, чтобы побороться с достойным конкурентом в городе.
Если кто читает этот кейс и живёт в Нижнем понимает о ком я говорю)))
Что ж, приступил к работе
Я бы не рассказывал о такой банальщине как анализ ЦА, Конкурентов и Продукта если б в это время я не испытывал дикого желания по есть шаурмы и пару раз ездил её покупать))
Мини отступление
По регламенту заказчика нельзя называть шаурму шаурмой, а только Шавермой, чтоб не звучать одинаково с палаточниками. И Дедушка Лаваш всегда должно быть написана с большой буквы
После того, как было сделано исследование приступил к самым важным вещам на которые я всегда делаю упор.
— Сбор кристальных баз от самых горячих кому надо здесь и сейчас, до совсем холодных.
Кстати, собираю базы всегда при помощи ТХ, тк он даёт просто крутейшие функции, как раз всё, что мне нужно для сбора баз. Даже нововступивших в группы конкурентов, а это тёплая аудитория.
— Крутые конверсионные объявления по различным мотивашкам человеческим к покупкам. Ведь кому-то достаточно сказать
«Ты что не попробуешь новую шаверму в Нижнем?»
А другому надо рассказать, что мы вообще-то крутые ребята, а 3 узнать, а не из кошки ли наша шаверма
Поэтому, я пишу разные объявления на разные мотивации и запускаю их на все аудитории для того, чтобы сделать тест и найти лучшую.
Например: здесь конкретно лучше всех сработало описание преимуществ и давление на эмоции, визуализацию того, как он уже ест эту шаверму
НО
В объявлении самое главное не только крутой текст, но ещё и фото. Потому что изображением тебе надо зацепить взгляд человека и даже если он пролистнул твою рекламу, то он делает так «Что это я там только что пролистнул? Что-то интересное было, прикольно, дай-ка вернусь
И возвращались 100%, средний СTR у нас был 2,5-3%
Слава богу достойных фотографий было достаточно
Кстати, у меня есть подробный мануал по тому, как делать и подбирать фото для таргета, чтоб к твоей рекламе возвращались даже после пролистывания
Забирай тыкнув сюда
Отобрал базы и начал составлять креативы, в итоге получилось 40 объявлений на тесте (и это не инфобиз ещё)
Чтоб не терять просто так лиды и понимать кто пришёл с именно с нашей рекламы, вели на рассылку которая выдавала купон на 20% скидку при первом заказе
Собрали туда больше 1 400 человек по 30р и перестали уже её отслеживать через месяц потому что подписок было оооочень много
На тесте получили афигительные результаты, далеко не каждый тест выплевывает CTR 2,9% и клик по 4,28р
После этого взял самые лучшие для каждой аудитории объявления и начал разгонять рекламную кампанию переводя их из ручного контроля ставки в автоматической с контролем цены клика и поэтапным выкупом аудитории от самой дешевой, до дорогой
Специально замазал остальные результаты потому что кто-то скажет типа
Лиды на шаурму по 120р — это фигня, дорого
Вот потом как раз мы разогнались и стали тратить по 1 500/день, хотя изначальный договор был — 15 000 бюджет на месяц
Кстати, а зашли на все аудитории одинаковые объявления, могу даже 1 из них показать
И только попробуй сказать, что сейчас ты не захотел рвануть за шавермой от Дедушки потому что показатели были вот такими
И это только 1 аудитория
А их ещё ойййй как много
Ещё кстати был фестиваль шавермы и на нём мы скрутили более 1 000 шаверм. Это был мой первый заказчик, который при мне масштабируется до 2 точки. Сейчас это в принципе норма)))
Ну а вот скриншоты из таблиц ежедневного контроля ситуации
Ну а вот скриншоты из таблиц ежедневного контроля ситуации
Кончено без косяков тоже не обходилось
В каком-то объявлении упустил время показа
Ну и вот такой косяк был, непонятно почему. Толи это сбой вк, тольи сбой моих рук
Ты можешь справедливо заметить если внимателен, что потрачено всего 24 тысячи и спросить почему я выделяю «НН» в поиске и что за «ХМ» в сообщениях заказчика
Отвечу на оба вопроса
НН выделил чтоб только по Нижнему кампании выбрались потому что отдали на ведение основной город — Ханты Мансийск
А потрачено 24 потому что мы решили перейти на агентский кабинет который даёт 10% к бюджету, ссылку на него давать не буду, потому что этот кейс пойдёт в крупные паблики, чтоб они не ругались. Если нужен этот кабинет, то велком ко мне в ЛС , я с радостью поделюсь
А вот кстати скрин и из агентского
Александр Кузнецов — проджект в данном проекте был
После переноса объявлений как раз и настал каюк, капут, аллес и называй ещё это как хочешь
Объявления просто перестали работать, их эффективность упала в разы, тк в кабинете заказчика они были уже обучены алгоритмом и разогнаны, а после переноса все алгоритмы сбились
Поэтому сейчас я работаю исключительно со своего кабинета это и + к бюджету и нет лишних заморочек с переносом объявлений
Общая статистика рекламной кампании за 3 месяца в НН
Потрачено бюджета — 72 708
Получено обращений — 774
Цена лида — 93,94р (это уже в среднем вместе с плохими и тестом)
Больше 1 400 подписчиков в рассылку
2040 подписчиков в группу
И статистика по ХМ
Потрачено 51 307р
Получено заказов (ага, в ХМ именно заказами отмеряли) — 861
Цена заказа — 59,59р
Там не стали замерять подписку в группу и рассылку
Ну а с вами был Я — posadsky_marketer
За таргет беру дорого, но делаю чётко и всегда перевыполняю норму, KPI и условия договора.
Для тех кому дорого платить за мои услуги скоро будет обучение на котором ты сможешь делать так же как и я, только своими руками и головой
А может быть я уже выпустил его, что скорее всего
В любом случае, жду в личку, подсказываю бесплатно
Ну и на странице у меня можно найти много всего интересного и полезного, так что жду